埼玉県の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
担当者の方　施工の関係者のお人柄もとても良く丁寧に対応していただき満足しています
知り合いの方に　何時でも紹介できる会社だとおもいます

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての的確なアドバイスに信頼できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して適切なアドバイスやサンプルの取り寄せ、マンションの管理会社への配慮など、すべての面でお任せできて大変助かった。

この会社に決めた理由

住宅ローンの関係で仮見積をタイトな日程で要望し、他社では期間内の対応が困難だったり、詳細な条件が決まらないと見積もれないと断られたが、当該会社は即座に対応いただけた。

お客さまのご感想

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で価格が納得できる会社だったため。
見積もりの立ち会いも希望の日時で対応してくれて好印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社よりもお安くて、担当の方も親切丁寧にしてくださったので母も喜んでおりました。

この会社に決めた理由

相見積もりしておりましたので金額的にもお安くて担当の方も親切にして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文に対し、丁寧に納得のいくプランを提供していただき、大変満足しています

この会社に決めた理由

対応の速さと、明確な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方々(営業、インテリアコーディネーター、現場監督)のお人柄に好感が持てました。みなさん、押しつけがましくなく、冷静で穏やかにアドバイスしてくださいました。まだ、実際に生活はしていませんが、仕上がりもよく、完成も予定通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた4社に相見積もりをお願いしたのですが、予算内で、一番こちらの意向を反映したプランを持ってきてくれたのがこちらの会社でした。大手の損保会社のグループ会社で、フルのリフォームを多く手掛けていること、仮住まいや引っ越しも、提携している会社を紹介していただけるという点が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。費用は高額でしたが、それに見合った工事内容です。作業を進める中で外側からでは分からない不具合がありましたが柔軟に対応していただき、当初の予算内に収めていただけました。職人さんたちの仕事も丁寧で、明るく、その日の作業終わりにはキレイに掃除をして帰られました。悪天候が続き工事期間がかなり延びてしまいましたが、仕事が雑になることもなく最後までキレイに作業していただけました。またリフォームしたい箇所が出てきたら、次もこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望する工事内容に合致する技術力を持った会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、担当者のお人柄、相見積もりを取った中でも直感とでも言うのでしょうか？この人なら大丈夫！信頼できる！
と思い契約をさせていただきました。
私の直感(笑)は間違っていなかったと改めて思っています。
携わっていただいた職人さんの方々もとても良い方々でした。
お茶だし等もなかなか思うようにできませんでしたが、感謝の気持ちでいっぱいです。

また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
このようなご縁を繋いでいただけたことに感謝です！
携わってくださった方々ありがとうございました。
そして何より担当者のYさん、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

まず、対応の早さでした。
相見積もりを取っていましたが一番に名乗りをあげてくれました。
（対応の早い人は仕事もできる！というのが持論です）
こまめに連絡をとっていただき、何度も足を運んで下さり納得いくまでの丁寧な説明もとても嬉しかったです。
初期対応の早さで、ほぼこちらの業者さんにお願いしようと決めていました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の始め、終わり、きちんと対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積りから施工まで全ての対応が満足出来るものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で急いでいたのですが、下見に来られた日に見積もりをお持ちいただいたのは感動しました！担当者が施工資格保有者で色々な説明を分かりやすくしてくれて信頼できる。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。