リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（176ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロ２件、他１件の３社からお話しを聞きました。選んだ理由は返信頂いたメール文章に誠意を感じられたのと、営業の方の誠意と熱意を感じ工事を依頼する事にしました。他社と最終的な見積り合わせはしませんでしたが、金額にはほぼ納得しております。営業は良かったのですが、施行した業者にはやや不満を感じました。一部の職人さんの技術とモラル、現場監督の監督力に疑問を感じます。施行途中、施工後に至り手直しを指摘させて頂き数箇所の手直しを実施し、工期も延長してやっと終了したと言った感じです。又、洗面所の床下に床材の大きな切れ端やごみ等を片づけないまま仕上げてしまうなども。監督さんはもう少し細かく監督管理をして貰いたいものです。素人の施主がプロに向かって指摘するのは結構勇気がいるものです。完成後は今のところ大きな問題は有りません。選んだ設備機器と部材に関しては満足しております。今後のアフターに期待いたします。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お電話でも確認させていただきましたが、弊社でも担当営業・監督・職方・作業報告書で確認・調査を行いました。担当スタッフとして、手直し工事につきましては、仕上り具合・イメージの違いなどを的確にキャッチし、工期の延長につながらないような最善の配慮が必要だったと思います。また材料・廃材の保管につきましては、完了前に撤去しご了解いただいたと認識しておりましたが、一時保存とはいえ、その都度お客様の了解を得て、利用前より綺麗にするといった心がけが必要でした。改めて心よりお侘び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、現場確認を慎重に行い、お客様に喜んでいただけるような対応をしていく所存です。なお、お電話ではお褒めの言葉もいただけたことが何よりありがたく存じます。アフターフォローは万全の体制にて承りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
和室の畳の入れ替えと壁の張り替え、襖の張り替えや板戸への交換等を依頼した。畳の採寸で、家具等は移動せずとも採寸可能とのことだったが、業者が来たら移動しなければ採寸できないと言われ、翌日再訪して貰った。予定外の家具の移動で時間、労力を取られてしまった。お盆の時季だったので、予定日（８月２０日）までに完了することを前提に依頼したのに、板戸の納品は２３日となってしまった。段取りや期日については不満が残ったが、金額や仕上がりについては満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命頂き有難うございました。また職人への指示の徹底不足により御迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は職人への指示をより徹底させお客様に満足いただける様努力して参ります。また機会が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。こちらの要望で短い日数で対応していただきました。皆様それぞれに頑張っていただいたのですが、最初に工事をした方と手直しで来ていただいた工事の方が違い、細かい点で仕上がりに差異がでてしまい少々不満も残りました・・・が、暑い中良くやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりまして誠にありがとうございました。今年は特に暑い夏でしたが、いろいろとご配慮くださり改めて感謝申し上げます。手直しの箇所については調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。お近くということもありますので、何か不具合がございましたら何なりとお申しつけください。キッチンをはじめ、リフォーム後のお住まいで快適にお過ごしいただけると嬉しく思います。末永いお付き合いさせていただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
自宅マンションを賃貸で貸し出す事となりリフォームを検討。不動産会社から紹介されたリフォーム会社の見積もりに疑問を感じ、ホームプロさんを利用し何社か見積もりをとりました。どこの見積もりも最初のリフォーム会社より安い見積もりでしたが、一番熱心だった貴社と契約しました。自分には知識がなくいろいろ教えていただきました。仕上がりもよく満足しています。その後おかげさまで賃貸契約までたどりつきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、お返事ありがとう御座います。賃貸契約ができ良かったですね。この事が目的でしたしお客様に喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。和室の珪藻土クロスの提案は当たりでしたでしょ。お客様の要望お聞きし、お家に合った提案をしました。今後、お困りのこと、どんな小さなことでもお問い合わせくださいね。ありがとう御座いました。時間が取れましたら、ピンポンやりましょうね。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
間仕切りの撤去という大変軽い工事にもかかわらず、迅速に対応していただきました。追加でフェンス、門扉等の工事もお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。もともとの造作も、きちんとされていたので、解体後も違和感なく間仕切り戸として復旧することができました。早速外構のお仕事もご注文いただきありがとうございました。今後とも、末永くお付き合い戴けますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回ホームプロの紹介で会社を選びました。正直、会社選びは感覚で選びましたが、ホームプロの補償があるので決めました。価格が適性なのかどうかはわかりませんが、紹介先の信用で、決めたエコハウスさんも決めました。施工が良いかどうかわかりませんが（長い間使ってみないと・・・）ほぼ満足です。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、当社をお選び頂き有難う御座います。日程面で御迷惑かけて申し訳ありませんでした。しかし、価格と施工に関しては、絶対の自信が有りますので御安心下さい。今後、満足して使って頂けると思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は（株）エコ・ハウス様、ホームプロ様にはお世話になりました。コメントが遅くなってすみません。中古の集合住宅を購入してから「リフォームしたい！」と思っていた玄関収納の設置と玄関床の張替えが出来ました。狭い面積での工事にもかかわらず、材料の提案・私たちの要望にも応えて頂き、仕上がりもとても満足しています。靴もスッキリと収まり、床も白く変わったおかげで気持ちの良い玄関です。収納は長く、大事に使っていこうと思います。
リフォーム会社からの返答
ご要望にお応えする事ができ、弊社もうれしく思います。玄関を明るくしたい事と、限られた玄関空間でどれだけ多くの靴や傘など無駄なく収納出来るかが課題でした。規格の収納ではデッドスペースができ、無駄が生じる事から、造作収納家具として造った事が良かったと思います。さらに、扉面も全てピュアなホワイト基調で統一し、片面を鏡にして玄関空間を広く見せるなど（鏡はお客様のご希望です）工夫にて成功いたしました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 241,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんから数社に見積もりをお願いした中で、山商さんが一番細かかったことと、プランニングの説明が丁寧だったことから、選択させてもらった。打ち合わせの時間も厳守されており、対応は満足いくものであった。施工がはじまってからは、住みながらのリフォームという点でこちらの考えの足りなかったせいもあるが、現場の方とのすれ違いもあり、この点、もう少し、その対応を始めからお教え頂ければという感もあった。しかし、施工中に問題が出てきた場合（床下土台の腐敗）の対応は素早く、期間も天候具合以外で遅延することなく、満足のいくものであった。仕上がり具合自体は一部、話と違っている点もあったが、満足のいく出来であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工頂き誠に有難う御座いました。ＬＤＫ改築、浴室工事、外壁塗装を住みながらのリフォームでしたので、お客様に大変ご負担をお掛けしました事、申し訳なく思っております。又、施工中の荷物移動等ご協力頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。有難う御座います。工事については満足とのお声を頂き、大変うれしく思っております。今後共末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
ご担当者がたまたまご近所だったこともありましたが、お忙しい中、よくご足労いただきました。また、埼京リフォームさんは、ご担当者はもちろん、社長、女性スタッフの方々もとても感じがよく、とても話やすかったです。今回ご縁があってお世話になり、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
在来工法の浴室が冬寒く、段差があるという事からユニットバスにし、換気暖房乾燥機や手摺りを設置しました。玄関前の段差解消などバリアフリー工事でしたので、介護保険の住宅改修補助を提案させて頂きました。良い評価を頂き大変嬉しく思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 階段 |
お客さまのご感想
築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉有難う御座います。皆様に喜んで頂ける様な工事をする事ができ、大変嬉しく思います。今後ともお客様の立場に立って、一生の思い出になる様な工事と仕上がりを目指し頑張っていきたく思います。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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