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埼玉県の評判・口コミ（730ページ目）
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お客さまのご感想
中古マンション購入に際し入居前のリフォームを依頼しました。洋室のカーペットからフローリングへの張替え、和室の畳交換とクロス張替え、ハウス全体クリーニングをお願いしました。他社との見積りで安かった上に、対応がとても早く、急を要していたので助かりました。説明もわかりやすく、施工仕上がりも丁寧で大変満足しています。予算の関係で洋室の汚れているクロスの張替えは断念したのですが、クリーニングでまるで新築のように綺麗になり、とても嬉しいです！また、当方が気づいていなかったフローリングの剥がれている箇所を補修していただき感謝しております。入居するのが楽しみで仕方ありません。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただいて大変、弊社としましても嬉しく思います。弊社は賃貸物件等の退去後の原状回復工事を行わせていただいておりますので、たとえ予算をかけられなかった場合でも、ご期待に沿った作業をし、その仕上がりには自信があります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
家の建替に併せて外構工事をお願いすることになりました。家の基礎が出来ているような状態で見積もりなどをお願いしなかなかお互いのイメージが伝わらない点もあり何度もプランを変更したのですが直ぐに対応して頂き大変感謝しています。実際に工事に入ったのは５月からでしたが丁寧に作業して頂き、御社にお願いして正解でした。何か機会があったらまたお願いしたいと思います。２月からの長い期間になりましたがいろいろお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。施主様ご夫婦の優しいお心遣いに感謝しております。当初ご依頼を頂いた際には、まだ更地の状態でのプラン作成でしたため、建物の完成につれてプランの変更が出てくることは当然のことです。都度お声かけくださいましたのでスムーズにご相談を行う事ができました。ありがとうございました。また工事に関しても、お客さまのご配慮・ご理解をいただき、さらにご満足の評価をいただけましたことを、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付合いをいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、とても丁寧に説明していただいたほか、施工もこちらの要望によく対応していただきました。そのほか、こちらの要望に、すぐ「できます」と言う業者もありましたが、「○○だから難しい。しかし、■■ならできるかも知れないので、やってみましょう。」など、はっきりと言ってもらい、かえって信用ができました。できばえも概ねよく、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのアンケートにお答え頂き、誠に有難う御座います。良い評価を頂き、大変嬉しく思います。扉の交換の際、補修がでてしまい申し訳御座いません。また何か御座いましたらお気軽に御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。修理後のメンテナンスも考えていただき、網をつけてくださるなど、細かい配慮をしてただきありがとうございました。価格の安さ、仕事の早さ、丁寧、親切さ全て満足しています。また何かあったらお願いしたいと思います。その時はまた、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。満足して頂き仕事の張り合いになります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
１階と２階のトイレの交換をしていただきました。また、１階のトイレは廊下より床が低くて不便だったので高さを変更していただきました。当初は４日間の工程(無作業日１日含む)でしたが、２階のトイレは初めて扱うタイプで取付が大変だったらしく、半日延長になりました。壁紙の仕上がりにやや不満がありましたが、後日手直ししていただき、最終的には満足できる仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
1階、2階とも節水タイプの最新収納付トイレに交換し、手摺りも取付けました。1階のトイレは床面が廊下より18センチも下がっていたため、廊下の高さにあわせて床上げしました。ご両親が2階のトイレへ行かずに済むよう工期を短く組むのに苦労しました。また、既存の巾木を再利用しました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 785,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
小額工事にも関わらず、大変快く応じて下さった事に感謝いたします。換気扇故障で、換気扇の交換をお願いしたのですが、新品換気扇交換後も換気扇が動かず、工事の方も困惑していました。結局、故障していたのは換気扇本体ではなくスイッチ部分と判明するまできちんと対応して下さいましたが「スイッチ部の故障は電気屋さんを呼んで下さい」で帰られたのが少し残念でした。見積外のことだったのでスイッチ交換部品もなく仕方ないことだとは理解しましが、追加料金が発生しても一緒にスイッチも直して頂きたかったです。天井のクロス張り等は大変良い仕上がりでした。ありがとうございした。
リフォーム会社からの返答
至らない所があり申し訳ありません。弊社もその日に換気扇を可動する事に念頭に集中してしまいまして、お客様の気持ちを100パーセント汲み取れていなかった事を大変残念に思っております。私達もお客様の気持ちに近い状態で仕事をする事を心掛けておりますが、至らない所があるのも現実です。出来る事でありましたら、今後この様な事がありましたら、ご指導下さい。私達も今まで以上に精進したいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 20,664円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
細かい修正も含め、こちらの納得行くまで何度も工事を行ってもらい、大変助かりました。出来上がりも予想以上に良く、御社に施工して頂いて大変感謝しております。また是非利用したいと思ってますので宜しくお願いします。担当者の衛藤さんの人柄も良く、こちらの要望に嫌な顔ひとつせず、誠意ある対応をしてもらい非常に助かりました。この場を借りて御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
身に余るお褒めの言葉をいただき男冥利に尽きます。こちらこそありがとうございました。家づくりにおいて、私達は工事を終えれば終了ですが、お客様にとっては工事を終えた後からが本当のスタートとなります。毎日気持よく過ごしていただけるよう、アフターメンテナンスを含め、お客さまのご納得行くまでお付き合いさせて頂くのが私の信条でございます。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めに今回の外壁、屋根の塗装工事と仕上がりに大変満足しています。特に、担当のＴさんの真摯な対応には感謝しております。職人さんの挨拶無い所や一人職人さんの気遣いの無い言動に妻は、閉口した模様です。しかし私は、腕前が確かなら特に気にはなりませんでした。仕上りの良さは、流石に塗装専門の業者ですので前回頼んだ業者と比べれば、月とスッポンです。今回はすばらしい仕上げになっていました。後は、この塗装の耐用年数です。これは、これから分かる事と考えています。まとまりがありませんが、塗装を考えている家の方には、お勧め出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの受注を賜わりまして大変にありがとうございました。また、お客様の声におきましても【大変満足】の評価をいただきましてありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止めまして更なる満足度を得られるように社員一同精進して参ります。お客様からいただきました、弊社の職人に対する応対も教育を促し改善して参ります。何かございましたらお気軽にご相談下さいますようにお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。
リフォーム会社からの返答
旭化成さんのヘーベルハウスの改造工事でした。水周りの全面交換工事、部屋の改造など行いました。一番気を使う部分は、問題なく終わりましたが、ご指摘の部分でご不満を招いてしまい申し訳ございません。特に、クローゼットに間しては、私のミスにより工期も遅れまして御迷惑をお掛けいたしました。ガスの件に関しましては、すぐに対処させて頂きました。アフターサービスも万全に行いたいと思いますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームする器具のメーカー別の特徴、オプションの具体的な説明がなく、カタログだけで決めることになったため、リフォーム後に、オプションを追加しておけば良かったと思う箇所がでてきた。たとえば、ウォシュレットの温風乾燥機。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。私達としてもぜひショールームで詳細をご案内したいとお声かけしておりましたがお客様もお忙しく、カタログから決めていただく運びとなりました。今後はショールームに代わるようなご説明ができるようより一層努力してまいります。また機会がございました際にはどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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