埼玉県・所沢市の評判・口コミ（14ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も早く、丁寧な説明に好感を持てました。工事日等の要望も適確に対応いただきました。

この会社に決めた理由

玄関ドアのリフォームに対する評価が高かったことと担当者の対応が良かった。価格面でも予算の範囲内で納まった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

業者の方は皆信頼できる方でした。
特に大工さんは細かい注文、追加の依頼にも嫌な顔一つせずご対応くださった。

この会社に決めた理由

年内工事可能な唯一の会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の技術力を評価した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん職人さんの人柄も良く　親切にして頂きました。

リクシル認定とあったので私自身勝手に　それに詳しい会社かと思ってしまいましたがそう言う意味ではないようでした。

会社のスタッフさん同士　工事事例を共有してそれぞれの方の知識や経験を増やしていかれると　もっと良い会社になられると思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事だったにもかかわらず、とても丁寧に対応してくださりました。
工事前の近隣への挨拶、管理人さんとの連絡など細かいところまで配慮いただきとても心強かったです。今後リフォーム工事する機会あればまた利用したいです！

この会社に決めた理由

3社相見積もりした中で、工期・価格が希望に合いました。さらに
メールでのやり取りが何より素早く丁寧、営業担当者が誠実な方だったので
契約しました。

お客さまのご感想

施工中に水道管毀損や電気製品をショートさせたりして一部故障が発生。
驕りがあったのではないかと思うことがあった。
社長に育成を十分に行うよう申し入れした。

この会社に決めた理由

大手と違い柔軟な対応を期待してお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を受けて、予算内で収めて下さいました。また、ご近所への挨拶やマンション規約への配慮、具体的には床材の防音基準の確認等についてこちらが気がつかなかったことも確認するようアドバイスを頂き、スムーズに工事を進められました。予定より工期が9日程伸びたこと、仕上がりの確認の際、要望と違う所があり、その点では評価を下げさせて頂きます。が、こちらとしてはもともと工期にはあまり拘らなかった事、要望と違う所に関しては直ぐに対応して直して頂いた事は申し添えておきます。
連絡担当の方、担当の方、どちらもとても感じがよく、今後も不具合等があれば、すぐに対応しますとの言葉もありがたく、長くお付合い出来そうです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高い数社の中で、担当の方が、こちらの要望をよく聞いて下さり、理解した上で適切なアドバイスと提案をくださったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に契約後の工事状態も満足のいくものであり、作業してくれた人達も８時には必ず到着の挨拶をしてくれ、即作業準備にかかり少しも無駄な時間を費やしていないのは素晴らしい。
　この猛暑の中よく頑張ってくれました！！　ただただ感謝のみ！！！
　個人的には大工さんとこちらの会社の進行管理をしてくれた方に特に感謝したい。
　機会があれば今後は、相見積もりなしでこちらの会社に決定！

この会社に決めた理由

現地確認時の初期の説明、対応が非常に良かった。
また会社が近い事も、万が一の時の対応力に期待ができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
今回の工事は、キッチンの既製品の取り付け工事ですので、御社が得意とする「無垢材を使った内装工事」「屋根補修」ではありませんでした。次回以降、検討の対象としますので、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・近隣とのコミュニケーション、社名、無垢材を活用するなど、会社の理念が伝わったから
・担当の方の連絡が早く、こちらの要求に対して的確であったから
・比較的家から近く、小回りが利くと思ったから

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。