浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やクッションフロアを最後まで納得いくまでサンプル取り寄せて頂き、ありがとうございます。ただ、工事ギリギリに希望のものが在庫なしだったり、少し残念でした。それでも、ここまで文句なくこだわりに付き合っていただけたので、好印象です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と、値段。激安というほどではありませんが、あまり安っぽくしたくないので。何社かお見積もりとらせて頂きましたが、迅速かつ丁寧なご対応で、家をリフォームするという時間もお金もかかることですし、人柄と対応力は大切だと感じ、こちらを選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・初めてのリフォームなので、比較することはできません。
・工事日程に余裕がなかったように思います。
・工事終了後、問題点が出て来て、その解決に時間がかかったように思います。
(各担当者の方が多忙で、予定外の事が起こった場合、先送りになったように思います。)

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請けに頼らない自社施工ということで安心してお任せできました。
工事の細かい相談にも乗っていただき、豊富な経験と知識ならではの対応でした。

この会社に決めた理由

希望の工事内容(ユニットバス)に特化した会社であること、担当者の知識が豊富なため見積りが的確で現地調査も短時間で済ませていただいたことが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、対応が早く、丁寧で納得の行く工事になりました。
今後も何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが丁寧で分かりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんとも誠意を持って施工していただきました。工事途中のこちらの要望にも的確に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素敵なお風呂にして頂き、毎日お風呂に入るのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、メールの対応も迅速で丁寧でした。
価格も納得いくものだったので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各種手配、段取りともに間違いがなくしっかりしており、安心してお任せすることができた。また、支払いについても急かされることがなく、余裕をもって資金準備をさせていただいた。

この会社に決めた理由

建築関係の会社ではなく、本来はガスを扱う大きな会社と認識していたが、ホームプロの評価・クチコミも良かったことから、お任せすることとした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明・質問や要望への対応が迅速丁寧で、非常に好感が持てました。
工事の付帯費用（輸送費・廃材処分費等）が、他社に比べて非常に安く、結果的にトータルコストを計画以下に抑えることができました。天候の悪い日が多かったにもかかわらず、工事のスケジュールも予定通りで、施工内容についても、とても満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額に優位性があったことと、施工管理者が営業窓口も兼務していることで、打ち合わせの内容が、しっかり現場に伝わると思ったため。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。