浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（143ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順当な施工でした。

この会社に決めた理由

機器代が安かった。
担当者の対応がよかった。
場所も比較的近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

客の要望に速やかに対応し、また、豊富な経験に基づく的確なアドバイスをしていただき満足のいく仕上がりを提供してくれた。

この会社に決めた理由

水回りが得意と紹介された中で検討の結果、一番身近にあることおよび会社概要の内容・実績もきちんとしていることから選ばせてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、実践部隊とも優れている。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でこまかいところまで気を使って頂きありがとうございました。駐車場の確保してもらい助かりました。棚も気に入ったものを探して頂きよかったです。水回りきれいになり孫がお正月に来るのを楽しみにしています。

この会社に決めた理由

多くの施工例があり評価もよかったことです。また担当者が丁寧な対応してくださったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不明な点も多かったでしたが、親身に相談に乗っていただきました。マンション管理組合との調整、事前の近隣挨拶、工事期間中の施工管理などとても丁寧な対応をしていただき、スケジュールどおり無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室暖房乾燥機について、今までどおりのガス式にしたいと要望したところ、現状東京ガスのTESシステムを維持すべく給湯器更新については、東京ガスに発注してはどうかとの提案があり、これが決め手となった。その後、東京ガスの担当者との調整に努めていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短時間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの投げかけに対して適切に対応してもらえた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初リフォーム計画から当方不在の期間があり実施時期が遅くなりましたが、メール等で交渉対応がうまくでき感謝しています。
当初は風呂をシステムバスにすることで交渉スタートしましたが、システムバスの工事価格キャンペーン等の提案を含め満足できる内容になりました。風呂である程度価格が抑えられたので、洗面所の全面改装、ダイニング、リビング、廊下のフローリングの工事を追加でお願いしました。当方不在の時期にメール等で丁寧に対応して頂き、当方帰宅に合わせて工事計画を立てていただき、最終確認後即工事着手して頂き感謝しています。工事直前に壁紙、照明器具、レンジフードも別途追加で一新しました。担当者の人柄、話しやすさで工事内容が広がりました。職人さんも人柄がよくストレスなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、話しやすさ、対応の速さと最初から発注まで同じ担当者で（工事完了まで）交渉し易かった。工事価格も即座に提示またお得な提案など頂き好感できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。