外壁・埼玉県の評判・口コミ（132ページ目）

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外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積もりは、明細もしっかりしていて、価格も安かったために、御社にきめました。屋根がモニエル瓦を使用しているため、塗装が難しいことが分かり、塗装方法や塗料に関して色々調べてもらいました。塗装中も、色々注文を付けましたが、素早くきちんと対応していただきました。その他細かいところの対応もきちんとしていただきました。営業から現場監督まで同じＥさんが担当してくれたため、意思疎通もきちんと出来て良かったです。仕上がりも、とても良く、大変満足です。

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工事内容の説明が分かりやすかったのと営業さんの対応が早く親切だったのが良かったです

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営業さんの必要な対応は比較的タイムリーでした。職人さんも挨拶も丁寧で気持ちの良い対応でした。ひとつだけ要望させていただくと、施工内容の詳細が我々素人には専門用語等で理解しずらく、施工内容の一部に認識のズレが生じました。大きな内容事項のズレではないにしろ、施工中の数日間の間に疑問質問事項を営業さんからいただければベストでした。概ね満足していますので、今後も何かあった際には声をかけさせて頂きます。職人さん含めてお疲れさまでした。

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約７ヶ月という長い施工期間でした。提案書のバリエーションの多さと対応の早さ、そして前々からホームページなどを拝見してまして、ずっとやっていただきたい会社だったので、他に２社ほど相見積を取りましたが、すぐに貴社に決めさせていただきました。担当のAさんには私のいろいろな家造りに対しての不安を取り除いていただき、素晴らしい大工さんによって築４0年の廃屋寸前だった家を新築同様にしていただけました。７ヶ月の間にはいろいろ細かい不満も多少はありましたが、結果的にはかなり満足のいく家となりました。Aさん、本当に有難うございました。そして素晴らしい間取りを提案していただき、設備の面でもいろいろしょうかいしていただいたTさん、ありがとうございました。

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見積時に、痛んでいて補修が必要な個所など、大変丁寧に分かり易く説明して頂き、ホームプロで商談を同時に進めていた複数会社の中でも、当社の技術力の高さが一番だと感じることでき、施工決定の大きな一要因となりました。塗装色見本や塗装剤の説明資料、過去の当社施工事例も迅速に届けて頂き、大いに参考となりました。工事費用も商談を進める中で当方希望額まで歩み寄って頂き満足しています。多くの工事を手掛けているせいだとは思いますが、契約・着工までの期間では、訪問・回答などの時限を多少超過することもありましたが、当方の声を真剣に受け止めて頂いて、工事が始まってからは、ほぼ工程表どおりに工事を進めて頂き、最終的には満足いく仕上がりとなりました。仕上がり後も、当方で細かく気になった箇所をお伝えてして、改善して頂くなど、アフターケアについても申し分ない対応を頂いていて、大変満足しております。

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（１）業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。（２）選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。（３）業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。（４）最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。

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見積の段階では３社にお願いしましたが、御社からは質問に対して明確な回答を頂き、またプロとして色々な助言、提案を出して頂いたことが施工を依頼する決め手となりました。契約に際しては、施工の段取り・期間の説明、近隣への配慮も申し分なく、価格的にもかなり頑張って頂きました。出入り業者の方については人当たりがよく、マナーも行き届いていたと思います。工事の追加や急な変更依頼について、気兼ねなく相談にのっていただき、十分な対応をしていただきました。天候不順や追加工事により、工期が予定よりオーバーしましたが、全体の仕上がりには大変満足しています。また、アフターフォローについても同様の満足を期待しています。

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初めに今回の外壁、屋根の塗装工事と仕上がりに大変満足しています。特に、担当のＴさんの真摯な対応には感謝しております。職人さんの挨拶無い所や一人職人さんの気遣いの無い言動に妻は、閉口した模様です。しかし私は、腕前が確かなら特に気にはなりませんでした。仕上りの良さは、流石に塗装専門の業者ですので前回頼んだ業者と比べれば、月とスッポンです。今回はすばらしい仕上げになっていました。後は、この塗装の耐用年数です。これは、これから分かる事と考えています。まとまりがありませんが、塗装を考えている家の方には、お勧め出来ます。

『丁寧な対応』が良かった

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また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

価格

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当初の予定を大幅に上回る費用となってしまいました。調査工事後の見積もりの後、予定外の施工を要したり、費用の関係で出来ない場所が発生したりと、調査工事って何だったんだろう？と思わせるような状況が一部発生しました。しかしながら、築年数が２４年と古いことと、工事の必要性等に関して十分な説明、選択肢の提示等があり、また、ある程度のわがままにも対応してもらい、さらに営業さんや大工さんの人柄もあってか、かかった費用に比べて十分満足のいくリフォームができました。今回お願い出来なかった部分は、予算ができ次第、同業者にお願いする予定です。