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屋根の評判・口コミ（1080ページ目）
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お客さまのご感想
担当の営業の方の対応がとても誠実で、見積の段階から安心して相談することができました。実際の工事は記録的な猛暑の時期に重なってしまいましたが、職人さんたちがとてもきびきびと作業をこなし、その仕事ぶりに感激しました。途中追加の作業をお願いすることになりましたが、職人さんが親身になって考えてくださり、結果的には大満足の仕上がりでした。作業の終了時にはびっくりするほどきれいに掃除をしてくださり、本当にいい会社、いい職人さんに出会えてと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。全てにおいて良い評価を頂き、担当としてホッとしました。旦那様が塗装関係に精通されているとの事でしたので、嬉しい評価です。また何かございましたら、私共にお声をかけて頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
施工後の不明な点にも回答頂き、不明な点を解決してから施工完了となる点は非常に良いと思います。足場の組み立て・撤去や板金など担当者がそれぞれ変わりましたが皆さんきちんと挨拶して下さり、工事中も安心できました。残念だったのは施工後に庭に散乱していた釘を片付けてくれるのは良いのですが、その集めた釘を家の近くの溝に捨ててあった点です。
リフォーム会社からの返答
まずは、この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。せっかく良い工事をしても、最後にこのような事があると何にもなりません。職人に事実関係を確認して、今後このような事がないように致します。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積り時より丁寧に説明いただき、工事開始後も何度も足を運んでいただいて、安心感がありました。工事をしてくれた職人の方々もとても良い方たちでした。ホームプロを利用して多くの業者の情報を手軽に集めることができ、比較検討できたことは良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。お忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。リフォーム内容にはご満足して頂いているとの評価を頂き、職人共々大変嬉しく思います。わんちゃんにも住まいの移動などでご協力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
一番最初の段階で３社見積りの中から、初めからこの業者と決め手おりました。実際打ち合せを行った時から好印象で、それから管理責任者のＩさんにほぼ任せ切りでお願いしました、またデザインをして下さった担当のＫＩさんには何度もこちらの希望を入れて頂くために図面の書き直しをして下さり、こちらが一度は予算とのバランスで放り投げそうになっても辛抱強く図面を書き直してくださり大変感謝しております。今では家族共々快適な住まいになった事を大変喜んでおります。但し最初良ければ終わり良しの諺ではありませんが、やはり一番最後の鍵の引渡しでは完成した家の中の使用説明が有っても良かったのではと思いました。でも又、何かあった時は是非利用したいと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は屋根の葺き替え、外壁の塗装、トイレのウシュウトイレの取替えとその他のこまごまとした工事でした。いずれの工事も酷暑の中、野地板の歪みの修正など丁寧に工事をして頂き、職人さんも感じのいいかたで工事中もあまりストレス感じずすごせました。外観もトイレも見違えるようになり喜んでおります。会社の監督さんも絶えず進捗状況を見にこられ工事がスムーズに行くよう心配りをされていました。今回の工事はまず満足しております。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂きこちらも嬉しく思います。外部工事がメインであったため、雨により工期が変更になったりとご迷惑もお掛けしましたが、お客様には外観など仕上がりを喜んでくださり、とてもよかったと思います。本当にありがとうございました。これから、アフターメンテナンスもありますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
リフォームにあたって何処に・どう相談すれば・安心できるのか？等、不安がいっぱいで、とりあえずインターネットで調べてみたところこのHPにたどり着きました。こちらの相談に親身になって回答いただき、安心出来そうな感想を持ちました。ただ、ネットでの情報入手・商談開始に不安を抱く家内の意見で、一時は中止になりかけましたが、再度日を置いてから開始しました。３社からは一番親身になっていただけそうな御社に直接電話をかけて商談開始です。対応の早さ・価格への納得感・工事内容のわかりやすい説明・仕上がり・施工の段取りや管理・作業中の配慮（養生、近隣配慮、生活配慮）・マナー、態度・約束/時間の厳守性等すべて満足です。特にすべてにおいて、安心してお任せできたのが良かったです。本当に良い会社を紹介していただけて有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
