リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（190ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応をありがとうございます。契約など事務的な処理もきっちりしていて、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
打合せの際の確認事項を、必ず文書化してコピーを頂けたこと。金額は若干高めでしたが、信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまから安心・信頼といったお言葉をいただけた事、担当者も大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォロー等、しっかりとご対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
地元の業者でもある為、大手ハウスメーカーと違い非常に発注者側の立場に立って対応頂ける会社と営業担当者です。施工中においても管理会社との連携を行なって頂き、写真提示やサンプル提示など頂き細かい説明を行なって頂きありがとうございます。
今回この企業にお願いしてよかったです。
次の外構も是非お願いしたいと思っております。
細かい指摘にも対応して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカー比較して、最終的にこの企業を選択した理由
地元に密着した企業で、発注者に満足できる対応を実施できる事。
銀行の評判も非常に良い
金額が安価
保証期間、保証内容においても融通が効く
施工方法においても細かい説明で選択ができる様に説明してもらえる
管理会社との連携が可能
施工実績
営業担当者が不明点は必ず確認してくれる。
未確認の必要性のある施工も対応してくれている
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。
また、なによりお客様にご満足いただけましたこと、担当者はじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様からの評価を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内にリフォームしていただきました。
価格も満足のいくものでした。
職人さん、ご担当の方皆さん感じの良い方々でした。
この会社に決めた理由
年末の多忙な時期に対応して下さいました。
他の会社からは連絡がありませんでした。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 172,656円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから仕上げの美しさ重視でホームプロ経由で依頼。
・工期は1カ月予定が半年掛かり、後半は月2回ほど来る感じ。
・透湿防水シートの張り方や重ね方も悪く、雨漏りが直らず一度下請けを替えていた。
・1枚張りをお願いしたが分割施工され、納得してくれと言われた。
・雨樋を角竪樋でお願いしたが丸竪樋で仕上げられ呆れて自ら納得。
・コーキング忘れや、施工でのサイディング傷や凹みが多く、手直しを行ったがパテ？も下手だし塗装の調合も合って無い。
・取り付け前に開けるサイディング下部の水抜き穴が小さすぎて水が溢れる為、一度外して開け直しを提案したが、面倒なのか、そのまま開け直したのでサイディング下がボロボロ。
値引きか、駄目な所のやり直しの話になったが、技術の限界であり、リフォームだし機能に問題無いとして、裁定機関に判断を委ねるか、値引きという提案であったので、
値引きで合意する結果となった。
この会社に決めた理由
外壁工事理由の雨漏りを親身になって営業マンが対応してくれたから
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度も細かい問い合わせをさせて頂いたのですが、ご対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格も納得し、相談にものっていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えでき、ご満足頂けて嬉しく思います。
またご相談等ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今にも落ちそうなベランダでしたが、終わったら想像以上の仕上がりで驚きました。
今後、リフォームを検討する際は是非相談したいと思います。
リフォームとは関係の無い場所も掃除していただき、年末の大掃除の負担も減りました！！
有難うございました。
この会社に決めた理由
提案プランが良く担当者を信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文有り難うございました。加えて高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今回の工事はお客様の温かいお心があって完了できた工事だと感じております。
作業中の配慮がやや不満とのことで、大変申し訳ございませんでした。私たちも配慮が足りていなかったと感じております。
そんな中でも温かい対応をしてくださいました。
重ねてお礼申し上げます。有り難うございました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 本庄市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変親身に相談に乗って頂きありがとうございました。また短時間に工事を完了してもらい感謝しています。誰かリフォームの相談を受けたらこちらの会社を紹介したいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時の明確さや専門知識の豊富さが他社に比べて良好でした。また、洗面所・トイレ・風呂が全てリクシルであり提案されたメーカーが同じであった。工事中も毎日見に来て頂きとても安心できました。他社では家財道具を倉庫に預ける提案もされましたが、住み続けて工事をして頂き大変助かりました。次回依頼することがあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。フローリングの貼替とキッチン交換がメインの内容でしたが、現状の床をフローリングに変更されるというご不安な点もある中、施工の範囲で調整しながら綺麗に仕上げることができました。また、キッチンも予算越えの商品をご採用していただきとても高級感がある仕上がりとなりました。工事の評価につきましても高評価をいただき誠にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、工事施工者様とも丁寧かつしっかりした対応で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
担当者様の迅速な対応、見積もりの明確さ、価格の納得感
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とれもキレイに仕上がり良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。 どうも担当者任せにしているように感じます。 契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事完成の延期、ならびに工事後のハウスクリーニングにおいても配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はご契約後の変更点があった際や、工期の変更については書面でのご説明と共に適切でわかりやすご案内を徹底いたします。また、担当者以外にも現場責任者が確認を行うなど、工事進捗確認の徹底を改めて社内に共有いたします。今後も少しでも至らぬ点がありましたら、恐れ入りますがご指摘をいただけますと幸いです。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 6,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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