埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給品を快く承諾して頂き感謝してます。また細かい収まりについては随時写真で確認の連絡があり安心しておまかせできました。工期についても年内に引越できるようにと、こちらのわがままを聞いていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工期、金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は罹災家屋の復旧工事ということで、長期間に渡りお世話になりありがとうございました。該当家屋は築50年以上で増改築等も行っており、とても施工しづらい案件だったと推察いたします。お陰様で、ほぼ新築のような家が完成し、家族一同感謝しております。これから現代風の暮らしが送れることに大変喜んでおります。どうもありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

見積もり時に、単なる罹災復旧だけでなく、総合的な生活環境の改善を含んだリフォーム提案だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

上記に記載。

この会社に決めた理由

玄関ドアの取り替えでホームプロに依頼し、7件程の業者紹介があり、中から自宅から近い2社に見積もりをお願いした。見積もり内容が納得のいくこちらの会社に工事を依頼した。下見には最初にI氏、次にはドアメーカーの専門家が訪問し、こちらの不安、質問に具体的に答えて頂いた。
最も好印象は工事した職人で、納得のいく工事内容の説明、仕事、など素晴らしかった。このような職人と関係を維持発展させているこちらの会社に工事依頼し、満足なリホームだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の細かい修正にも迅速に対応して頂きありがとうございます。

失礼ながら社名を存じ上げていなかったのですが、良い会社には良い仕事をなさる方々が集まるのだなと感じました。

この会社に決めた理由

見積り書の説明が丁寧な上、担当者さんや職人さんの対応も良かったです。

クレカ払いが可能だったのもポイントが高いです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ガズでもお世話になったことがある会社だったので親しみがありました。プランの説明や見積書などとてもわかりやすいです。

この会社に決めた理由

依頼したらすぐ見積もりに来てくれて、こちらの希望する価格を抑えたプランで年内中の工事が可能というので決めました。
担当の方もとてもいい方でした。

お客さまのご感想

担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。

この会社に決めた理由

・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格は、説明が、こちらも遅く依頼したのはありますが、かなり高額に思え、施工終わってから金額の提示なので、少し不安感はありました。結局値引き頂き、思った程度の支払額になりました。それ以外は、希望通りで、対応もよく、時間はかかりましたが、丁寧な施工でした。

この会社に決めた理由

営業マンが丁寧な対応で、価格も他社と同程度。洗面所周りだけの工事でも、同社の方と当方で工事の挨拶に回る提案をいただき、粗品も用意いただきました。その丁寧な対応は家族みんなで他ではなかったとの差異化となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという性質上、やってみないと分からない部分があり、他社はやったことない工事はやりたくない中、チャレンジいただき、結果、仕様変更や追加工事3件を経て、1か月の工事期間内に、思うような仕上がりで完成いただいた。疑問に思う点は工事のたびに質問をあげさせていただき、そのつど解決案を出していただきました。工事の対応いただいた方は、神経を使いながら、対応いただき、ありがとうございました。工事がお休みの日が続くこともありましたが計画通りには進んでおり、仕上がりが丁寧かどうか、素人目にもちゃんとやっているかどうかは、見た目にあらわれすぐに伝わってしまいます。普段は賃貸の現状回復中心のようですが、大工の腕も確かで、現場を担当される方は大変だと思いますがどんどん一般住宅のリフォームもチャレンジされるといいと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室の洋室化、窓拡張、二重窓、断熱、換気扇撤去、パネルドアの設置、トイレの収納化という総合リノベーションを希望した。希望の案があり和室から洋室への間取り変更リノベーションの細かい要望を出した為、リフォームという性質上、他社は断り文句に近い中、要望通りの案を提示いただき、どこよりもレスポンスが早く、どこよりも安かった。ホームプロで比較できて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な疑問や問題にそれぞれの専門の人からアドバイスがもらえたことがよかったです。

この会社に決めた理由

抜け漏れのない見積もりと的確な一言のアドバイスによって信頼できる人たちと思ったのが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事務の方の返信がとても早く、的確でした。担当者が不在の時も、きちんと担当者に伝えてくださり、遅れるときは遅れる理由をきちんと説明してくれるので不安や心配もありませんでした。工事の内容も担当者が丁寧に説明してくれたので安心しておまかせできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いて、プランを考えてくれたこと、担当者がこちらが納得するまで丁寧に説明をしてくれたこと。