外壁・埼玉県の評判・口コミ（55ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
本格的にリフォームを考え出した夏の終わり頃には一体どこから手をつけたらいいか手探り状態でした。多数ご紹介いただき、4社に絞りましたが地理的に遠く予算的にも厳しいのではないかと成約に至る可能性の一番低そうな会社でした。でもメールでのやり取りからも迅速、丁寧で誠意を感じ見積もりだけは、と依頼をしたのです。当日は二人でいらして家をくまなくみていただき、築37年の家をできるだけ間取りや雰囲気を残したままより快適に直したい、予算は限られているのでどのように配分して考えればよいか、など私の意向を十分汲んでキッチン、床材など設備面を3パターン提案してくださいました。説明も丁寧で連絡も十分、工事中はいずれもベテランの職人さんたちで技術面も仕上がりもたいへん満足しています。お陰さまで新しくなった家で新年を迎えられましたし、近く80歳の母にも快適に暮らしてもらえそうです。

この会社に決めた理由

担当の方のプレゼンテーションがとても良かったから。私の意向をできるだけ汲み取り、かつ予算内に収めようという誠意が伝わる内容でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただけました。
年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、
納期内に完了いただきました。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから。
・説明がわかり易かったから。
・工事費の総額が妥当な金額だったから。
・見積もりの記載内容がが分かりやすかったから。

お客さまのご感想

完了予定日が20日以上遅れ、正直不安でしたが、外壁、屋根の完成度が良かったのでホッとしています。外壁、屋根、とてもきれいになり外で家を見るのが楽しく思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積水ハウスなどの大手ハウスメーカーと比較した場合、見積積算、施工力、現場管理については同等以上であるが、プランニング、設計図面作成についてはまだまだの感がある。この点について増強されれば今以上のパフォーマンスが発揮できると思います。

この会社に決めた理由

想定した工事規模の施工事例が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 自分では全く気付かないでいたバルコニーの思わぬ不具合を発見していただき、それに対してすばらいプロ根性で迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。大変感謝しております。全体の仕上がりもとても満足いくものでした。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、地元であり、見積りが納得いくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よかった

この会社に決めた理由

良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から丁寧な説明があり、安心して契約することができました。
価格も作業内容も満足です。
また機会があればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もり書の説明にきていただいたSさんの対応に安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。
また、工期中は頻繁に状況確認に来て進捗を説明して下さり、外壁工事以外の要望にも色々と相談に乗って頂いた上、普段は掃除できない窓拭きまでやってもらい、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。
もし機会があれば、次も御社にお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く実績が多かったから。
・地元の会社であり、担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明と提案は安心できます、見積もり内容も価格の妥当感があり納得できました。工事中の配慮・養生、職人さんの態度・マナーも良く安心してお任せすることができ、仕上がりも納得できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もりの内容に妥当感があり、担当者の説明・提案がわかりやすいものでした。