洗面・静岡県の評判・口コミ（25ページ目）

お客さまのご感想

目的をほぼ迅速に達成できました。ありがとうございました。営業担当相良様の対応が誠実であり迅速であったことは、フレッシュハウスが信頼できる会社であることを示していました。屋根、壁塗装は満足できました。洗面所修繕では細かな配慮ができました。全般、良質な仕事でした。一つ苦言するとすれば業者の方が何時に来られるのかが、不明であったこと。何時に業者が来ますと明確に対応することが必要と思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、作業説明が明確であったことが決定利用です。

お客さまのご感想

他社比較で安く工事をしていただき、また明細も分かりやすかったです。一方で工事やり直しや工期遅延が目立ちました。屋根に上ると漆喰補強を半分しか行われていなかったり壁が落ちてきたりと、引き渡し前に監督のチェックが行われない状況で、やり直し工事で倍の工期がかかってしまいました。工事自体は安くつくのですが、外注先の監督ができていない感じであり、自身での工事チェックが外せませんでした。作業者や部材の手配に失敗してトイレ使えないまま工事が伸びたり、玄関や廊下の養生不足で傷があちこちに発生、外回りの植木を踏み潰しても報告なかったりと、作業信頼性には難しいものがあります。費用が安いのは魅力であり、同じ値段で良いキッチン、浴室を入れることができたのは嬉しかったのです。

この会社に決めた理由

４社の見積で最も安く、工期も短かった。担当の方は要領は悪い感じでしたが真面目で嘘はないなと思い依頼しました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。２世帯住宅に改築ということで、１ヶ月半程の工事になりましたが、満足のゆく仕上がりとなりました。ただ連絡の不手際から、セキリティの警報が鳴り警察が駆け込むという事件がありましたが、大事にいたらなかったので、思い出の１つとして、心に残しておきます。もう１点、追加工事をしないようかなり綿密に計画したつもりでしたが、どうしても細かいところが出てしまい、今後の教訓にしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社との、見積金額及担当者の対応。

お客さまのご感想

見積書の精度が低い。各項目の内容を確認していない。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよかった。

お客さまのご感想

営業担当のMさんには色々とご対応頂き大変感謝しています。また、Ｔ社さんを選択した事に間違いは無かったと感じていますが、今回の課題として２つ挙げさせてもらいます。一つは、タカラさんの納期が２日遅れた事と目地を埋める工程が抜けていた事（新製品で未定だったとの説明－タカラさん）。二つ目は、TOTOさんのトイレの水圧不足の原因が数個の石によるものだったが、何故新品の商品に小石が混入していたのかまだ返事は頂いていません。商談から発注、工程の手配・段取等予定が２日遅れた事もあり、Ｍさんには大変頑張って頂きご苦労もおかけしました。お蔭様で浴室・洗面所・トイレ・他全て大変満足して使用しています。当日は、各施工の業者さんも丁寧な仕事をして頂きました。皆さんに感謝申し上げます。

お客さまのご感想

こちらの注文にきちんと応えてくれた（アドバイスも含め）

この会社に決めた理由

当初の面談時の対応がよかった。ショールームへの案内を含め、親切な対応をしてくれた。

お客さまのご感想

契約行為等丁寧で信用がおけた。

この会社に決めた理由

手に入りにくい部品等を熱心に探してくれたから

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。静岡住在でない、私共に、いつも、いつも、ご丁寧に、確認のお電話を頂いたり、又、メールで、施工途中の写真をお送り頂いたりと、最後まで本当に細やかな対応をして頂きましたので、安心してお任せする事が出来ました。又、工事の仕上がりにも、満足致しております。この度のR社さまとの出会いに感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初、ホームプロ加盟店なので、安心感がありました。又、担当のＹさまのお人柄に惹かれました。数回しかお会い出来ませんでしたが、常に、迅速に対応して頂き、又、私共に配慮を下さる気持ちや、一生懸命さが、決め手となりました。

お客さまのご感想

こちらの要望、突然の変更も快く聞いていただき助言、アドバイス等大変満足のいくリフォームとなりました。リフォーム終了後他の小さなリフォームを追加しました。

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。追加の注文や日々変化してしまったクロスの選択などにも快く対応していただき感謝しています。会社の電話対応もよかったです。