埼玉県の評判・口コミ（272ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用を抑えられるところを細かくご提案いただき、驚くほど低価格で高品質な工事をして下さいまして本当にありがとうございました。工事の前に屋根材（クラシックタイル）の現物を持ってきてくださっていたのでイメージも掴みやすく、丁寧に工法を説明していただいたので安心・納得してお任せすることができました。二階の屋根なので直接確認し辛いのですが、施工中から完成までの詳細な写真を送ってくださり、丁寧且つ素晴らしい出来栄えに大変満足しております。何かありましたらまた是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

風災で劣化した屋根の一部が下地ごとはがれ飛び、縁故の業者に今回の2倍以上の金額の見積もりを出されて返事を保留したままブルーシートの応急処置で過ごしていたところ、ホームプロという存在を知りこちら含む数社に見積もりを依頼しました。
こちらの会社はホームプロでの評価が高く、屋根専門ということで期待してお願いしましたが、期待以上の見積もりを送っていただき即決。「なるべく費用を抑えたい」という当方の希望に寄り添って柔軟に対応いただき、家の状態に合わせたベストな工事の提案をして下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも感じ良かったので、もし次回の機会があっても同じ業者さんを頼みます。

この会社に決めた理由

地元の業者で見積もり、提案、アドバイス等イメージしていた感じで担当者も感じ良かった。

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

みんな気持ちよく時間も守ってくれて良かったです。何も不安なく出来ました。

この会社に決めた理由

3社と比較し、見積もり金だけではなく担当者の知識、態度などで決めました。
近所の家も、施工したと聞き、安心もしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかり予算内で仕上げてくださり、仕事も丁寧で、細部まで気遣いの行き届いた作業でした。
我が家は家を建てる時の工務店さんがハズレだったので、とても慎重になっていたのですが、次回何かを頼む時にはまたぜひお願いしたいと思える業者さんに出会えました。

この会社に決めた理由

・希望どうりの金額に抑えてくれた価格
・担当者の知識と人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき大変満足しています。またリフォームの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り額と担当の方の対応がよかったのと会社が近所だったのと大手リフォームフランチャイズチェーンの加盟店だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時から引っ越しまでの工期が短かく、電話で変更箇所を何度もお願いしてご迷惑をおかけしてしまいました。ですが、担当者の方の配慮のお蔭で無事に引っ越しに間に合うことができました。ありがとうございました。
住心地も大変満足しています。

この会社に決めた理由

家が相続だった為、間取り図面がなかったのですが、簡単な図面を作って担当者がわかりやすく説明してくれて見積書が他社よりも明確だった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりで満足です。
価格についても100％希望を聞いていただけました。
改修が必要となりましたらまた声をかけさせていただきます。
現場の職人さんお疲れさまでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事業所が自宅に近かった。
見積対応が迅速かつ希望通りの金額であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいた事情から、やや厳しい納期をお願いしましたが、段取りを工夫していただき、きちんと仕上げていただきました。
仕上がりも丁寧で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応、特にきめ細かな説明や提案力が優れていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談はすべて担当者の方と行ったので、会社への印象はよくわかりません。

この会社に決めた理由

初期対応が速く、相談したことに対し、できる、できないの説明が明確であったこと、価格に納得したこと。