リフォーム会社紹介
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値引きの難しいタカラの洗面化粧台で20%の値引きが決め手でした。途中の見積もり段階まではパーフェクト、施工自体も満足いくものでした。
ただし次の2点だけは今後頼むときへの注文とさせていただきます。
※壁紙の件:施工直前になって依頼品がないという「電話」がありました。結果的には最初の注文のもので工事できたのでよかったのですが、とても不安でした。しかも、依頼の最初の段階から「メール」による連絡をお願いしていたのに「電話」での連絡になったため情報が1日遅れになりました。
※工事が、翌日の午前1時過ぎまでかかりました。実質2日分の仕事になったわけですから施工監理者の?さん自身が最後まで立ち会ってしっかり仕上げたのに、残念ながら『監理が甘い』という印象が残ります。
第1に価格の面
第2に工事内容の説明
第3に地元の業者であったこと
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は長時間にわたり、お付き合いを頂き大変恐縮でございます。またご指摘を頂いたように、御心配をお掛けするような場面もありました事、改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、よりよいサービスをご案内できるよう、社員一同努めてまいりたいと思います。この度はありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 535,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(40代/男性)
この度は迅速なご対応と丁寧な工事、誠にありがとうございました。
営業担当及び工事担当の方々の対応の丁寧さが非常に印象に残りました。
工事内容に関しても満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
営業担当者の印象及び工事見積金額
この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
リフォームの事でしたらなんでもご相談・ご案内致しますので、またの機会をお待ちしております。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 189,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/女性)
担当者の方の迅速な対応、計画どおりに工事が始まり、終了できたことありがとうございました。最後にカーテンロールのねじの補修をお願いしたところサービスしてくださいました。
2社見積もりをお願いしたところ迅速な対応でした。
I様
この度は数ある業者の中から弊社へご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は今までお付き合いのある業者がルーズな部分もあり
ホームプロをご利用いただいたという事で、その部分に
最低限満足頂けたという事でうれしく思っています。
設備工事という事で費用も掛かるため、色々な選択肢の中から
弊社のプランを気に入ってくださった際、プランもですが
人として任せて頂けると言っていただき、ご期待に応えられるよう努力させて頂きました。
この繁忙期の施工だった為、多少工期に関しましてご迷惑をおかけしましたが
無事完了できたのもお施主様のご協力あってと思っております。
今後はアフターサービス含め末永いお付き合いの程よろしくお願いたします。
この度は弊社へのご用命誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,179,150円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
第一は価格、次に担当の方の人間性。
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
お世話になりました。
ありがとうございました。
約束の時間をきちんと守り、施工日や作業中に配慮して欲しい点等についての要望にもきちんと対応してくれたから。
遅くなりましたが、ありがとうございました。
また、何かお困り事が御座いましたらご相談下さい。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング その他 |
(30代/女性)
大変お世話になりました。暮らしやすい環境になり、幸せに感じています。
暮らしていると、まだこうすればよかった。次はこうしよう。といった気持ちが生まれています。実際に工事するときは、またよろしくお願いします。
まずは、メールでの対応の速さ、丁寧さ。
あとは、担当していただいた方の人柄、経験に基づくアドバイス、価格も他より高すぎることもなく良心的でしたし、なにより柔軟に対応していただいたので、安心して任せることができました。
ホームプロ以外の自然素材を得意とする業者とも、打ち合わせを進め、ぎりぎりでこちらにお願いしたのですが、業者によって、担当の方の進め方、対応が全然違います。その点、こちらの会社は、常識があり、お客に対して丁寧で、とてもよかったと思います。
お子様の健康等のことをお考えになり家中の安全を優先させた提案をさせていただきました。
大変喜んでいただきありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 5,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(50代/男性)
着工までに色々変更をしたにもかかわらず、そのたびに適切なアドバイスをしていただき、大変満足しました。ありがとうございました。
最初のメールの文面がどの業者さんよりも親切で具体的だったので。
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変うれしく思います。
工期通り進められたのも駐車場の事前手配や、家具の移動等、
お客様のご協力があってこそのものだと思っております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,905,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
(60代/男性)
説明が適切でよかった。
工事費用が他社に比べ廉価であったことが決めた理由。
この度は、工事のご依頼を頂戴しありがとうございました。
ユニットバス交換工事でしたが、当日は工事が重なり、代理の者にて1日対応させて頂きました。
お伺いすることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 975,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(60代/女性)
工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした
大手で、信頼できると思って
近くにある
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は数あるリフォーム会社の中から、当社にご依頼くださりありがとうございました。今回、水廻りの設備機器交換とリビングダイニング、和室1室の内装替えをご依頼いただきました。担当が女性コンサルタントということで、親しみをもってお話いただきました。住みやすく、お掃除がしやすい空間がご希望でしたので、ご要望に合わせて機能的なご提案をさせていただきました。ご指摘頂きました件、申し訳ございませんでした。今後改善に努めます。お住まいになられていかがでしょうか。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
事務所が近いため、施工内容を何回も確認でき、ほぼ計画にあった工事であった。また担当の業者さんも大変親切で態度も大変よいと思いました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は誠にありがとうございました。お子様独立後のご夫婦お二人のお住まいとして、快適で使いやすい空間にリフォームご希望でした。1階部分の全面リフォーム、屋根、外壁工事と、さいたま市の助成を受けて耐震工事を行いました。1階は間取り変更を行い、LDKを広くとり、室内に洗濯機置き場を設けました。工事中はご近所にお住まいでしたので、工程ごとにご確認いただきながら工事をスムーズに進めることができました。お住まいになられていかがでしょうか。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 10,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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