リフォームをお考えの方のほとんどが、どこに相談すればよいか悩まれているのが現状だと思います。プレゼンにおいては、今の家の状態やご予算に応じ、最善の工法を、お客様の立場に立ち分かり易く説明することを心がけました。施工においては契約内容どおりの工事が行われているか、何度も足を運び管理を行いました。これらは工事を請負う以上、当然の責務と考えています。常にお客様に満足いただける仕事を目指しておりますが、上記の事柄をしっかりと行えたことが「満足」より「大変満足」の評価につながったものと自負しております。今回は外装のご依頼でしたが、後々その他のリフォームもお考えかと思います。その時はまた弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 中新川郡上市町 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
近隣の方が通りすがりに、「綺麗になりましたねぇ」と声をかけてくださるのがとても嬉しく、御社に頼んで本当に良かったと感謝しています。さすがはプロだと思います。台風の影響で工期が延びたり、暑い中なかなか水漏れの原因がわからず一生懸命に汚水管を掘り出して確認していただいたり、雨樋の補修に思いの他手間取ったりと色々なアクシデントに見舞われたにもかかわらず、その都度全力で解決に向けて誠心誠意ご対応いただき本当に感謝しています。社長以下、社員の方も協力会社の方も皆様親切で丁寧です。とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、台風によります工期の延期や、弊社の不調法にもかかわらず、ホームプロサービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂戴し、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。築13年のハウスメーカー戸建の屋根・外壁塗替その他工事をご依頼いただきました。外壁にはシリコン塗料、屋根には遮熱タイプの塗料を採用されました。外構やお庭もとても綺麗に手入れされており、施工後のアイボリーの外壁に、お庭の緑がくっきりと映えていましたのが印象的でした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに工事・対応ともに、精進してまいります。ほんとうに有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
営業の担当の方が、現場の監督も兼ねているようなので打ち合わせについても、大変スムーズだったと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様
このたびは、弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。リフォーム工事はお客様・施工会社・職人との連携が大変重要であると考えております。今後も、お客様にご満足頂けるリフォーム工事を手がけてまいりますので、引き続きお付き合いいただきますよう、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予算が厳しい状況で施工依頼しましたが、親身になりしっかり満足いく施工をしていただいています。この価格でこの内容は御社以外にはありえないと思っていますし満足度は非常に高いと思っています。露の時期で納期が大幅に遅延したことはある意味致し方ないと思っています。２週間が一ヶ月になっていました。しかし内容には満足していますし次回内装も手にいれると思いますので再度利用したいと思っています。本当にありがとうございました。Ｔさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
梅雨時の塗装工事でしたので、ご指摘のような工事の遅れが発生いたしまして御迷惑をお掛けいたしました。工事に関してはご満足いただけたようで、ホットしています。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
雨漏りがひどく改築を検討していましたが、信頼できる業者さんに心あたりがなく思案していましたが大変信頼できる業者さんに縁がありました事大変嬉しく思っています。営業の方には色々ご不便をかけましたが、嫌な顔せず親切に説明いただきまして大変感謝しております。当初一部改築をと考えていましたが、思い切って全面改築をすることにしました。築５０年以上となる住宅でしたので、作業が進むにつれ、家の欠陥、老朽化等様々な問題がありましたが、現場監督さんや大工さんの親切な説明があり納得のいくリフォームとなりました。特に大工さんは仕事が大変早く、色々な提案をしてくださったり、作業中も様々な注文や変更などお願いしましたが、その都度毎に検討され快く作業していただき感謝しております。現場監督さんにも最後まで手を入れていただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご信頼を頂きましてありがとうございました。当初、ご相談を頂きました折は一部改装のご相談でしたが、築５０年程のお住いでしたので、基礎部分の老朽化や構造面での問題が多くありました。構造補強を含んだ大規模な工事となり、ご予算面でも少しオーバー致しましたが、今後、安心をしてお住まいを頂けると確信いたしております。構造体（基礎・梁・柱等）は隠れた部分の為、普段は目立たないものですが、大切なお客様の財産をリフォームをさせて頂くのですから、今後の為にと思いまして、色々なご提案をさせて頂きました。私共をご信頼を頂きました事に、深く感謝を致しております。又、大変高価な美味しい黒豆を、度々頂戴致しまして厚くお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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