リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（12ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
介護保険の補助金を申請するにあたり、詳細な見積書の作成など親身に対応してくれたのがよかった。価格も希望の範囲で対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格の納得感、介護保険申請への丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
申請の許可が下りるまでお時間が掛かったので、ご相談を頂いてから施工まで長い期間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
多岐に亘り、ご理解とご協力頂きました事、心より御礼申し上げます。
微力ではございますが、お力になれて嬉しく思っております。
また何かございましたら是非ご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、対応していただきありがとうございました。電話問い合わせの際も訪問の際もしっかりと説明、提案した頂き、諸々の対応に感謝致します。
担当の方も気さくで、相談しやすい雰囲気があり、やり取りもスムーズでした。
欲を言えば、カード払いが出来ると最高です。
こちらの無理難題にもご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、調整して頂いたり、金額等の提案にも対応してくださり、できない事とできる事の提示が分かりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をありがとうございました。
お客様が在宅勤務での工事となり、騒音や気遣いなど大変だったと思います。
そんな中、色々と対応していただきありがとうございます。
営業、職人ともに大変助かりました。
また何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く説明も分かりやすかった。また、職人の方も配慮があり良かったと思います。後日不具合があった所も速やかに直していただきました。
工事費に関しては、確認した範囲では他社と同じくらいかと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も多く、価格もリーズナブルとあったから。
また、担当者の人柄が良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。着工当日までに、周辺の片付けにもご協力をいただき、とてもスムーズに施工に入ることが出来ました。また、工事中は様々ご配慮をいただき重ねてお礼を申し上げます。困ったことがございましたら、いつでもご連絡をいただけるような身近な存在であり続けたいと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,941円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧に対応いただきありがとうございました。
・非常に満足のいく出来上がりでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため。
・担当者が信用できると思ったたため。
・品質を落とすことなく、予算内の提案であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。
お施主様にはいつもご丁寧なご対応を頂き、心より感謝しております。
行き届いたサービスをご提供出来るよう、弊社でも向上して参りたいと思いますので、また何かございましたらご相談下さいませ。
ご自宅でお過ごし頂く時間が、少しでも快適になられていましたら幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。
リフォーム会社からの返答
•この度の工事では誠に有り難うございました。
お客様よりご理解とご協力を頂けたおかげで、工事も予定通り完了し、ご家族皆様にご満足頂くことが出来た事を大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと行って参りますので、細かな事でも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りがあまり良くないところはありましたが、全体的に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積もりをお願いした中で1番提案内容が良かった
リフォーム会社からの返答
M様、K様、この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またユニットバスと洗面室のリフォーム工事に大変ご満足いただいたとの事で、私も嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最終案が決まるまで、丁寧に対応いただきありがとうございました。安い買い物ではないので、自分や家族の希望を可能な限り実現したいという思いを理解していただき、何度も見積直しをしていただきました。
また、生活しながらのリフォームに対して、負担をできる限り少なくするスケジュールを考えていただき、おかげで休暇もあまり使わずに完了できました。
建物の養生もきちんとしていただいたので、近隣に気後れすることもありませんでした。
この会社に決めた理由
複数の候補に要望を伝えて見積もりをお願いしたところ、一番希望を叶える提案をしていただきました。
顧客の希望を熱心に聞いてくれる会社だと感じられたため選びましたが、期待通り良いリフォームができました。
一番良かったのは、気に入っている作り付けの洗面化粧台を残したいという希望に対し、ひびの入ってしまったボウルと互換性のあるものを探し交換してもらえたので、費用的にも満足度の高いリフォームになりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、打合せや施工まで時間がかかってしまいましたが、結果喜んで頂けたら嬉しく思います。
洗面ボウルに関しては、廃盤ということもあり、接続する配管、トラップまで想定できる範囲を検討させていただきましたので、うまく納まって良かったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがよかった。
この会社に決めた理由
実績、価格、対応等
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）
外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
こちらの説明が足らずに不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ありません。弊社はお客様に寄り添ったリフォームを心掛けておりますので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
工事内容に関しまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。リフォーム工事はお客様の生活されているなかでの作業となりますので、ご迷惑のないよう細心の注意をはらって施工させていただきました。さらには、担当の熱意・積極性・知識・責任感を評価していただき、信頼関係が築けたとまで言っていただけたことに大変恐縮いたしております。
今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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