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浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,847件の評価・クチコミを公開中!

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46件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していたただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめは地元の企業だった事が交渉理由でしたが、最終的には担当者のS様の丁寧で親切な対応が契約の決め手でした。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)M様、このたびは、弊社へ工事のご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は、浴室をユニットバスへ改修の工事と室内クロス張替えの工事を頂きました。
ご注文に至るまで、何度も弊社事務所へ足を運んで頂いたり、ユニットバスのショールームへもご同行頂いたりと大変ご足労をおかけしました。ありがとうございます。
助成金を調べたり、他社との比較もしっかりされるM様からご依頼を頂けたことが今後の自信にもなります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 853,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室
3 /5
工事完了日:2015/11/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工管理について、複数の現場をかかえているせいか進捗管理に甘さがある。個々の業者が関わるので出来ばえに差があり施主のチェックが必要。3回程やり直しを求め、対処を求め対応実施してきたのが現実。油断大敵。最後まで工程表が示されなかった。とにかく疲れた。完成品については一定の満足を得ているがずいぶん余計な気を使わざるを得なかった。同社のリホームは3回目であるが担当者により一定の覚悟がいる。次も予定があるが考え直したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。

リフォーム会社からの返答

厳しいご指摘に襟をただす思いです。
今回は浴室の改装工事をご依頼いただきましたが、打ち合わせ不足になりご迷惑を掛けてしまいました。
お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
また、変更後の工程表の提出が遅れてしまい、よりお客様を不安にさせてしまい、心より反省をしております。
完成後の商品については、満足をしていただけた様でほっとしております。
以後お客様に、安心感を持っていただける管理を心掛けてまいります。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格を含め満足のいくリフォームでした。一箇所材料の不備で後日やり直しがありましたので、項目評価の一つだけ満足としましたが、職人さんの誠実な仕事も信頼につながりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番に返信があったこと、また価格設定が具体的だったこと。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。
梁型の部材に傷が付いてしまったこと、大変ご迷惑をお掛けしました。
後日の交換工事で綺麗に仕上がってよかったです。
同マンションの別のお部屋のリフォームで近隣住民の方も少し神経質に
なっていると聞いていたので、管理人さん・職人には内容をよく話し、
事前にしっかり準備できた事が良かったと思っています。
スピーディー×ローコストが自慢なのでお褒め頂けて光栄です。
現場調査時にトイレタンクのレバーを通常の逆に付けることや、
UBのサイズ拡大等、細かくお打合せできて価格も明確に提示できました。
最初お会いした時から最後まで、ご協力頂いてありがとうございました!
今後もお家のことはまずは何でもお気軽にご相談下さい。お待ちしております。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の工事依頼から何度も追加工事要請をしてしまいましたが、そのたびに誠意ある対応をしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで安い金額を提示してもらったことと、連絡の速さ、担当者の人柄への信頼感からです。
ガスコンロ工事がメインだったので、ガス会社であることも決めてでした。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。これからもお仕事を通じて大変満足して頂けるよう努力してまいります。又、不具合等ございましたらすぐにご一報頂けたらと思います。この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 376,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/21
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅延、仕上げ工事の内容を明確さを徹底。

この会社に決めた理由

1社しかいなかった

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
色々打合せ不足もあり工期が延びてしまいご迷惑おかけしました。
今後も何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてみると問題個所等あり不安になったりしましたが、現場監督さんを中心に親身になって考えて頂き対応して下さり
感謝しています。またお風呂以外にもリフォ―ムをお願いしましたが、営業マンさんは相談しやすくてアドバイスなど的確で何しろ誠実なお人柄で信頼出来ました。工事期間中はK社の現場監督さん営業マンさんお二人共まめに様子を見に来て下さった
事も有難かったです。

この会社に決めた理由

最終的に2社に絞り検討しました。価格も提案内容も同様な感じでしたが、K社さんがより親身になって相談に乗って下さった事です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変すばらしい評価を頂きありがとうございました。既存浴室解体時に想定外の事象が発見されましたが、施工担当により問題を解決させていただきました。その結果、満足いただける仕上がりとする事ができました。お客様にもわかりやすくご説明する事により不安を払拭できたかと思います。営業担当・施工担当とも精一杯の対応をさせていただき、お客様にご満足いただけた事が何よりです。今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,587,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ その他
4 /5
工事完了日:2014/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が良かったです、工事内容はごく普通の出来上がりと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近いのと見積もり金額が安かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、有難うございました。
担当者の対応をご評価くださいましたこと、大変うれしく思います。今後は他のところもご評価いただけるよう、さらに頑張ってまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/06/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方のスケジュールに合わせて、工事を進めてもらったが、的確に対応してもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価コメントを参考にした。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
施工場所によって工事日程を組み、ご家族のご協力のもと進められました。
思わぬところや追加工事の発生で、皆様も大変だったと思いますが当方の予定も加味していただき終わることができました。
また、ご満足との評価ありがとうございます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,863,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中 工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、詳しく丁寧な書類をいただいたので。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
二度ほどメーカーさんの手違いにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、工事にご満足を頂けました様で私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が大変感じの良い方で、作業もほぼ予定どうり終了し満足しています。扉の開閉がかたかったところまでなおしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格はもちろん、担当者の対応、製品の良さ、自宅に近い等、です。

リフォーム会社からの返答

このような高い評価をいただきまして有難うございます。
何よりも弊社の担当者を気に入っていただけたのが何よりも嬉しく思います。
人と人のよい出会いがよい工事につながると思いますので、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
次はすべてが満点をいただけるよう、ますます頑張ってまいります。本当に有難うございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,381,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
46件中21〜30件表示

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