埼玉県の評判・口コミ（206ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました、本当におまかせしてよかったと
思っている所存です、何かあった際はまた宜しくお願い致します
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ内容で他4社と見積もりをとった中、こちらが納得いく提案をしていただいた業者
がこちらの会社さんでした、他の業者は頼んでもいない内装仕事やどうみても再利用
できる部材などを再利用しないなど「ただ儲けたい業者」ばかりに見えました、
ただこちらの会社さんだけはこちらの要望にほぼカンペキに答え、工事中も不具合を随時
報告いただきベストな形で家を改修して頂きました、工事後ベランダ床にたまった
水たまりに気づき追加工事をして頂きキメの細かい職人気質の仕事を目の当たりにし
頼んでよかったと本当に思いました、工事費用も私のようなシロウトでも納得のいく
価格でした、仕上がりもほぼすべてにおいて満足しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日、時間厳守で笑顔で挨拶してから作業していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの最新のクチコミ(評価)が良かったからです。営業担当者(社長)の人柄も信頼できるものでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。

この会社に決めた理由

こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、施工開始直後に辞めてしまい。その後の担当者が最悪で、電気工事の申請手続きの不手際でエアコンを買っても使えず、困ってるが、担当者の対応も悪く、協力もしてもらえず。この会社無頼んだ事を本当に後悔してる。

この会社に決めた理由

安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今度小学生になる娘の部屋にウォークスルークローゼットをお願いしました。
現場で、大工さんが細かく確認して工事するので安心しました。出来上がりも、私のイメージと同じなので大満足です。こちらの意図をくんで工事してあったので、いい職人さんがいる会社だとおもいました。
クローゼット内のパイプを可動式で1ヶ所お願いして、もう1ヶ所はいい忘れてたのですが、まあいいやと思ってたら同じく可動式にしてあり感激。嬉しかったです。
工事中、娘が現場にいてみてたので仕上り後喜んで、自分の部屋に一人で寝るといい初めて一人で寝るようになれて良いきっかけになりました。
また見積りも妥当な金額だと思います。こちらにお願いする前に他で頂いた金額が倍ちかくかかったのですが、私も注文住宅の営業してたのでここしかないとおもいました。
またリフォームなどあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

スピードも早いですが、こちらの予算にあった内容だったのと、追加費用がなかった。
お会いしてないが、メールやりとりが丁寧で会社の顔となる方が良かったので、ちゃんとした会社なんだなと思った。
営業さん、事務スタッフ、職人さんとバランスがいい会社なんでしょうね。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の依頼から、見積もり、工事までスムーズに対応していただきありがとうございます。正直、現地調査に遠方からきてもらうのをためらったのですが、お願いしてよかったです。少額のリフォームにもかかわらず、こちらの要望もきちんと聞いていただき感謝しています。私はメールでのやりとり、夫は担当者との電話連絡と、対応するほうも大変だったはずです。何事にも自分が納得しないと動かない夫が、こちらの会社にお願いしたいと決めたことはすごいことなんです。仕事のできる会社だと評価したことをお伝えしておきます。丁寧な対応、的確なアドバイス、納得の価格、そのうえ、作業中も細かなところまで気を遣っていただききれいに仕上げてくれました。信頼できるいいリフォーム会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

一番は担当者の対応の良さです。
現地調査のお願いにも素早く反応してくれたし、私ひとりでは即答できないと伝えたところ、きちんと夫とも連絡をとって進めてくれたので、悩むよりお願いしようと決めました。
価格も、どうしたら押さえられるのかをアドバイスしてもらえたので信頼できました。
コロナで自粛という中、できるだけ早くという工事日程の要望も聞いてもらえたので、こちらにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、施工日の配慮ありがとうございました。
仕上がりも想像以上に素敵になりました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応。
担当者の真摯な対応。
施工技術者の高い技術。
施工技術者の誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への配慮とわざわざ期間限定の駐車所を借りて頂きありがとうございました。
また、こちらの期待度とご近所の注目度の高さのなか期待通り以上に仕上げて頂き大変感動し満足し家族も喜んでおります。また、別途日に追加工事も気持ちよく請求なしでやって頂けることになっております。本当に貴社にお願いして良かったと心より思っております。

この会社に決めた理由

第一段階では、ホームプロの評価の高さとコメントの絶賛の声です。そして、相見積数社の中でも一番速く連絡が有り、社長さん自ら担当で日曜日でも祝日でも時間もこちらの都合に合わせて頂き、見積もり説明まで迅速な対応でした。また、提案プランに関しましても屋根材、塗料は国内大手メーカーで一番評価の高いものでした。そして、何より社長さんの自信に満ちた仕事のレベルの高さと誇りの訴えに工事というものはただ物を買うのでなく施工する人の質により出来栄えは違う具体的には屋根材をとめるには長いビスを使用するとか油性塗料を扱える職人さんのレベルの高さなどを熱くアピールする誠実な人柄に魅了されました。正直、相見積金額では一番高額でしたが納得のいくご説明と任せても安心だと思える社長さんの信頼感を感じましたのでご依頼致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当している人の対応や段取りがよかった。

この会社に決めた理由

ネットで大まかな費用を確認し、相場範囲だった。
ホームページでの評価がよかったのと近い距離間で契約した。