屋根・埼玉県の評判・口コミ（91ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風が重なった時期に遠くから来ていただきご苦労さまでした。作業完了後もこちらの指摘部分に対応していただき仕上がりも大変満足しています。担当の営業の方には何度も足を運んで頂き、いろんな相談にものって頂き助かりました。次回何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当営業マンの丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて現地調査に来て頂いた担当者の人柄に惹かれ、７社の中からこちらの会社を選びました。ﾎｰﾑﾌﾟﾛへ登録して日が浅いとのことで、評価・施工例が少なく、着工まで多少不安ではありましたが、こちらの会社を選んで「大正解！」でした。担当者の方をはじめ、来てくださる職人さん達が、皆さん礼儀正しく清潔感があり、仕事も丁寧で感心いたしました。そして何といっても、担当して下さったＴ様。こちらのわがままなお願いに、いつも迅速丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。初めての事で不安でしたが、近隣のあいさつや駐車場への対応と安心してお任せできました。塗装の職人さんも気持のよい態度で色々相談にのってくれ、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積もりの金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。写真もお送りいただき恐縮です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方からの照会に対し、工事方法についての説明を詳細にしていただいた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２度の台風と雨で工期が予定より遅れましたが、月内に完了。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「対応の速さと居住地に近い」

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが、まず、とても丁寧でした。わからないことはとても丁寧に説明してもらいました。また、担当者のひとがらも、とてもすばらしかったです。また、機会があれば、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ていねいな見積もりです。

お客さまのご感想

外壁の塗装（外注業者）はとても丁寧に行って頂き、大変満足しております。
しかし、屋根工事になった途端に、貴社の社員の方に施工して頂いたのですが、真夏でもないのに過度な休憩、雑な施工でとてもプロの仕事とは思えませんでした。
途中でやり直して頂いて、何とか見れる屋根になりましたが、他にも不満の残る施工でした。
施工完了から数ヶ月後、まだ請求書ももらっていないのに、社長様と担当者がいらっしゃって「何とかお支払を・・・」と言われました。最後まで不愉快です。

この会社に決めた理由

屋根を得意とする会社でしたので依頼を決めたのですが、今回使った屋根材は、初めて施工するという事が途中で発覚し、最初から「この屋根材は初めて施工します」とおっしゃって頂ければ、他の施工会社にしたかもしれませんが・・・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初に見積もりをお願いした時から、担当者さんにはたいへん親切に対応していただけました。途中でこちらの都合により計画が中断した時も、新年のカレンダーを届けがてら様子を見に来て下さったり、いろいろなお願いにも誠実に対応していただけました。それだけではなく、リーズナブルな価格、施工中の業者さんの親切で丁寧な対応、大満足の仕上がりなど、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄と、きちんとしていて安心感のある見積書、リーズナブルな費用などから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容をわかりやすく説明していただいたが、それでも事前にネットで調べておかないと理解できない部分が多々あった。
お話では、一般向けの施工実績が少ないとの事でしたので、この点をカバーすればすばらしい業者さんだと思います。
防水工事をお願いしたが、臨機応変に天候判断をしなかったため雨漏りをさせてしまったのは残念でした。
また、全体的に養生に関しては他社よりかなり不満で、もっと丁寧に対応して欲しかった。

この会社に決めた理由

まさに担当者の方の人柄と詳しい説明です。