浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（99ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
リフォーム中も無駄なく無理のない工程を組んで頂いたと思います。
担当者の方との相性も大事だなと思いました。
リフォーム後の住まいにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの話をしっかり聞いて頂いた。
その上で良いプランを出して頂いた。
見積もりが細かくしっかりしていた。
連絡が最後までしっかりあった。
色々な説明もしっかりあり納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事をしていただき、ありがとうございました。水回りリフォーム専門という豊富な施工例と良心的な対応、価格に安心して、お任せできました。
洗濯機の蛇口の位置の変更という急なお願いにも快く対応していただき、感謝しています。
新しいお風呂は劇的に前と違ってて、思い切ってリフォームして本当に良かったです。
水回りのリフォームをする際にはまたお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
施工例が豊富
価格が高くない
担当の方に詳しく会社の話を聞いて、安心してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、リフォームの機会があれば、是非、見積もりをお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
会社を信頼できると思った。
割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、適切なアドバイスも頂いて大変満足しています。価格もいろいろ追加した割には納得のいく価格におさまりました。

この会社に決めた理由

・価格が納得の行くものだった。
・担当者の対応が信頼のおけるものだった。
・新しいアイデアをもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ内容の見積もりで御社が一番安かったのが決め手でしたが、丁度エコリフォーム補助が支給される期間と重なり、さらにお安くリフォームできました。
仕上がりも良く、担当者さんの人柄も良く、大変満足しています。施工後のちょっとした不具合にもすぐ対応していただき、工事完了を迎えることができました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・相見積もりが同じ内容で一番安かった
・ホームプロでの実績は少ないが、評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積り依頼時に比べて、次々と追加工事をお願いしたところ、親身になって対応していただきありがとうございました。また、工事完了後に工事担任者からもお礼状をいただき重ねてお礼申し上げます。おかげさまで家の中が明るくなり、また今まで寒かった風呂場もユニットバスに替えて快適になりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、安心して工事を任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームでは大変お世話になりました。あれから３か月半ほど経ちましたが、気持ちよく入浴しています。浴室だけではなく、壁のねじ穴ふさぎや、扉の調整など、こちらが気になっていたところも修繕していただき、感謝しています。
担当者の方には、初めから終わりまで、誠実に対応していただき、気持ちよいリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロのHPにて、今回のリフォームに関する事例が豊富だった。
・担当者が誠実な印象だった。
・割引率が良かった。

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一般的な戸建てに比べて難しい部分が多かったと思うのですが、こちらの要望を丁寧迅速にプランニングして頂きありがとうございました。
かなりたくさんの場所のリフォームでしたが、住宅の補助金の手続きをしてくださったりして価格も更に抑えられました。職人の方々の正確な仕事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

建築士として、現場で実際に働いていないと出てこないアイデアを出してくださるところです。
残しておきたい既存の物を活用できるように考えて見積もり書を持ってきてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120％満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
（理由）
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる（浴室乾燥機を200V機・2色塗り）
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁（サイディングボード）の２色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね！」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。（値段・内容）
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。