玄関・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めての利用です。率直な感想を申し上げます。
①良かった点：通風機能と断熱タイプのドアについて、期待通りの使い心地でいい気分を味わっております。
②よくなかった点：電話線について、玄関の外と内側の後処理がなされず醜い状態のままに放置されている点は残念。そこまで求めるのが無理なのか躊躇している。

この会社に決めた理由

価格的な優位性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方は礼儀正しく終始丁寧に対応してくださり、連絡等も迅速で、コミュニケーションが取りやすかったです。ただ、実際の工事についてはいくつか要望どおりでなかったり、職人さんたちの質についても、低価格だから仕方がないと思わざるを得ませんでした。ですが、全体としては、担当の方にも最後まで誠意を持って対応していただき百パーセントではありませんが満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積りがスピーディーでとてもわかりやすく、価格も良心的で、担当の方もきちんと丁寧に対応してくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当となって頂いた方が少し説明が分かりにくいことがあった。

この会社に決めた理由

一番は家に近く質問にすぐ訪問して説明してくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族全員が快適に生活出来る様にして頂きほんとに感謝しています。職人さんも皆さんいい方達で住みながらのリフォームで大変な中楽しめました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親身になって相談に乗って頂き安心感がありました。価格も内容の割にはかなり安くて助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定のリフォーム箇所に追加をお願いしたり、いろいろ細かいお願いにも、快く対応して頂き、本当に感謝しております。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りでの説明などで信頼できると思った。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはセンスがよくとても満足しているが時間がかかりすぎグダグダになっていた点と完了前に全額振込された点に不満をかんじた

この会社に決めた理由

家から近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの色々な要望にもひとつひとつ誠実に対応していただきありがとうございました。時間は長くかかりましたが結果には大変満足しています。これからも何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元で便利だったしお風呂がメインだったので、水まわりが特に得意とのことで決めました 。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームに対し何度も足を運んで説明して頂いたので不安が解消された。また追加工事への対応が迅速に行われた点は良かった。住みながらの工事の際で梱包された部屋の荷物が空き部屋に山積みになる事や寝る部屋のカーテンを先に取り付ける等の配慮は欲しい。

この会社に決めた理由

見積もり説明に来て頂いた時の第一印象。わかりやすい説明。