リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（12ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。
リフォーム会社からの返答
•この度の工事では誠に有り難うございました。
お客様よりご理解とご協力を頂けたおかげで、工事も予定通り完了し、ご家族皆様にご満足頂くことが出来た事を大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと行って参りますので、細かな事でも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りがあまり良くないところはありましたが、全体的に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積もりをお願いした中で1番提案内容が良かった
リフォーム会社からの返答
M様、K様、この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またユニットバスと洗面室のリフォーム工事に大変ご満足いただいたとの事で、私も嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最終案が決まるまで、丁寧に対応いただきありがとうございました。安い買い物ではないので、自分や家族の希望を可能な限り実現したいという思いを理解していただき、何度も見積直しをしていただきました。
また、生活しながらのリフォームに対して、負担をできる限り少なくするスケジュールを考えていただき、おかげで休暇もあまり使わずに完了できました。
建物の養生もきちんとしていただいたので、近隣に気後れすることもありませんでした。
この会社に決めた理由
複数の候補に要望を伝えて見積もりをお願いしたところ、一番希望を叶える提案をしていただきました。
顧客の希望を熱心に聞いてくれる会社だと感じられたため選びましたが、期待通り良いリフォームができました。
一番良かったのは、気に入っている作り付けの洗面化粧台を残したいという希望に対し、ひびの入ってしまったボウルと互換性のあるものを探し交換してもらえたので、費用的にも満足度の高いリフォームになりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、打合せや施工まで時間がかかってしまいましたが、結果喜んで頂けたら嬉しく思います。
洗面ボウルに関しては、廃盤ということもあり、接続する配管、トラップまで想定できる範囲を検討させていただきましたので、うまく納まって良かったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがよかった。
この会社に決めた理由
実績、価格、対応等
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）
外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
こちらの説明が足らずに不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ありません。弊社はお客様に寄り添ったリフォームを心掛けておりますので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
工事内容に関しまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。リフォーム工事はお客様の生活されているなかでの作業となりますので、ご迷惑のないよう細心の注意をはらって施工させていただきました。さらには、担当の熱意・積極性・知識・責任感を評価していただき、信頼関係が築けたとまで言っていただけたことに大変恐縮いたしております。
今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは今までいろいろな箇所を何度もしていますが、はじめからこちらの会社さんにお願いすれば良かったと思うくらい、文句なしの対応、進行、仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積りの段階から最後の仕上げまで、専門知識の豊富な方が担当してくださったので、終始、安心感がありました。
見積りもはじめからかなり頑張ってくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事前や工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
また利用させせていただく事もあるかと思います。
この会社に決めた理由
レスポンス良く、説明も判り易く、価格も納得できるものであり
土日の工事にも対応していただけた事。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。色・柄を分けて、お選び頂きましたので、オシャレに仕上がりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。
この会社に決めた理由
ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご契約頂き有難うございました。
当初のご予算を超えてしまっていたにも関わらず、別途追加のご依頼も頂き、嬉しく思います。
お客様が職人の駐車場等にご配慮頂いたおかげで、弊社としても滞りなく工事が行える環境を作ることができ大変助かりました。
雨漏り修繕に関しましては、放水テストだけでは特定できなかった箇所が出る可能性もあるので、弊社としても予後を注意深く観察していきたいと思います。これから小さいことでも頼って頂けますと弊社としても大変嬉しく思います。今後とも長い付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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