埼玉県・草加市の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初こちらの依頼していた内容と食い違いがあり予定より高くなってしまったので、ちょっと残念ではありました。
見積りの内容を見てもこちらは素人なのでどこの作業とかが抜けてるとかがわからないですね。

ですが、こちらの要求も柔軟に受けてくれたり素早い対応でしたので助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
地元の会社だったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は素早く対応していただき有難うございました。施工も丁寧でとても満足しています。
今後も、水回りの問題が生じた場合は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をいただき、短期間で現場調査から見積りの提示まで実施していただきました。
見積りの内容も、他社の2社と比較して、こちらの要望に合ったリーズナブルなものでした。
また、施工も丁寧でとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か施工計画を変更したのですが、その都度丁寧に応じて頂きましたので満足しております。
ついでにリビングの引き戸とレールも新しくしたのですが対応が早く、金額は予算より高くなりましたが良い物にして頂き、お願いして良かったと思っています。
この担当者さんのいらっしゃる会社なら信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いした中で一番丁寧にリフォーム個所を見て頂いて、対応もとてもよくこの方にお願いしたいと思いました。
担当者さんの人柄で決めました。
予算内の見積もりで施工計画書を立てて頂いた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で新しい水廻りで新年を迎える事が出来ます。またリビング、ダイニングその他大変明るくなり、快適に過ごせそうです。

この会社に決めた理由

相見積でよそに比べて安価であったことと、担当者が信頼できそうだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に色々説明してくれたり、依頼してから迅速に進めてくれたり、最後まで丁寧に仕上げてもらい良かったと思います。

この会社に決めた理由

自宅から一番近かったのと、前評判、クチコミ等参考に決めました。

お客さまのご感想

工事時期や日程をもう少しきちんと守っていただけたら良かったと思います。後、最初の説明と違う工法だったので、残念な点もありました。ただ、最後まで責任もって完成できたので感謝は致しております。保証等も有るとのことで、今後に期待しております。

この会社に決めた理由

価格と屋根をｶﾊﾞｰ工法でなくきちんと張り替えで行っていただけるとの話でしたので・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速にご対応いただき、また良いお仕事をしていただきありがとうございました。今後も機会があれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

物件の近くで長年お仕事をされている会社だったことと、ご担当者の対応が良かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに見積もりに来てくれ助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの会社からしか連絡を頂けなかったので選択肢は無かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査～契約～施工終了まで、とても迅速かつ丁寧に対応して下さり感謝しています。常にわかりやすい提案、説明をしていただきました。信頼のできる担当さま、施工した皆さま、ありがとうございました。納得のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

現地調査で5社に見積もりをお願いしました。ホームプロのサイト通りに要望書をプリントアウトいたしましたが、その場で目を通してくださったのはこちらの会社さんだけでした。レスポンスが非常に早かった点、初めてのリフォームの不明な点や疑問ををスピーディーにクリアにしてくださったことが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後のリフォーム内容の変更にも、比較的迅速に対応していただいた。
担当者が女性だったので、私が不在時でも妻も対応がしやすかった。
材料が不足し、予備日まで目一杯使い、工期ギリギリのうえ完了時刻はややオーバーしたのは残念でした。

この会社に決めた理由

知名度とリフォーム実績が多く、企業規模による安心感とホームプロの評価も良かった。
他社との比較では見積り金額が高かったが、その後こちらの希望金額に少しでも近付けていただいた。