静岡県の評判・口コミ（65ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母の介護の必要性から今まで使っていた段差式のくみ取り式トイレから水洗トイレに変えるにあたり、トイレ入口を開き戸から引き戸に変更する提案などの的確なアドバイスをして下さり、急に”廊下に手すりを付けてほしい”等の要望もこころよくひきうけて予算内で納めて下さり、母が入院中に全て終わらせていただけるプランも考えて頂き助かりました

この会社に決めた理由

自分の住んでいるところに近いということと、はっきりしたトイレ改装のプランにひかれました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工程を組み込み施工していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的高かった。
小回りの利く対応をしていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後の仕上がりも、金額も満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決定するまでは、メールだけだったので、金額だけで決めましたが、面談して、担当者の人柄もよく、説明もわかりやすく、申し分ありません。工事中も、毎日、ラインで写真を送付いただき、進捗状況がわかり毎日が楽しみでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前は、自分の中では無理ではないかと思っていた家の不便な点・改善したかった点を、全て解決するプランを考えてくれました。そして何度も打ち合わせの機会を作ってくれたおかげで、機能面・デザイン面でも満足できるリフォームになりました。大きなリフォームは初めての経験で進め方や決め方がわからない点も多かったですが、細かい点に関しても気にして頂いて、相談もしやすかったので良かったです。

この会社に決めた理由

最初の匿名の時点では、他の会社と同じメールを出しましたが、Ｔ社の担当者だけが、家を見る前からわかる範囲で、細かい点までいろいろと調べて返答してくれました。匿名の時点や会社を決める前なのに、そこまで調べて返事をしてくれる方なら、信頼出来るし、一生懸命やってくれると感じたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことで分からないことばかりだったけれど何度も足を運んでくれ追加やキャンセルも快く受けてくれた。

この会社に決めた理由

地元企業であること
会社名は知っていたがホームプロで優良会社だと分かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程や施工箇所など、臨機応変に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、他社より比較的安価だった。会社の規模や、地元の会社であることから小回りがきいて、アフターケアも期待できるのではないかと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施行、施工後の点検まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の電話での問い合わせからして、親切、丁寧。心配りのある対応で、「ここに決めたい」と思ったくらいでした。見積もりにみえた担当の方も、こちらの疑問に対し、詳しく調べ、原因を探し、見つけてくれました。足場の方々も礼儀正しく、静かな作業と手際の良さに感心しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかのシステムバスメーカーの機種の比較検討を行ったのですが、担当者の商品知識が豊富で、こちらの疑問に的確に答えていただけました。

この会社に決めた理由

商品自体や施工に関する説明が詳しかったこと、また、他社に比べて価格も満足の行くものでした。