リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（414ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。
この会社に決めた理由
見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、評価のご登録もしてくださりありがとうございます。改修案について社内の意見統一ができておらず、申し訳ございませんでした。社内で十分協議したのちにわかりやすくご説明できるよう、改善するようにいたします。この度は貴重なご意見ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきたいへんよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよかったことに加えて、実際に会ってのお話も丁寧であったことが主に契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様には、ご不便をお掛けしましたがお気遣いをいただきありがとうございました。
大変満足との評価をいただける仕上がりになり私共も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、店舗軒天修繕工事という事で承りました。出入り口の天井が今にも落ちてきそうな状態でしたが当日作業で無事に完了でき安心しました。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 59,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。
納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。
また、どこよりも丁寧で分かりやすい見積作成を心がけており、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な説明で工事内容がわかりやすかったです。また工期も予定より早く、作業のかたも態度も丁寧でよかったです。追加工事があったにも関わらず、迅速に対応していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。見積前の現地調査の時にとても詳しく見ていただき、また色々な情報を知っていて詳しく説明していただいたので、信頼できると考えたから。見積価格が他社より若干安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。早々から工事を決めていただきましたので準備や段取りがスムーズにできました。また、工事中もお母さまにお茶など出していただき気持ちよく工事を終えるこちができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい問い合わせにも、即座に対応してくれた。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良く。見積もりが安価であった。
自社施工。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もともとお願いしていた内容から大幅な変更になってしまったり、作業の進行と一緒に変更や追加をお願いしてしまいかなりお手間を取らせてしまいました。申し訳ありません。その都度、快くご対応いただき感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの表彰実績と評価が良かった。
・担当者の方が、リフォームについて親切に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
リフォームすると今まで気にならなかった所も気になってきますので、追加工事になる事も多いですし、逆にありがたく思っております。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 塩竈市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親切で丁寧に説明してくれて、一つ一つ確認もしてくれたので、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても分かりやすく、丁寧に説明してくれ、契約前から色々と心配してくださったり、提案してくださり、対応がとても良かった！
リフォーム会社からの返答
雨漏れがあり、原因を突き止め部分補修ではなく全面葺き替えをご提案し、予算はオーバーしてしまいましたがご納得いただき工事を行いました。
結果として安心して暮らしていけるとご満足いただけ、こちらも安心出来、予算オーバーの部分も含めローンのご利用で古くなった設備も交換させていただきました。
今後とも永くお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても素晴らしい工程管理と作業内容でした。
火災保険の適用も教えていただかなければ、数十万円も損をしていたところでした。
こちらの会社様にお願いして本当によかったと思っています。
友人にもぜひ紹介しますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りをお願いしたところ、社長さん自らお持ちいただき、丁寧に説明していただきました。
提案の内容も、他社にはない耐久性に優れた屋根材と塗料の提案で、大変勉強になりました。
その際、屋根の張替や補修工事には火災保険が利用できることを教えていただき、申請したところ、数十万円の保険金が下りました。
結果的に３割引になり、とてもお得に工事をすることができました。
作業期間に入る前には社長さんが近隣を廻ってあいさつしてくださり、毎日作業に入る前には職人さんがこれから作業します、と挨拶されました。
職人さんのマナーなどもとても良かったです。
途中で雨が降ったり雪が降ったり、作業工程が遅れるかと思いましたが、予定通りの日数で工事を終え、とても丁寧な仕上がりで大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
お役に立てて、よかったです。
親戚、ご兄弟、友人などご紹介いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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