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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（176ページ目）
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お客さまのご感想
当方では今回バスルームを何とかしたい、マンション住まいの中バスルームを改装したいと思っていましたが、現況のタイル張り仕様を脱皮出来る改装が中々困難と聞いて降りましたが、タカラさんのシステムで可能との情報を得まして、ショウルームに観に行き説明を聞き、意を強くしての、検討でした。プランナーさんに連絡を取りましたら、スピーデーに対応して頂き、当初私の思いからは現場の状況などで、変更せざろう得ない面も発生しましたが、これにも適切に他のシリーズを提案して頂き、今回改装を依頼する事になりました。工事に当たって、当方マンション住まいを考慮していただき、管理組合、燐近所、にも挨拶諸手続きをして頂き、掲示もして頂き、全てスムーズに行って頂きました。工期も３日で全て完了していただき、騒音も思ったより静かに済みました。出来上がりも、明るく衛生的で、家族全員でバンザイ！！してます、有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、その上、大変うれしい評価まで下さいまして、誠にありがとうございました。本件は、マンションのタイル貼り浴室からシステムバスへの改装が「ご家族の夢」とも言えるご要望でした。弊社のモットーは｢顧客満足第一主義｣です。集合住宅という事もあり、ご近隣の方々や管理事務所様へも騒音等気を使いました。限られた空間の最大利用、短期施工、などを綿密に打ち合わせ、商品及び工法をご納得頂き、結果スムーズに｢夢がかなえられた｣事が評価して頂けたと思っています。わたくしも、バンザイ！！です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。初めてのリフォームに不安がいっぱいでしたが、細かい質問にもていねいに答えていただけたので、納得して契約することができました。職人さんは、３人のうち２人が若い方でしたが（息子さんたちだそうですね！）仕事もていねいで、近隣への配慮、最後の手直しや後始末まで行き届いていたと思います。お天気にも恵まれて、気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。アフターサービスも宜しくお願いしますね！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。とても素晴らしい評価を頂き、非常にうれしく思っています。また、今年は非常に雨が多い年でしたが、本当に天候に恵まれましたね。工事をしっかり行うのは当然なのですが、工事だけではなく、アフターメンテナンスも万全ですので、また些細な事でも気になる所がございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
ランドマークさんに決めた一番の理由は、担当・黒澤さんの誠実な対応でした。それは工事完了まで変わりありませんでした。リフォームという特性上、当初見込と違うことや多少のトラブルはありましたが、そのトラブルに対する対応は信頼のおけるものでした。まだ最後のトラブル処理が残っていますが、きちんと対応して貰えると思っています。次回またリフォームすることがあれば、黒澤さん指名でランドマークさんにお願いしようと思います。また協力業者のゆのきさんの職人さんも礼儀正しくて良かったですよ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
雨漏りの修理とベランダの改修をお願いしました。仕事はとても丁寧で仕上がりには大変満足しています。急ぎだったのですが希望日までに仕上げていただけました。ただ気になったのは、まず対応の遅さです。下見から見積もりまでも時間がかかりましたし、工事に入ってから変更になった部分があり、修正見積もりをお願いしたのですが出していただけずいくらかかるのか不安なまま工事が終了し、後日請求書で金額を知りました。もうひとつ、高いものばかり勧められる感じがしてしまいました。実際にはそうではないのかもしれませんが、他のものの値段などについて質問しても明確な返答がいただけず、結局勧められるまま決めるしかないという雰囲気でした。いくつか選択肢があって、それぞれの大まかな値段、特徴など示していただいた上で、これがお勧め、というのであれば、すべて納得してお願いする気持ちになれたのに、と思うと残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。まず、お見積りが遅れてしまった点でご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご提案の方法についても、お客様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。工事着工後、既存木部が腐食している事が判明し、工期を間に合わせる都合上、早急に使用する材料等を決めていただく必要がございました。工事期間が7日間という事もあり、現実的に各メーカーの材料などをお見せして決定するのは難しいという状況だったのですが、（ミャンマーチークデッキ材、ピンカド/90m 手摺り：トステム リコーステージを使用）その点の説明も含め、もっと詳細をお話する事で施主様の不安な点などを解消すべきでした。出来上がりは自信を持っておりますので、施主様には5年から10年を見ていただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 603,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回の工事は介護保険の利用をした改修工事と居間の改装を合わせて行いました。私が建築の仕事をしているためか、特殊な要望が多くなってしまいましたが、他の業者よりも理解と対応がよかったと思います。また、介護保険の申請の知識も高く（他の業者は出来ると言ってもやったことが無いとか、身障者の補助金申請と混同している所も有ったようです）とても信頼できます。現在、床暖＋堀コタツで快適な初冬です。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。床暖房と堀コタツで快適に過ごされていらっしゃるとのこと大変嬉しく思います。