リフォーム会社紹介
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リビング・滋賀県の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：滋賀県
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工まではとても良かったのですが、工期はさらっと遅れ、それまでか内装ブラインドの設置まで4ヶ月かかりました。異常です。
給湯器やガスコンロはコロナの影響で入らないのは仕方ありませんが、ガスコンロはなんの連絡も無く突然機器のみ送られてきたり、設置に不具合があっても丸投げ状態。未だに給湯器の交換は出来てません。
しかも、元の給湯器は付いているもののリモコンがない為まったくお湯の出ない期間が2週間ほどあり銭湯通いを強いられました。
ので、リフォームを考えておられる方にはお勧め出来ない業者になってしまいました。
この会社に決めた理由
営業担当の方がよく勉強されていて、他の業者とは違った提案をしてくださったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
大変お忙しい中、評価をご登録いただきありがとうございます。
施工に至るまでに十分なお打ち合わせを重ねていたにも関わらず
私の力不足で工事内容においてご迷惑をおかけしたこと、
コロナウイルスの影響による納期遅延のご不便をおかけしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
納品物に対しての管理体制や再工事に向けての段取りを徹底し
最短スケジュールかつ的確なご対応を随時行い、
お客様のご負担を最小限に止める形でご対応できなかったこと
担当として深く反省しております。
今回の貴重なご評価をふまえ、
メーカー各社との連携の強化、設置状況の報連相の徹底等、
施工に対する点でのご対応向上に努めさせて頂きます。
工事につきましてはご期待に沿うことが出来ませんでしたが
アフターメンテナンスの面で精一杯サポートさせて頂きたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,283,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム工事でわからない事だらけでしたが、こちらの細かい要望も快く聞いてくださり大変安心して任せられました。
工事に入ってからは、職人の方と営業の方との連絡不行き届きが見られましたが、なんとか事なきをえて無事希望通りのリフォームが出来て、感謝しております。
この会社に決めた理由
最初のレスポンスが早く丁寧であったから。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に関しては満足でしたが工事に関しては不安でした。（安いから工事はどうなのかと。工事はそれなりにして頂けましたがリフォームゆえのすっきりしない点に不満）
担当者の方はこちらの要望にはきちんと応えて頂きました。
この会社に決めた理由
価格が予算とあっていたから。
担当者の説明が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。
御入居中での工事にてご迷惑をお掛けすることもありましたが
御協力も頂き、大変助かりました。
床材にこだわって頂いたため
ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞを貼った後の雰囲気がガラッと変わりましたね。
突板のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞですので
これからまた色味も変わり、味が出てくるかと思いますので
是非楽しんでいただければと思います。
また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
どうぞ今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。
きっちり話を聞いて下さったので、提案された全てが的を得ていました。
考えていることがなかなか理解されないとストレスを感じるものですが、そういったことが無かったので、工事完了まで楽しく過ごせました。
また何かあればこちらの会社さんに依頼します。
この会社に決めた理由
マンション専門であるということ。
担当者がとても丁寧で、こちらの希望していることをきちんと聞いて、考えて下さる感じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、お喜びのお声も頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せ当初からいつも気さくにご対応頂き、とても楽しくお話しさせて頂けたのが印象に残っております。
工事に入らせて頂く際も、マンション駐車場を事前にご用意頂いたり、出来る限り円滑に工事をさせて頂けるよう
ご配慮頂いたおかげで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
担当者として心から御礼申し上げます。
これからご自宅でご生活される中で、お困り事やお気になられる事が
ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,611,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任を持って仕上げて頂きありがとうございました。
工事中は何度かトラブルに見舞われましたが、価格が他社より安い分仕方ないと思う事にしました。
トラブルに対してはその都度対応はして頂けましたのでその点は安心出来ました。
職人さんはこちらの質問にも嫌な顔せず答えて下さり皆さん良い方ばかりでした。
こちらの要望が職人さんに伝わっていない事が多々あり、こちらが注意して見ていないと違う仕上がりになりそうになった事が何度かありましたので、作業中は出来る限り見守ったり、見積書もミスがあったのでこちらでチェックしたりと、価格が安い分こちらで気を付けてチェックしないといけない事がたくさんあったので少々疲れましたが、今回は価格面を重視して選んだので仕方ないです。
