埼玉県の評判・口コミ（146ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４本のスピーカーを天井から吊るすだけという
リフォームとしては小さな仕事にも関わらず、
終始フットワーク良く動いてくださりとても感謝しております。
納得の見積もり額と丁寧な仕事ぶり、
何より担当のかたの人柄が良く、安心してお任せできました。
次に何かあった時も是非お願いしたいと思える、
信頼のおける工務店さんでした。

おかげさまで我が家のホームシアターは完成し、
毎日良い音場に包まれて満足しております

この会社に決めた理由

最初、他のサイトで見積もりをお願いしたところ、
相次ぐ一方的な下見の延期や変更に、足元を見た法外な見積額など
とても嫌な思いをしました。
ホームプロさんで紹介されたこちらの会社は、
約束をきちっと守ってくださるという当たり前のことに加えて
誠実な人柄と、プロとしての的確なアドバイスや仕事の進め方の早さ、
最終的に提示された見積額も、
他サイトで提示された金額の約半額という納得のいく提示額でした。
全体として文句のつけようがなく、
とても信頼のおける会社でしたので契約をお願いしました。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初はお風呂のリフォームだけを考えていましたが、結果的に洗面所とトイレもリフォームして良かったです。
昔ながらのタイルのお風呂のリフォームだったのでとても不安でしたが、希望のサイズのユニットバスを何とか入れてくださいました。
コロナ禍の中、担当者の方、職人さんの方それぞれにプロとしての対応をしていただき満足できる仕上がりになりました。毎日の生活が嘘のように快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社から見積りをとりましたが、価格、提案力、担当者の人柄が一番でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

基本的には良い会社だと思いますが、連絡なしで来る事もあり、時間にはルーズな点がありました。
工事自体は丁寧に対応して頂いたようですが、工事後2ヶ月ぐらいで壊れたのが気になりますが、無償で工事も行ってくれたので、また、機会があれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

社長の対応も良く、他社よりもこちらの要望にめ対応してくれて、価格面でも頑張って頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

協力店　担当共に対応よく大変助かりました。
こちらの追加お願いも対応いただきまして有難うございます。
但し、メーカー推奨工法と若干違う部分と、仕上がりには若干の不満あり。（カバー工法の見切り部分※施工業者の問題ではない部分もあるが）
他の方契約する場合は一度メーカーの施工動画との違いを確認したうえ契約をオススメします。

この会社に決めた理由

施工実績と価格面とのバランス。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信、対応が早く、家のつくりに合わせた施工で、予算もうまく対応していただきました

この会社に決めた理由

家のつくりを変えずに施工してもらえて
返答、対応が早かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事で、工事日もピンポイントではありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変ありがとうございました。また何かありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他者とくらべ、
・メールのやりとりがスムーズであった
・現場確認＆見積もりが非常にスピーディーだった
・見積額が納得できるものであった
・全体的に安心感があった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ネットで探し、外階段の補修をしてくれると聞いたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、丁寧かつ迅速な工事、ありがとうございました。今回のような水回りのみならず、その他のリフォームが発生した際には、またおこえがけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・現地調査の際、カタログなどを持参し、おおまかな見積り金額を提示してくれた。
・こまめに連絡をくれた。
・施工方法の疑問にも、迅速にメールで返答してくれた。
・見積もりをとった他社よりも、施工方法の提案が良かった。
・見積もりをとった他社よりも、金額がやや良心的だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く丁寧で、費用も納得のいく金額が良かった。

この会社に決めた理由

見積りの段階で連絡が早く、費用も押さえてやって頂き、工事に入るのも早い日程を組んでくれたので。