リフォーム会社紹介
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埼玉県・所沢市の評判・口コミ（20ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3週間前に工事契約をしたにもかかわらず、当初の工事日に頼んでいた便器と便座が届かずに最終的な設置工事が1週間後にずれ込んだ。社内の発注漏れが原因らしいが通常では有り得ないミス。工事契約を白紙にしようかとも思ったが、トイレ内装工事や収納棚の設置は終わっていたので我慢した。工事の仕上がりは納得出来るものだっただけに、単純な人為的ミスで不快な思いをした事は非常に残念。
この会社に決めた理由
トイレ全体のリフォームと洗濯機上に収納棚を設置する工事で3社で見積もりを取ったが、収納棚を通常のものではなく、キッチン用のやや大きめのタイプを提案してくれたこちらの会社にお願いした。結果として収納スペースが大きくなり満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
トイレ工事において予定通りの日程で勧める事が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
完成を楽しみにしてくださったのに、不快な思いをされる結果となりまして、深く反省しお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないよう、社内チェックの強化を心がけます。
設置された設備・収納等で快適に暮らしていただける事を願っております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
シャワーの水圧の問題は、娘が吐水口のストレーナ清掃をしましたら解消されました
この会社に決めた理由
ホームプロての実績が多く評価もよかったので選びました
担当のかたの提案、プランも分かりやすかったです
見積もりも良心的でした
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足頂けまして、とても嬉しく思っております。
営業の提案や見積りもご納得頂ける形になりましたこと、お客様にご協力頂いたお陰で完了致しましたこと、心より感謝しております。
また何かございましたら、是非お力になりたいと思いますのでお声がけ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣とのやりにくい中、文句言わず工事を着実に進められたいい会社です。
次回もまた、頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
次回も何かありましたらお気軽にお声掛けください。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 771,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少々ミスはあったのですが、それに対する当方のクレームに真摯に対応して頂き、最終的には満足いく結果となった。
この会社に決めた理由
価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度はお手洗いの改修工事のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。機材のお取り換えを発生させてしまい、お待たせいたしました事をお詫び申し上げます。お待ちいただけたのもお客様のご協力あっての事とわきまえております、ありがとうございました。今後も末永くご愛顧いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 173,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ホームプロ経由にて、リフォーム会社を数社紹介頂き、各社に見積もり依頼をさせて頂き、見積もり価格よりは、信頼性のある業者様を探しておりました、その条件に合った会社だと確信して、依頼の運びとなりました。結果、トラブルもなく良い取引だったと思います。今後、リフォーム関連が発生したら、ぜひ、またお願いしたいと思います。（評価が３月も遅れました、申し訳ありません。）
この会社に決めた理由
担当の方の信頼性が伝わったので。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。他社ハウスメーカー様仕様の為、施工させて頂かないと不明な部分有り、お打ち合わせをしっかりさせて頂きました。施工始まりましてからはお客様のご協力あり、懸念した不可な施工も無く無事完了させていただきました。
お客様のご信頼頂けたお陰での施工です。そのお気持ちが何より嬉しいご依頼でした。本当にありがとうございます。
もちろんまたお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり書の提出が他の会社と比較して非常に遅かった。また、決まってから、工事にかかるまでの対応も遅いと感じた。
この会社に決めた理由
価格が納得した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
繁忙期の為、工事日がなかなか決まらず、
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
今後とも、お困り事等がございましたら、
ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のリホーム案及び追加工事の対応に十分応えて戴き満足。
この会社に決めた理由
価格、提案内容、納期を他社との比較検討の結果。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
工期的に厳しい状況では御座いましたが、無事間に合わせる事が出来てほっとしています。総合的にもご満足していただけたとの事で、本当に良かったです。
間取りが工事前と工事後で大きく変わっていますが、使い勝手は如何でしょうか。メンテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。些細な事でも構いません、気になる事やお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
安心して工事を頼める会社だと思います。
この会社に決めた理由
提案がわかりやすく、こちらのニーズに合ったものを提案してくれました。担当の方が丁寧に説明してくれました。細かい所まで丁寧な施工だったと思います。
リフォーム会社からの返答
総合的に満足頂き、大変嬉しく思います。 今回の工事に至ってはお客様のご協力あってのことと感じております。工事箇所を含み何か不具合ございましたらまたご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームしていただきありがとうございました。最終的には仕上げた状態にて引き渡しいただきました。しかしながら、全体的な評価としましては非常に低いです。作業工程の遅れ、作業中のミス、また、それに伴う対応の遅さや報告漏れなど非常に多いです。思ったこと感じたことは直接伝えさせていただきましたので、現場監督の方は十分にこの重みは感じられているかと思います。しかしながら、最初に現調に来られた社長は契約が終了すると一度も出てきませんでした。トラブルが起きているにも関わらず最終的には一度も現れず。責任者としての義務を果たしていただきたいものです。今回の作業工程の遅れや作業ミスは内装に関してのみとなります。外壁、屋根は自信を持って勧めていただいた通り満足のいく出来栄えでした。その部分はお勧めできる部分だと思います。嘘はつきたくありませんでしたので、正直な気持ちを書かせていただきました。
この会社に決めた理由
・現調に来ていただいた社長の雰囲気と説明力が良く、また価格面でも良い話し合いができたため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
工程の遅れ、ミス等が多々あり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事をしっかりと受け止め今後の作業へと生かしていきたい所存でございますので何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が的確でスムーズ。仕事も早かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価、会社の規模。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
ご満足頂き、こちらこそ感謝する次第でございます。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、
いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 206,118円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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