リビング・埼玉県の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、フローリングをメインに、壁のクロス、和室の畳.襖等をお願いしましたがどれも他社より安く、特にフローリングに関しては在庫品と言うことでしたが、本当に安かったです。それでも、安かろう悪かろうと言うことはなく、施工の仕上がりもいうことなく、また社長はじめ、社員の方、職人さんまでも、素晴らしい対応でした。

もし、リフォームを考えてる知人がいたら本当にお薦めしたいです。

この会社に決めた理由

フローリングに強いという点。
適正な価格。
短時間で感じた社長の人柄。

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、大工仕事、天井、壁のクロス貼り、システムキッチン設置、電気工事、水回り工事、襖貼り替え等多数の業社に携わって頂きましたがどれも迅速丁寧な作業であったこと、また作業に際し相互の配慮がよくなされていてこちらとしても気分が良かったことはこの会社の良き仕事仲間がいることの証しだと思いました。細かな要望もきちんと親切に対応して頂きましたことは有難いことです。

この会社に決めた理由

①納得のいく見積であったこと
②担当責任者(プロとして)のアドバイスにおいて、施工の要不要、選択した部材の理由等的確であったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました！

丁寧な対応をして頂き満足しています。こちらの度重なる修正にも迅速に対応して本当に助かりました。

また業者様にはお会いしていませんが、きちんと丁寧にして頂き納得いくものに仕上がって大変満足しています。ありがとうございました！

また機会がありましたらぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な会社様でした。迅速なメールを頂き安心してすぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄が良くて見積りの
段階で、既にこちらに決めようと思った程でした。
こちらの わがままを聞いてくれつつ、アドバイスして下さったり打ち合わせも楽しくできました。
仕上がりもキレイで金額も含めて
大満足です。
こちらの会社を選んで本当によかったです。
また、何かあったら次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミを見て良さそうだと感じました。実際、対応も早く 話し易いので
わからない事も遠慮なく聞けたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルがありましたが迅速に対応していただき、予定通り完了できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても相談しやすい方で施工中にもアドバイスを下さり、追加工事等も迅速に快く進めていただき大変満足しております。また職人さん方も丁寧で礼儀正しい上にきさくで仕上がりも綺麗で技術の高さを感じました。また何かお願いする際は同じ担当者に依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

照会されて会社の中から正直なところ直観のみで依頼しました。