屋根・埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に完成の予定で遅くまで頑張っていただきました。途中でのアクシデント（既存の床が傾斜）にも、そのままにせず追加工事費無でやり直しを申し出てくれました。途中での細かな注文にも素早い対応をしていただきました。営業・監督・現場の連絡が非常に良く採れていると思いました。仕上がりは快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

展示会にも招待いただき、現物を前にしての細かなプランニングをしてもらい、こちらの要望にも色々な提案をしてもらえました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足にいく工事内容で担当者のフォローも良かった。

この会社に決めた理由

足場工事代金が断然安く、価格交渉も満足した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の繁忙期にもかかわらず、本工事および細々した追加工事にも迅速・丁寧に対応いただき、施工者も丁寧な説明・施工で工期内に満足いく品質で仕上げていただき感謝してます。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実、丁寧な対応、納得いく価格の説明など
・大手の関連会社という信頼感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装の色合いを決めるのに時間がかかりましたが丁寧に対応して頂きました。営業の方が作業の進捗を日々確認して頂けたのと、職人の方がその日の終わりに作業内容や翌日の予定などを報告して帰られるので安心して任せられました。丁寧な仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り内容が納得いくものであったことと、工事実績・評価内容を見てお願いすることに決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長の人柄が良く、ご担当の方もよく相談にのってくれました。小さな仕事でも日曜日に電話しても、人がいればすぐに見に来てくれて嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても好印象でした。リフォームの必要が無い箇所は正直に説明してくれて余計な出費を増やさない配慮や施工前には両隣りの家に社長自ら挨拶に行ってくれたり、機器の操作方法が覚えられないと相談した際には、手順書を作ってくれるなどの細かい配慮が助かりました。作業中は仕事の都合で作業経過は見ておりませんが隣人が作業経過を見ており、とても丁寧な作業だったので、その隣人も外壁リフォームをお願いするほどでした。作業後には、思っていたものと違う箇所があったのでそれを伝えたところすぐにやり直してくれました。今回の施工にはとても満足しているので今秋にも外壁のリフォームをお願いしています。また、３人の友人や実家にも紹介しました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。それほど大きな仕事でもないにもかかわらず丁寧に且つ親切にアドバイスいただきまして感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の回答が最も早かった。

お客さまのご感想

価格，日程に無理を言いましたが、快く対応して頂きありがとうございました

この会社に決めた理由

近所の業者さんであること。担当の方の対応がよかったこと

お客さまのご感想

当方の事情を丁寧にに聞いてくれて、対応してもらえた。直したかったところは、屋根（雨漏り）、樋の延長、古くなって崩れる危険性のあった雨戸の３箇所。我が家は古く、将来立替えにもお金がかかることを考えると、費用をできるだけ押さえたかった。貴社がその意図を組んでくれて、雨戸はなるべく現在の部品を使えるものは使って修繕することを提案してくれた。また、納得できる費用だった。仕上がりも早くて内容も良かった。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでこちらの会社を知り、何社か紹介をされた中で３社に相見積もりを取りました。どの会社も屋根塗装は得意のようでしたが、ベランダの勾配に関して直ぐに対応をして頂けることと、３社の中で価格が若干安かったことから、こちらの会社にお願いしました。担当者は男性と女性のお二人が対応してくだいましたが、説明も分かりやすく優しい感じの方でした。連絡もまめにしていただき、工事の進み具合が良く分かりました。日中は仕事のため直接お会いできた職人さんは一人でしたが、その方もとても感じの良い方でした。屋根の塗装ということで、担当者がご近所にもご挨拶回りをしてくだっさたおかげで、問題なく進めることが出来ました。ベランダが思ってた以上に綺麗に仕上がっていましたので、価格も含めて大変満足しております。次回の時もお願いします。