埼玉県・所沢市の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いやぁ～大変満足しています。まず初期の説明から施工の方々のすばらしいこと。築34年を迎えて、ここを建てた棟梁が廃業してしまっていたので困っていましたが、今後の維持管理についてもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず、評価が良かったので、まず来ていただき、その際の対応もよかったので決めました。他社とは競合させてません。まっ、他にも素晴らしい会社もあるとは思いますが、R社になっただけです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

伸縮ゲートを綺麗に工事していただきましてありがとうございました。
ゲートが受注生産でしたので、注文から工事まで若干時間がかかり、一時的に不安になりましたが、それ以外は営業担当の方から工事施工担当の方まで、大変感じが良く、私自身はお会いしていませんが、妻が職人さんも人の良さそうな方だったと言っておりました。
R社さんにとってあまり儲からない工事だと思いましたが、きちんと対応していただき感謝いたします。
次回、何かリフォームすることがありましたら、また利用させていただきたいという気持ちになりました。

この会社に決めた理由

相見積もりと現地調査を依頼した3社(ホームプロの他社とインターネット受付の他社)の中で、けっして一番安い訳ではありませんでしたが、要望を聞いて最後まできちんと対応していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応と人柄の良さ

この会社に決めた理由

・会社選定前のリフォーム工事についての質疑応答内容と対応
・今後の対応も考慮し、出来るだけ近場の加盟会社を選定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社員のみなさんが、問い合せた時に丁寧に対応してくださいました。担当の方がまめに打合せを設定してくれて、期限や必要事項を確認できたのがとても良かったです。こちらの疑問にも、要望にも、誠意をもってこたえてくださいました。リフォームするからには悔いのないようにと、工事を間近に控えてからもいろいろな要望を出し、ご迷惑をおかけしましたが、精一杯こたえてくれて、満足しています。工事後の保証もしっかりしていると感じました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

①最初に出してくれた見積りが、内容、金額ともに良かった。②見積りを出すための下見をしっかりやってくれて信頼できると感じた。③素人ではわかりにくい素材や構造のことも、絵を描いたり周りにあるものを例に出したりしてわかりやすく丁寧に説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は家全体の大掛かりなリフォームでしたので、色々な注文、お願いを多々しましたがその都度丁寧な応対をして下さり、本当に感謝しています。思い通りの仕上がりにとても満足しており、Ｆ社さんにお願いしてやはり良かったです。
また、追加分どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

4社にお見積もりを依頼しましたが、それぞれの専門の方々が来て下さり、一番提案力があり、説明もしっかりしていて、価格も相談にのってもらった為決めました。
尚且つ、皆さんのお人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

それ程積極的にセールスはしないが、誠実な対応であった。

この会社に決めた理由

リストした工事会社の中で、価格が一番安価。

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさま、評価が遅くなり申し訳ありません。
今回の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。冬の寒さの中、色々大変だったと思います。お蔭様で見違えるようにきれいな住まいになり、引っ越すのが楽しみになりました。細かい注文にも誠実に応えていただき大変感謝しております。特に、社長が自ら作ってくださった棚や台などがとても素敵で、他の会社ではできない事だと思います。また、珪藻土と和紙の壁もすばらしい出来栄えです！！お蔭様で手作りの温かみのある住み心地の良い家になりました。
本当に色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回１１社の紹介を受けたが、その中で一番信頼できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ＨＭで注文住宅の建て替えをしましたが、外構工事の見積もりが高く、数社で見積もりを取りましたが予算オ－バ－のためホームプロのお世話になりました。２社からの選択でしたが予算内で一番安く、信頼できそうなので選びました。外構のプランも５例ほど見積もりしてもらい、納得の価格で決まりました。工事も丁寧で思った通りに完成しました。大変世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

予算内で信頼できそうな会社で地元に近いため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社を検討しましたが、会社によって特徴が異なると思うので、自分の要求にマッチした会社を選択できる。消費者にとって魅力的なサービスを今後も増やしていただくようお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が最初から最後まで通してケアーしてくれるシステムは他社と大きく異なるところ。依頼者の希望、要望を理解している担当者が工事の全プロセスにおいて関わっており、安心と信頼が有ったと思う。見積りにも誠意を感じた。