家全体・埼玉県の評判・口コミ（29ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応して頂き、助かりました。当方のニーズをより詳細に聴き出し、いろいろな角度からもっとアドバイスを頂ければ、追加オーダーが発生するなど、御社の売上増加にも繋がるのではないかと思います。

この会社に決めた理由

訪問見積の段取りの良さに加え、見積提示の速さと価格の納得感があり、県内での施工実積も踏まえ、当社への施工依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままな注文をつけても丁寧に対応してくれ、ありがとうございました。また、何かあれば相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の段階から、いろいろと細かなアドバイスをくれながら、見積もってくれたので、良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
担当の方の人柄もよく、こちらの希望を丁寧にくみ取って施工していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回はあらかじめ相見積であることをお伝えし、物件仲介の不動産会社の関連会社も含め３社の競合で、Ｆ社さんは不利なスタートだったかもしれませんが、担当の方の、ベテランらしい落ち着きに好感。見積もり額も妥当であり、気負わず誠実・真摯な対応に信頼できる印象を受けました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もり取りましたが、担当者さんの対応、
見積もり速度、マナー等すべて考慮するとダントツにお得でした！

私の知り合いには進んで紹介したいとおもってます。

この会社に決めた理由

決め手はやはりコストでしたが、
人当りや仕上がり、対応の早さ等のレベルが落ちることもなく
現在も無事に問題なく快適に過ごせてます。本当に、感謝しております。
また貯金して、リフォームする時は依頼させて頂きます!!

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを３社からいただきましたが、御社の営業担当者の誠実な人柄と真面目で礼儀正しい現場の職人さんたちの仕事ぶりに、御社に発注して良かったと思います。もちろん、出来映えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しそれぞれと打ち合わせをおこないましたが、御社の営業担当者のみが終了後打ち合わせ議事録を作成し意志の疎通に齟齬を来さないよう細かな配慮をしてくれたことが決め手です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

①対応が早い。
質問メールには24時間以内には返信がくる。
②工事の説明は不足。しかしフォローはしっかりしている。
例)トイレや洗面所、ベランダの手すりの色などはこちらで決めるのではなく、業者さんで決めていた。しかしどんな商品を取り付けるのか質問して回答いただいたのでよかった。結構言葉足らず。
③人柄がいい。
IさんやHさんの物腰が低く、言いたいことが言えた。
④リフォーム以外の個所まで修理してもらえた。
今回は1階平屋→2階の増築のリフォームでしたが、1階部分の不具合の個所も修理してもらえた。（無料）
例)1階クロスの補正、1階窓のカギ部分の修理、1階リビングのカーテンレールの交換、火災報知機の設置。

Iさんも完璧ではないし、私にも不備（いい忘れや思い違い）もありましたが、言いたいことは言えるし、すぐに修正してくれて、満足のいくリフォームになりました。今度リフォームする時もIさんにお願いします。

この会社に決めた理由

他の業者は希望通りの間取りではできないと言われたが、Iさんは『できる』とのことだったので。
（実際は行政への申請等で想定外に時間がかかりました。平屋から2階への増階はいろいろ審査があり面倒だし大変なようです）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にいろいろお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロからいくつか業者を紹介され、相見積もりもしましたが、ある業者が「これダメ！あれ壊せない！それ無理」ある業者が「大改造して高い金額を見積った」…
しかし、Ｅ社さんが速やかに間取りや使いやすさ、予算などを対応してくれました。
本当に客を考えて誠心誠意で対応してくれました。

お客さまのご感想

工事外の、工事期間約2か月間のアパート代、引っ越し運送業者等取引がなく、その交渉全て利用者が行った。その点考えて欲しい点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人にも親切丁寧にご案内いただきたすかりました。
機会あればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ、担当者の顔が見える対応。