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屋根の評判・口コミ（1084ページ目）
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お客さまのご感想
施工開始までに時間がかかりすぎていましたが、担当者の応対には納得できる点があったため帳消しかな。いい加減な施工をされるより、確実な施工を望んでいましたので・・・次回何かありましたらまたお願いします。
リフォーム会社からの返答
職人の工程で工期が延びる場合の連絡が悪かったと思われますので、今後は、連絡を蜜に取るよう指導して参ります。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
屋根修理、内装等を依頼するのは初めてだったのですが、非常に丁寧に工事等内容を説明して頂き、又、金額についても当方の依頼を良く理解してやってもらい、修理、内装等出来具合も大変満足しております。担当のＮさんの対応も非常に良く今回依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。今回はお客様の希望により屋根の雨漏防止工事及び内装の補修工事をさせて頂きました。数年後に建替えを検討しているとの事でしたので、出来るだけ予算をかけずに工事が出来るように検討させて頂きました。雨漏りの方は完全に防止できたようで安心致しました。また何か機会がございましたら私達にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お忙しいスケジュールのなか、合間をぬってのお打ち合わせや仮住まいとのお引越しなど、大変お疲れ様でございました。またご説明が行き届かない点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後の課題として生かしてゆきたいと思います。ありがとうございます。今回のリフォーム箇所に限らず、もし今後気になる部分などがございましたらいつでもお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
現地調査から完工まで、雨の日の調整も確実にご連絡いただきながら本当に誠実に対応いただきました。塗料の臭いの問題等説明も丁寧で近隣配慮もしていただき助かりました。来られる職人さんも、皆さん時間厳守の上、マナーが良かったと家族からも聞いております。仕上がりの部分で一部見た目に若干難有りですが、これは建物の構造の問題ですので致し方なしですね。価格については、こちらの予算内に収まるようかなりの努力をしていただいたであろうことが良く判り大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
ほとんどの面でたいへんご満足いただき、光栄です。今回の工事は、外壁・屋根塗装、シャッター工事、間仕切り壁工事、クロス工事などでしたが、弊社のご提案と説明を真摯に受け止めていただき、工事を提供させていただく側も、とても気持ちがよかったです。今後のアフターメンテナンスも含めて、長いお付き合いができることを祈念しています。ご家族皆様が喜んでいただき、やりがいを感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,433,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
今回はフルリフォームをお願いしました。業者を決定するのにあたり、［ホームプロ］のおかげで、納得のいくすばらしい業者にであう事ができました。きびしい予算の中で、色々提案していただいたり、又途中で内容の変更が出たのにも関わらず、誠実に対応してもらい、大変ありがたかったです。仮住まいへの引越し等、かなり大変でしたが、完成した我が家で暮らし始めると、とても快適で、楽しく過ごせています。今回のリフォームの最重要の目的は＜オール電化＞だったので、毎日ＩＨクッキングヒーターの使い易さに大満足です。その他の設備も、新築した１０年前より、だいぶ便利になっていて、トイレ・バス等も、家族全員とても満足しています。何かありましたら、次回もぜひ利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。株式会社Ｅ社Ｍ店のＴです。先日は当社で工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。その後はお変わりありませんか？万一がございましたら高梨まで行って下さい。必ず対応しますのでお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申しわけありません。今回かなり年数のたった中古住宅を一部リフォームしたのですが、予算面・工期面等いろいろ配慮いただきまして大変納得のいく仕上がりになりました。見積もりは当方の予算が厳しかった為気になっていたのですが、細かい明細をもらい担当の方から直接説明もしていただけたので安心してお願いすることができました。工事完了時に？？というような不明な追加料金が発生することはまったくなかったので良かったです。担当のM氏には、見積もりの段階から引渡しまで専門的で丁寧なアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。職人さん達もとても良い方ばかりで、ちょっとしたお願いも快く引き受けていただき金額以上のことをしていただいたと感謝しています。今後金銭的に余裕ができたら別の部分のリフォームも検討しているのですが、その際も是非お願いをしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事をお喜び頂きありがとうございます。お引越しに伴うリフォームでしたので、すぐにリフォームを行う部分とそうでない部分をよく相談しながら内容を決めさせていただきました。弊社では事前に予想できる工事内容のすべてを事前のお見積書で算出・ご提示し、内容の追加変更や予想外の状態が発生しない限りは、工事完了時の追加料金はできるだけ発生しないように致しております。リフォーム会社として決して特別なことを行っているわけではございませんが、私たちの仕事一つ一つの積み重ねが、結果としてお客様に安心して工事のご依頼をいただけたのかと思います。私たちにとっては何よりもうれしいご評価です。ありがとうございます。今後も皆様によろこんでいただけるよう工事を進めてゆきたいと思っておりますので、またなにかご相談事等ございましたらいつでもご連絡をいただければ幸いです。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
見積り当初より迅速な対応で、気持ち良く契約をさせていただき、施工中も色々な相談に乗ってもらいました。最終近くに原因不明のトラブルがありましたが、休日にもかかわらず、現地を調査していただきました。対応の良さに満足、完成家屋に大満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらこそありがとうございました。お客様より、現況がカラーベストの屋根葺替えのご相談を賜りました。私共は、現況のカラーベストの上に、新軽量屋根材『ルーガ』（クボタ・松下電工）を、乾式工法にてご提案・施工をさせて頂きました。重量感もあり、耐震面にも優れている素材です。工事完工間近にトラブルが発生しまして、お客様にはご心配やご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の反省材料にさせて頂く所存でございます。にもかかわりませず、高評価やご満足のお声を頂戴致しまして恐縮致しております。各職方共々、大変嬉しく思っております。今後も、常にお客様の立場にたって邁進致してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事内容の説明、価格、担当者の態度やマナーは、大変良かったと思います。ただ、補修作業を担当された方が時間どおりに来なかったり、工事期間が大幅に伸びたことは問題だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で工期が大幅に伸びてしまったことや至らないところがあり、ご迷惑おかけしたことを申し訳なく思っております。工事部と連絡を密に取り、迅速な対応を心がけるように反省をし、これからに生かしたいと思います。ご指摘有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
こちらの要望にたいして、現場担当者の対応の速さと的確さには感心しておりましたが作業に従事したプロの方に丁寧さに欠けるところがあった、最終的には全部その現場担当者が手直ししていかれたので、結果オーライです。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、工事担当者・工事作業員の指導及技術向上の為に尽力いたします。アフターメンテナンス等、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,198,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
外壁塗装の依頼は初めてで色々と不安でしたが、事前の説明が分かりやすくて安心しました。特に衛星放送のアンテナが養生シートに隠れて受信しなくなる心配をしていましたが、事前の配慮により見えることが出来て助かりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは滋賀県守山市にお住まいのお客様から、外部塗り替えのご相談をいただきました。屋根と外壁の経年状態から、最も良いタイミングの作業だと思います。作業前後写真をご覧いただき、お喜びの言葉もいただけたことは、励みになります。今後もお住まいの不具合などがございましたら、何なりとご相談ください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,262,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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