今回はおっしゃるとおり特殊なご要望もありましたが、図面等で明確にしていただきましたので、スムーズに工事をすすめることができました。バリアフリー工事は計画をたてる段階がとても大切ですので、やりとりの中で御信頼していただけましたこと心より感謝申し上げます。また何かお困りのことがありましたらお気軽に声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。和室を洋室にリフォームし押入れを撤去した壁に窓を取り付けていただきました。壁に筋交いがあり、窓をどの様に取り付けるかを数社の業者さんに相談・見積りをお願いしました。他社は、こちらの当初の希望の窓３つにこだわってのプランでしたが、御社は筋交いを新しく付け直し窓を２つにしその分窓幅を広いものにしたらどうかとの提案を頂き、そのプランが気に入った事、金額的にもこちらの提示した額内で収めて頂いたので決めさせて頂きました。共働きで昼間は留守になってしまう状態でしたが、営業の方が毎日連絡や報告をまめにして下さり、大工さんも良い方でとても丁寧に仕事をして下さり大変満足しております。東側に窓が無く暗かった部屋が明るくなり、更に気持ちまで明るくなり、リフォームして本当に良かったと思っています。また何かあったらお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
窓設置の理由が、窓数ではなく光を取り入れたいという事でしたので家の外観と内から見るバランスを考えてご提案させて頂きました。気に入ってもらえてよかったです。旦那様が日曜大工とは到底思えない程の腕をお持ちで職人ともお話があった様で楽しい現場となりました。本当に素敵なご夫婦でお話させて頂くのが楽しかったです。少しずつご自分達で手を加えていきながら作られている素敵なお宅で私共も少しでもお手伝いでき、また満足していただけた様で良かったと思っております。次回ご訪問できる時もまたより素敵なお住まいになってるんだろうと今から楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
埼玉県指扇の事務所に近い事と工事業者（エコハウス）様の職人の空き予定優先という約束で、大変安く内容も多いリホームを引き受けて頂き無事完了して仕上がりも良くとても満足しています。工期がかなり伸びましたが、こちらの細かい依頼に両者が休みの日に何回も打ちあわせしていい仕上がりにする為の結果だと思います。特にリフォームプランナー長澤様には感謝しております。作りはしっかりしていましたが、築３５年の物件を最後までうまく仕上げて頂き有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
御社ご指名、誠にありがとうございました。満足いただける結果を出すことができ、大変嬉しく思います。これも度重なる打合せ等、お客様自身のご協力の賜物だと存じます。これからもお客様の希望にそった工事をできるよう心がけて行きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
コストダウンのため、他の現場の空き時間に合わせる条件で見積もりしてもらった。半日かかると言われた作業だったが、朝８時３０分に１人きて３０分で終わった。あれで人工２６０００円は高すぎだと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重な御意見有難う御座いました。また、お姉様もご紹介頂き誠に有難う御座います。次回は、ご満足いただける様努力致しますので、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度システムキッチン、浴槽の入れ替え、給水・給湯・追焚配管の更新工事をお願いしました。８社の応募の中から「お客様の声」を参考に３社に見積を依頼しどちらの業者さんに任せても問題が無いような気がしましたので予算内で請け負っていただける会社にしました。見積の段階では色々なことをわかりやすく説明していただき、工事に関しても配管材料を支給にしたり、配管を外部露出のダクト工事にしたりと普通ではやらないようなことに嫌な顔をせず付き合っていただいた担当の方。また、普段と様子の違う工事にもかかわらず積極的にアドバイスまでいただき丁寧な仕事を最後までやっていらした水道屋さん、本当にありがとうございました。お陰様で予想以上の配管工事の仕上がりとなりました。最後に「ホームプロ」というメールを主体に進めてゆけるシステムが普段の生活にたいした負担も掛けずに工事まで行き着けたこと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびはご満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今回の工事につきましては最初の現場調査時から、予算を含めたリフォームのイメージ、ご主人の支給材（配管材）活用に対する熱意などの詳しいご要望を伺っておりました。そのため弊社においてもそれらのご要望にお応えできる体制作りが不可欠との覚悟で臨ませていただきました。幸いにしてご発注いただけましたので、万全を期して各職種ともより経験豊富なスタッフを配備いたしました。また、戸建のリフォームにおいて樹脂管をはじめて外部露出のダクト工事に用いるなど、逆に勉強もさせていただきました。最後にご家族皆様のご協力をいただきスムーズに施工ができ、また弊社も当初の予算内で完了いたしましたこと御礼とともに申し添えささせていただきます。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
出来上がりや価格は、大変満足しています。約束時間や連絡事項が、やや不満でした。マナーや態度・仕上がりは両親とも喜んでいました。防水・塗装などは山口建設さんは出来るのでしょうか？また、リフォームありましたら、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
浴室ドアのオーダー用品の寸法を測る職人が前日に体調を崩し日程変更になり申し訳ございませんでした。ご両親の為に浴室ドアと給湯器（追い炊き）の工事を施工させて頂き無事完了させて頂きました。ご両親が喜ばれている姿を拝見してホッといたしました。次回も私共にリフォーム工事をお願いしたいとのコメントを拝見致しまして、嬉しく思います。親孝行のお手伝いを是非ともさせて下さい。もちろん防水、塗装工事も承っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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