リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業さんの対応のおかげで、大幅に変えた案件に対しても素早く対応してもらいました!
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、わりと事業所が近くだったこと。
そして何より、見積もりのために来てくださった営業さんのお人柄で「ここに決めよう！」となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのお手伝いをお任せくださいまして、誠にありがとうございました。そして、担当営業に信頼をお寄せいただき評価くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もスピーディーで誠実な対応を心がけて、満足いただけるリフォームをご提供できるように、積極的に活動してまいります。
これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 5,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算内の価格で工事実施いただけました。トイレの配色やアクセントクロスの色配分など細かく相談できたのもよかったです。クロス、クッションフロアのサンプルも一定期間貸し出しいただけ、細かくみることができました。仕上がりについては想定通りの形、配色になったので満足しています。私はあまり任せる方でなくこちらから機種やクロスの種類も決め打ちで相談する形でしたがそういった形でも丁寧に対応いただけました。
（出来ればエコすまい支援事業の分離発注対応いただけたらさらによかった）
この会社に決めた理由
概算見積もりの時点で安い方だったため
ホームプロでのリフォーム事例がよかったため
出来ればこどもエコすまい支援事業の他社と合わせる分離発注ができたらよかったが
他の分離発注可な会社は見積もり時の価格、プランが合わなかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
こどもエコすまい支援事業の分離発注につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様がリフォーム工事で叶えたいイメージを明確にお持ちだったため、お客様のご質問やご希望にお応えしながら、イメージを実現するためのお手伝いをさせていただきました。
トイレとクロス・クッションフロアの色のバランスや、アクセントクロスの色味について、特にお客様がこだわりを持ってお選びになった部分でしたので、想定通りの仕上りになったとのこと、非常に嬉しく思います。
近隣の方のご対応をしてくださるなど、工事についても協力してくださり、無事に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 307,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。
この会社に決めた理由
契約段階までは、スピーディーに対応していただいた。
見積もりも、詳細を告げる以前の段階で、かなり細かい要素まで組み入れてくださっていて、丁寧さを感じた。
また、施工外のドアの不調をサッと直してくださったりして、工事に入っても安心して任せられるかも、という期待感があったため。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼いただきましたリフォーム工事はキッチン廻り、フローリング、クロスありがとうございました。
工程の中で当初違う段取りになってしまい充分なご説明が出来ておらずお客様に不信感をいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め今後、この様な事を繰り返さないように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、迅速に対応いただきありがとうございました。仕上がりにも納得でき、各工事の方々も問題なく対応いただきました。作業期間も予定より早く完了いただき良かったです。また、機会があれば、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、見積の説明にわざわざ来ていただき、会話しながら、最終的な見積内容に見直しいただき、説明に納得でき、担当者の方も信頼できそうと感じたため。また、価格についても納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私共も嬉しいです！
また何かご検討の際には、是非弊社までご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 722,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄も大変良く、大工さん、内装工事の方、電気工事の方をはじめ工事に関わった全ての職人さんが、細かい気遣いや、良い仕事をするといった気持ちが伝わってきました。
難しい注文にも気持ち良く答えてくれ、予想以上の仕上がりに大満足です。
また、機会がありましたら、こちらに工事は依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
地元ガス会社であり、信頼が出来ることと、担当者の方々が大変親切丁寧で一生懸命であったので、こちらの工事業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
ご希望に添えたリフォームができた事をうれしく存じます。
今回いただけた信頼を決して裏切ることのないように、今後とも精進して参ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から想定外の追加作業が発生したにも関わらず、柔軟にご対応いただきました。
安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、満足との評価、安心してお任せできたとのお言葉ありがとうございます。
着工後、追加作業が発生してしまい、再度予定調整をお願いしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご理解ご協力頂き、本当にありがとうございました。
また機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,034,192円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社のキャッチフレーズである『親戚づきあいの・・・』が感じられたお付き合いでした。初めてお顔を会わせてから工事完了まで、何事にもお願いしやすく話しやすく、迅速にご対応して頂けたこと感謝いたします。工事全般に関しても略満足出来る状況でした。一部、施工業者による不手際もありましたが・・・。
今後にお願いするとすれば下請け業者の施工技術力に関しては、管理監督、技術教育を含めて、底上げをした方が良いと感じた。下請け業者の技術力の差で施工の出来栄えに違いがあることはあってはならないと思う。施主側からすれば当然のことである。
今回のリフォーム工事に関しては満足しており感謝致します。
今後のメンテを含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。工事実績例がありホームプロから紹介された内の１社であった。地元地域に本社を構えている企業であり創業実績が長く信頼が置けると判断した。新築時の大手建設メーカーをはじめとして５社から相見積もりを取った。工事施工に関する提案に関しては全社略同様だった。その中で決め手になったのは希望工事内容を希望する予算内で施工出来る見積もり提案であったこと、何よりも営業担当者の人柄、ちょっとミスもあったが怒れない人柄が決め手となった。
大手建設メーカーと比較するとやはり劣る部分もあった。工事箇所に関わる施工前後の図面、施工内容に関する説明書類（写真などを用いた施工説明）などはやはり劣っていた。そこは重視するか、しないかはそれぞれの施主側の判断だと思うし費用に影響する１つだと考える。私は不要と判断したうえで契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は多くのリフォーム会社の中より、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。一部作業には手直し作業が必要になりました事、お詫び申し上げます。今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し直前に追加でお願いした貼り替えも
快く対応頂けました。
結果最速で仕上げていただき、賃貸募集が早くできそうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
賃貸用物件のリフォームをお願いした。
こだわりが特にない中こちらのニーズに合わせた
迅速な対応と具体的な提案を頂けたので
お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきありがとうございます。お陰様で滞りなく無事に竣工することができました。
無事にご入居が決まる様、心よりお祈りいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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