リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（60ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事に入ったら、窓の木枠の切り取りに更に3人追加したと説明を受けました。
そのせいか当初3日の予定が１日で工事は終わりました。
猛暑の強い照り返しの中の工事でしたが
短期間で終わったので、こちらの生活への影響も少なく済みました。
最終的に価格交渉にも応じていただき、見積もりよりも値引きされ、感謝しています。
この会社に決めた理由
その会社が扱っているメーカーの窓が保証制度も含め良いと思ったから。
最初に来られた担当の方が、車に梯子を積んで来られて、すぐさま屋根に登って実際に見た上で見積もりを出された事。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・工事中も写真等でタイムリーに報告を頂き、進捗状況が良く分かりました。
・工事も迅速、丁寧に仕上げて頂き、とても満足のいく内容でした。
・工事外の作業についても色々と率先して提案・作業を実施頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
・魅力的な提案をいただいたから
・価格が安かったから
・同じ市内に営業所があったから（市の助成金の条件）
・口コミが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中に、自家用車の置場等に於いて、ご移動頂き、有難うございました。おかげで、工事の方スムーズにおこなえました。駐車場の下のインターロッキングは、今回、外してから、下地のセメントを入れ替えておりますので、当分大丈夫だとは思います。以前は、カーポートの下部の配管が割れて、直に雨水が流れていたので、下がっていたかと思います。
湿気等も踏まえ、いずれ又、下がってくるかもしれません。
その時は、いつでもご連絡下さい。（それ以外でもいつでもご連絡下さい。）この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の良し悪しで会社の評価が決まるところもあり、担当者の丁寧な対応で良いイメージとなった。また現場工事の方も丁寧な対応をしてもらい、こちら側も協力したい気持ちになるほどであった。
この会社に決めた理由
・施工実績があり評価も高い
・契約までの打ち合わせ日程に配慮してもらい仕事に支障がなく進められた
・担当者の丁寧な説明が良い
・見積比較で工事金額の妥当性があった
・予算金額を顧慮した金額提示
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。
この会社に決めた理由
他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。
お施主様のご実家のリフォームに関わらせていただき
大変、光栄に思います。
仕上りも大変満足いただきまして職人含め喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所まで丁寧に説明してくださった上、とても綺麗に仕上げてくださいました。色や素材もイメージ通りで、大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同喜んでおります。
この会社に決めた理由
・屋根の傷みが進んでいたため、屋根の工事に強い業者にお願いしたいという希望がまずあり、ホームプロで比較したところ、カバー工法の実績が沢山あり、イメージが湧いたから
・ホームプロでの評価が高かったから
・現地調査が丁寧だったから
・説明が分かりやすく、疑問が解消できたから
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。断熱材裏打ち使用の屋根材と換気棟の使用により暑さ対策も完了、今後屋根の事は長期にわたり安全、安心してお過ごしいただける思います。外壁を含む外回りのメンテナンスは15年から20年位経過後ご検討下さい。お引き渡し後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
大変助かりました。
またなにかありましたら、お世話になりたいと思いますので、
今後とも何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応に誠意があった為
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
小さなことでも結構ですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 91,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
前回の営業マンの熱心な対応もあり、社員教育上されていると思います、
この会社に決めた理由
前もリフォームしてもらい、リピート状態でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
前回に引き続きお引渡しに至るまで多大なご協力を頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、アンケートの内容を拝見させて頂きましたところ
スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私としても25年ぶりの大プロジェクトで大変疲れました。しかし、リモート技術を駆使して、離れていてもうまく進められたのは良かったと思います。まだ習熟不足なところもありましたが、こういった技術の活用を御社の強みにしていただけたら幸甚です。
この会社に決めた理由
・担当者が仕様決定者（妻）と相性が良く、妻から要件を引き出してくれた。
・家を建てたときの業者（相見積もり）よりも安そうだった。
・家を建てたときの業者は意匠優先でメンテナンス性が悪いことが、今回の見積もりで分かったから。
リフォーム会社からの返答
M様
メッセージありがとうございます。千葉県柏市にも店舗を構えていることをきっかけに、数あるリフォーム会社の中から弊社にお越しいただき、ご縁があって工事をお任せいただき、大変ありがとうございました。1～2か月に1度のペースでゆっくりじっくりお打ち合わせをさせていただきました。お会いした時にいつも奥様の目がキラキラとしてお打ち合わせに参加されていたのを思い出します。「やりたいこと」が「カタチ」となり喜んでいただけたことが何よりも嬉しいです。リモートではまだまだ未熟な点がございましたが、遠方にお住いの方ともスムーズに安心してお打ち合わせができるよう、会社として更に取り組んでまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当A＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 12,606,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
６-７月の暑い中での作業、ありがとうございました。
外壁工事が終わってすぐに冷房の効き目が格段に上がり、外断熱の効果を実感できました。
また、これまで全体的にダークな外壁でしたが明るいパネルに変えたため、とてもいい感じでリフォームできました。
ただ１点だけ苦言を。
足場組立→外壁工事→屋根工事→足場撤去
と工程がある中で、どの担当者が最後に責任をもって片付け・原状回復をするのかが曖昧で、塗料の垂れや不要部材の破片が放置されたままでした。
改善いただければと思います。
この会社に決めた理由
・外断熱の省エネ効果に興味があったため
・外壁パネルのデザインが多くあり、選択できたため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。冷暖房効果が上がり効果を実感いただきなによりでございます。又ご指摘いただいた点、今後の作業の改善に役立たせて頂きたく存じます、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に暑い季節にご苦労をおかけしました。
予定通りやっていただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
過去に実績があり、安心感があった。
価格が予定と合った。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は施主様所有、連棟の賃貸物件でのお屋根の葺き替えでした。連棟という事で足場の設置も正面の一面足場で、安易な設置では倒壊の恐れもある工事でした。安全対策としてアウトリガーなど支えとなるパーツを取り付け安全を担保致しました。結果、ご近所様には通行に邪魔な環境を作ってしまいましたが暖かく見守ってくださいました。日頃からの施主様のお付き合いの賜物と思っております。心より感謝申し上げます。葺き替え工事も炎天下の中、体調を考えて頂き空調の効いた休憩室を用意して頂きスタッフ一同、感激いたしておりました。お陰様で順調に良い仕事で納める事が出来ました。これからもお家の道具箱としてなんでもお手伝いさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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