階段・埼玉県の評判・口コミ（26ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な工事と来て頂いた職人さん達がどなたも感じの良い方達でとても満足しております。Ｗさんにお願いしてとても良かったと思っております。お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

依頼に対しての返答が早かった事と、考えている工事補修内容とが一致していたのがこちらの会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の誠実かつ迅速な対応

この会社に決めた理由

価格競争力ならびに熱心な営業スタイル

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に短期間でのわがままリフォームにお付き合いいただきありがとうございました。予算も限られた中で、中古住宅をかなり付加価値のある建物へと変身させることができたように思います。また、軽微な修正なども希望通りやり直していただき、非常に嬉しく思います。お金がいくらでもあれば、それなりのリフォームもできると思いますが、厳しいお財布の中で細かな相談や無理も聞いていただき大満足です。来年あたり屋根の張替えと外壁、庭の水道工事をお願いします！

この会社に決めた理由

営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も良心的で、当時は評価も５つ星だったので施工をお願いすることにしました。始め来て頂いた営業さんと美味くコミニケーションが取れず少し困りましたが、担当を変わって頂いてから、大変親切に丁寧に対応して頂きスムースに施工も終わり大変満足しております。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

３社見積もりを取らせて頂いて、簡単に始めWEBで見積もりを頂いた金額と家を見頂いてからてからの見積もりにも差が少なく、安心してお願いできると思いました。また当時は評価も５つ星だったのと、お値段も良心的だったので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容にまず魅力を感じ、担当者様は迅速な対応して下さり、今回すべてにおいて、納得のいくリフォームが出来ました。毎回、住まいの相談をしてみると、すぐに回答をだしてくれて、信頼出来る会社だと思います。またリフォームなどがある時には迷わず連絡したいと思っています。クリスマスイブに職人さん達も寒い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額、内容にとても満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実さと一生懸命さがよかったです。また、職人の方々も仕事はもとより心遣い等も素晴らしく好感が持てました。そして、イメージ以上の仕上がりを得られてとてもよい買い物をした気分です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介ページに届いたメールの内容を比較しました。実際に会って話をしたのは１社でしたがそれでよかったと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。