屋根の評判・口コミ（305ページ目）

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。

工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。

今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに実施していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・提案内容
・金額
・担当者の信頼性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な耐震診断・耐震改修設計で工事をしていただき、安心できる結果となりました。また、工事開始直後の台風で瓦が飛んだ際も迅速に対応して頂けました。追加工事依頼にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
担当者の方の説明も分かり易く丁寧であり、技術的な知識も豊富でした。

この会社に決めた理由

町の住宅耐震改修補助金を利用希望であったが、こちらの会社の前に現場確認＆見積を依頼した２社は、ホームプロ経由の問い合わせに「補助金申請対応可能」との回答であったにもかかわらず、現場確認の際に２社の担当者はともに補助金申請に非常に消極的であった。こちらの会社は３社目の現場確認＆見積であったが、補助金申請依頼に何らの躊躇なく、また担当者の方も妻の分かりにくい質問にも丁寧な対応であったため、こちらの会社と契約することにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

１．工事スケジュールも余裕を持って作成され、判り易い。
２．工事開始・終了時間は厳守され、近所迷惑にならなかった。
３．職人さんも開始・終了の挨拶があった。
４．監督者も工事箇所の作業内容説明が判り易い。
５．会社は近く、担当者・監督者とも話しやすく、これからもお願いしたいと思う。
６．アフターフォローをお願いします。

この会社に決めた理由

１．リフォームしたい箇所について、十分に相談に乗ってくれ、的確な提案であった。
２．見積書も期日通りであった。
３．会社も近く、すぐに対応してくれそうであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応していただきました。工事手法や建材について、色々な選択肢を提示したうえで、予算面も考慮して、我が家に最適の提案をしてくれました。また、近隣への挨拶も対応してくれ、安心して任せることが出来ました。施工内容、費用対効果を踏まえた価格面など、高い納得感が得られ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロにて屋根工事の実績が豊富であり、かつ、屋根専門の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京－小倉と遠距離でしたが、こまめにメール（写真も添付）・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて１ｶ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のＹさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社自体には満足しています。
ただ、下請け業者の作業により隣人と2回問題が発生したため、その点は残念でした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすい
他社と比較し一番安かった
希望をきちんと聞いてくれて、それに沿った提案をしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隣家の迷惑している、大きな高い木を切って頂き、ごみ処理まで快く引き受けて
くださりありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積に来られた業者の中で最も誠実な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、こちらの要求をよく聞き、理解し提案していただいた。
特に破風、軒天の修理に関し、こちらの希望を聞き提案していただいた。
家内がペンキの匂いが苦手との話にも親身になってペンキの選択、塗装時の配慮をしていただいた。
契約時になかった門扉などの塗装も追加でしていただきました。
担当者の仕事は大変丁寧で仕上がりも良かったです。
屋根の点検もお願いし、簡単な補修もやっていただきました。
全体的に丁寧な仕事で仕上がりも大変満足しました。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い。
対応が早い。
破風、軒天の修理方法の提案内容が要求と合っていた。
塗装の専門会社。
見積もりが妥当。