限られた予算でこちらの要望を最大限叶えて下さったこちらの会社様には感謝しております。
この会社に決めた理由
何社か見積りをとった中でも、ずば抜けて価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度キッチン、トイレのリフォーム、フローリングの張り替え、クロス貼り替え、襖紙の貼替と水まわり及び内装リフォームの工事を施工させていただき、ありがとうございました。
お客様のご要望、ご期待に沿えるよう職人共々最初の養生から完了の清掃に至るまで真撃に対応させていただきました。
施工中はキッチンまわりの枠サイズ(メーカーの施工ミス)、襖貼替枚数の差異(当方の勘違い)等が生じ、お客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご協力もいただき、おかげさまで枠の手直しなどにより、工期も延びましたが、無事に完工することが出来ました。
お客様から厳しい評価をいただきましたが、これを糧に、さらにお客様のご満足、ご安心を頂けるよう精進して一生懸命取り組んでまいりたいと存じます。
ご心配をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,221,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・他社さんと比べ圧倒的に見積もりや回答が早く正確だった
・価格に納得感があった
・担当者の方に色々相談に乗っていただき柔軟に対応してくれた
・提案力もあり、皆さん仕事への向き合い方が気持ちよかった
・コミュニケーションが上手で話しやすかった
・ショールームがあり実物を見ながら検討や相談ができた
・リモートでの打ち合わせに対応頂けた
・家から近いこともあり、何かあっても相談しやすそうだった
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事大変お世話になりました。仕上がりもご満足を頂けて何よりです。大変嬉しく思います。末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
金額・納期は問題なし。ただ、床材サンプルの選定時、的確なアドバイスがなく
素人判断で選んだものが合わなかったのが残念だった。
それと、屋内外の切削作業の木粉養生がなかったので、後始末がものすごく
大変だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。私の対応、現場管理に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉をしっかりと受け止め改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「猛暑日」が連日続く中、エアコンもないところでの作業、お疲れ様でした。部屋もきれいになり、一つ肩の荷がおりた感じです。「リフォーム」というよりも、細かい補修が多かったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応して下さり、ほぼ満足いく結果になりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
賃貸物件としていたマンションの一室が空室となったため、再募集に向けて補修とリフォームをすることになりましたが、不動産仲介業者が紹介したリフォーム会社があまりにもやる気がなく価格も納得できない見積もりだったため、過去に利用したホームプロさんに依頼することになりました。
紹介された３社(＋知人の紹介１社)のうち２社が残りましたが、企画力と全体のバランス、さらにホームプロ上の口コミからこちらの業者さんにお願いすることになりました。特に良かった点は、施主の希望に真摯に応えてくれ、価格とのバランスを考慮して提案してくれたこと。改善したいと思っていた箇所はほぼ満足いく仕上がりで実現してくれました(一部、部品調達ができず色が合わなかった点などがありましたが)。
収益物件のためもう少し価格は抑えたかったところもありますが、他社と比較してコストパフォーマンスも優れており、お願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
とんでもございません。
待ち合わせ時間よりお客様が予定時間よりも早く到着されて換気等してもらいそのお心遣いに感銘を受けまして自分が出来る事を最大限に提供させていただいただけです。
まだ見ず知らずの自分にそんなお心遣い出来るお客様からのご依頼を真摯に対応させていただいた結果がお客様にとって良かった結果になっただけです。
自分、職人一同気持ちよく仕事させていただきました。こちらこそ誠にありがとうございます。
またなにかあればよろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の施工予定より変更事項が多々ありましたが気持ちよく対応していただきました。
仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの対応が早く、詳細が分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
お引越し日が決まっており、ご契約からお打合せそして工事着工までタイトな日程で進めさせて
頂きましたので、お疲れになられたのではないでしょうか。
出来る限り相違の無いよう進めさせて頂けたらと思い、工事期間中現地でのお立会い確認や
状況報告のご連絡を頻繁にさせて頂いてましたので、ご不便お掛けした点もあるかと思います。
ただいつも優しくご対応頂き、進捗の確認も定期的に行わせて頂いた甲斐もあり
予定工期通りに納めさせて頂く事が出来ました。
仕上りにつきましても、お引渡し日に良い仕上りになったとお喜び頂けた事
担当させて頂き本当に良かったと大変嬉しく思います。
これから新居でのご生活に入られまして、なにかお困り事やご不便に思われる点などございましたら
お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 収納 |
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