埼玉県の評判・口コミ（444ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。

この会社に決めた理由

たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、Ｂ社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅延、仕上げ工事の内容を明確さを徹底。

この会社に決めた理由

1社しかいなかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁＆屋根の塗装に続き2回目の依頼となりました。お風呂などもＰ社さんに依頼しようと思っていたので、今回もお願いする事が出来て良かったです。いつもながら、お客様主体のご提案で、必要以上のリフォームを勧めることも無く、良心的な対応に感謝しております。また、何かあればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。ホームプロを利用して、信頼出来る業者様に出会える事が出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム後に次回もお願いしようと決めていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＩ様を始め職人さん方のプロとしての仕事ぶりにも大変満足しております。特に棟梁のＹ様には初回の見積段階から施工期間中も的確なアドバイス等を頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

数社で施工見積をお願いしたところ、金額面では大差はなく、最終的には営業担当及び施工担当（棟梁）の方が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

リフォーム着工当日の夕方、担当者が退職する旨を聞かされ非常に困惑した。不安の中工事が始まると、毎日トラブル続き。トイレの壁紙の寸法が足りない、張り終えたばかりの壁紙に穴が空いている。後日貼り直し。キッチンパネルが足りない。ガスコンロが違う、換気扇フードの横が無い、後日取り付け。他にも沢山あって書ききれない。全て退職した担当者のミスなのかはわかりませんが、大変なストレスの日々でした。後任の担当者が一生懸命にやって下さり、完了とはなりましたが、最終的には妥協した点もあるので評価は低いです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かった事。
経験の未熟な担当者でしたが、こちらの要望に応えようと一生懸命だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約～施工完了までの全体の流れは、見積り依頼時に、事前に詳細に教えて頂きたかった。（実際は、契約時に　メーカーさん現地調査があるとか）

この会社に決めた理由

依頼に対する返信が一番早く、価格も他社とほぼほぼ一緒だったので、対応が早い会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

伸縮ゲートを綺麗に工事していただきましてありがとうございました。
ゲートが受注生産でしたので、注文から工事まで若干時間がかかり、一時的に不安になりましたが、それ以外は営業担当の方から工事施工担当の方まで、大変感じが良く、私自身はお会いしていませんが、妻が職人さんも人の良さそうな方だったと言っておりました。
R社さんにとってあまり儲からない工事だと思いましたが、きちんと対応していただき感謝いたします。
次回、何かリフォームすることがありましたら、また利用させていただきたいという気持ちになりました。

この会社に決めた理由

相見積もりと現地調査を依頼した3社(ホームプロの他社とインターネット受付の他社)の中で、けっして一番安い訳ではありませんでしたが、要望を聞いて最後まできちんと対応していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側のタイトなスケジュールに合わせていただいたこと、要望を素早く理解していただいたこと、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根の状態など、普段確認できないところなどの状態をアドバイスいただきよかったです。また、施工依頼項目以外のちょっとした指摘でもすぐに対応してくれた事。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の対応と、依頼会社が自宅近隣にある為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すべて初めての業者の見積もりで、工事費が適正でほぼ同額であれば、見積もり内容のわかりやすさ(定価と値引き率の表示など)および担当者の誠実さで契約を決める。

この会社に決めた理由

適正な見積もり内容と地元の業者で実績があること及び担当者のわかりやすい説明