埼玉県・戸田市の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました！暑い中職人さんは本当に大変だったと思います。有難うございます。全体的な仕上がりに関しましては満足しておりますが、まだ少し残っているところもありますので、ただ満足とさせて頂きました。工期中の養生や防振対策などにもう少しお気遣い頂ければと感じました。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算内でご提案頂いたこと。収納増設のとても良いご提案も頂いたこと。

お客さまのご感想

梅雨で日程が組みにくい中、丁寧な対応で進めていただきありがとうございました。色合いが当初の予定とややイメージが変わりましたが、いい感じで仕上がりました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で施工内容や材料などを細かく説明いただいた。また、自社職人というのも安心感があった。

お客さまのご感想

我々ユーザーの事を１番に考えていただけて大満足です。細かい相談や要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の、現地見積もりに現場監督の方と営業の方がいらしてくれたので、細かい質問や相談・要望にも対応していただきました。また、営業の方も立ち会っていたので、見積もり内容も打ち合わせ時の内容も踏まえていて間違いがありませんでした。納得のいくリフォーム資金の使い方ができたと思います。

お客さまのご感想

営業担当・施工費用には大変満足しております。但し、完成遅延や築年数に対しての配慮や細かい部分でのトラブルが生じた為、やや評価を下げさせて頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり金額に対して、より以上の良い内容でした。

お客さまのご感想

悩んでいた屋根の色の濃さについては、別の現場の写真をメールで添付していただくなどアドバイスを参考に決定した結果、満足いく仕上がりになりました。ベランダ側面のパンチングメタルの塗装も内外の色分けという厄介な依頼をしましたが、丁寧に作業していただきとてもきれいに仕上がりました。下見時の対応から作業に関する説明やアドバイス、近隣への配慮など完璧な対応をしていただきました。Ｔ社さんにお願いして本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

下見時には屋根に上がってしっかりチェック、現状の写真をテレビで再生してもらい説明してもらいました。今回依頼した作業である塗装関係を中心とした業務実績や作業に関する丁寧な説明、余計な追加工事など決して押し付けることはないだろうと感じられる誠実な対応が決め手でした。

お客さまのご感想

当初の予定額はオーバーしましたが、親身になってご対応いただきました。出来上がりについても大変満足しております。ただ、あえて難点を申し上げれば、もう少しこまめに連絡をいただければと思いました。（スケジュールの変更等）

この会社に決めた理由

見積りが迅速かつ詳細であったことと、対応も丁寧であったこと。また、金額についても相談にのっていただけたこと。

お客さまのご感想

工事内容に対しての知識が豊富で、また迅速で誠意のある対応をしていただき安心してお任せできました。工事中も担当者の方が頻繁に足を運んでくださったことや工事後の手直しなども気持ちよく対処してくださったこともありがたかったです。ただ工事の保障など文書でいただけるとより安心できる気が致しました。

この会社に決めた理由

当方初めてのリフォームで分からない事が多々ありましたが、質問に対して豊富な知識で答えていただいたことと価格面で納得がいった事が決めさせていただいた一番の理由です。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。設備の更新工事以外に、部分リフォームにも対応していただき感謝しています。施工後の経過も順調で、さらに長く使っていけそうです。また、要望・質問にも丁寧に答えていただき、満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

・マンションユニットバスの床タイル交換工事を提案いただけた・価格が適正範囲内であった・商品説明に関して、こちらの度重なる質問にも丁寧に対応していただけた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を色々と聞いていただきました。急なお願いも対応していただいたり、頑張ってくださいました。細かく言うと不満な点も若干あったりするのですが大まかには満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろな提案をしていただきまして、こちらの希望と合致したから。

お客さまのご感想

３社見積もりを取った中、プランが良く、金額も予算内であったのでお願いしました。しかし、契約後、施工前に、見積もりの甘さから、金額がかなりプラスになったしまい、不安と不満が残りました。その後も、確認不足から、いくつか問題が起こり、その対応でこちらも精神的に疲れましたが、苦情に対しては、真摯に受け止め対応していただけたと思います。他社では、この金額で、ここまでの工事は出来なかったと思うので、その点では満足しています。