リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
1.工事中にマンションの管理人からクレームがあったが、その時、担当者が不在だったため、私が取り次いだ。
2.担当者が洗面台のメーカーの保証書に署名捺印を忘れたため、再度、呼ばなくてはならなかった。
見積り段階での対応が、他社より早かった。
この度は、弊社にご用命を頂きましてありがとうございます。
又、工事中は配慮に欠ける部分があり、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました箇所については、社内でも十分に検証させて頂きましたので、職人さんにも協力を得ながら、今後は同じミスが起こらないように努めてまいります。
弊社の改善、サービス向上に繋がる、貴重なご意見を賜りました事、心より感謝いたします。
又、ご使用になられて気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスも迅速に対応させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/女性)
丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
信頼のおける担当者で安心して施工を依頼できました。
担当者の対応。
今回は食洗器の新設という事でご相談をさせていただきました。
暮らしを便利にする設備は様々ありますので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 187,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
台風が重なった時期に遠くから来ていただきご苦労さまでした。作業完了後もこちらの指摘部分に対応していただき仕上がりも大変満足しています。担当の営業の方には何度も足を運んで頂き、いろんな相談にものって頂き助かりました。次回何かあればまたお願いしたいと思います。
担当営業マンの丁寧な対応。
この度は高い評価を頂きまして、有難う御座いました。
天候の都合もございましたが、結果として工期が延びて
しまいご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場を
お借りしまして改めてお詫び申し上げます。
最終的に仕上がりにもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく
思います。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を
心掛けてまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡
頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
正直、価格的には安かったのか分らないが、担当者の対応がよく、信頼できると感じた。
営業所が自宅から数分のところにあり、何かあったときに対応が早い・適当な仕事はしないだろうと思ったから。
この度は誠に有難うございました。弊社の至らない点もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった点も多々あったかと存じますが、様々なご配慮を賜り、作業環境も良く大変助かりました。有難うございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/女性)
初めて現地調査に来て頂いた担当者の人柄に惹かれ、7社の中からこちらの会社を選びました。ホームプロへ登録して日が浅いとのことで、評価・施工例が少なく、着工まで多少不安ではありましたが、こちらの会社を選んで「大正解!」でした。担当者の方をはじめ、来てくださる職人さん達が、皆さん礼儀正しく清潔感があり、仕事も丁寧で感心いたしました。そして何といっても、担当して下さったT様。こちらのわがままなお願いに、いつも迅速丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。
細部にはご迷惑をおかけしたこともあるとは思いますが、
おおむね満足いただけたという事で、一安心いたしました。
今後のアフターサービスにてさらに頼んで良かったと
思っていただけるよう末永いお付き合いをさせて頂ければと
思います。
もちろん不具合等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はホームプロを通じて弊社へのご用命
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。初めての事で不安でしたが、近隣のあいさつや駐車場への対応と安心してお任せできました。塗装の職人さんも気持のよい態度で色々相談にのってくれ、とてもよかったです。
ホームプロの評価と見積もりの金額
台風等の天候が落ち着かない中での工事の為、工期がずれて御迷惑をお掛け致しました。
お客様とコミュニケーションをとりやすい環境で進められたため、お客様と一緒に作り上げた工事となり、ご満足いただけているとの事、私共も非常に嬉しく感じております。
色のバランスも良く、本当にきれいなお宅と感じました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(30代/男性)
お世話になりました。
いろいろやりづらい事もあったと思いますが
また何かあれば是非お願いします。
地域が同じであり、対応も丁寧だったこと。
価格も納得いくものでした。
お客様には台所、リビングという毎日一番生活時間を過ごす部屋のリフォームで片付けがすごく大変だったと思います。お客様の用意が良かったおかげで私たち職人も気持ちよく力を発揮できました。建具の寸法取りのミスでで完成時期が伸びてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。今後どの現場でも確実な仕事と工程通りの竣工を心がけていこうと思います。協力的なお客様に感謝させていただいた現場でした。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
(30代/男性)
ありがとうございました。写真もお送りいただき恐縮です。また機会があればお願いしたいと思います。
当方からの照会に対し、工事方法についての説明を詳細にしていただいた点。
この度は、弊社をご指名頂きありがとうございました。ご契約を受けてから、ちょうど台風シーズンと重なり、工事日を決めるのに苦労がありましたが、奥様に干してある洗濯物などしまって頂くなど、ご協力いただき有難う御座いました。また、住まいのことなら何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/女性)
ホームプロ登録が浅い会社でしたので少し心配だったのですが、とても丁寧に対応していただき信頼できました。
紹介がこの会社1件のみでした。担当者に信頼が生まれなければやめようと思っていましたが、お願いしてよかったです。
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
細かい工事という事で入札が少ない中、
信頼して依頼したというお言葉を頂け一安心いたしました。
今後も細かい不具合等でもお気軽にご連絡ください。
もちろんアフターサービスは万全にさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
換気扇交換という小さな案件に積極的にかつ丁寧に対応頂き感謝しています。
細かなかつ面倒な要望にも可能な限り対応頂き満足しています。
現状の調査による問題点の指摘とその対応策が信頼できると感じられた点と、相見積を取った先より価格的にもリーズナブルだったところ。
マンションのユニットバスの天井裏にある中間ダクト型換気扇の故障による交換依頼という案件でした。
浴室・トイレ・脱衣場の3部屋用でしたので、お客様は困っておられました。
現調させて戴くと、ドレン排水が塞がれており、換気扇内部に結露水が溜り、ショートしたのではないかと推測しました。
天井裏の工事なので、作業に手間取り、思っていたより施工時間がかかりましたが、仕上がりにご満足戴きましたので、小さいながらもやりがいのある仕事をさせて戴きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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