リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（1039ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事スタートを梅雨明けとした為、暑い中お世話になりました。夕立の迫る中急ピッチで対応ねがい、納期通り仕上げて頂いて感謝しています。残念だった点を一点、足場解体撤去の際、作業の方が出来上がった屋根を走り回られ、たまたま私も在宅しており、振動に驚かされました。その点を除けば、常に立ち会っておりました家内も高評価でした。
この会社に決めた理由
１.地元業者。２.常に他社より見積価格が安価。３.工事内容の説明が懇切丁寧。
リフォーム会社からの返答
元は蔵の木造二階建ての和瓦屋根からカラーベストへの葺き替え工事のご依頼を頂きました。軽量性や耐久性を重視されました。施工中はこちらの不調法でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、多大な評価を頂き有難うございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、社員・職人とも気を引き締め、さらに精進してまいります。何とぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
単身であまり現場の確認ができなかったのですが、、丁寧な説明と施工中の現場の写真等をメールで連絡頂いたりした結果、満足のいく内容となりました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家から近いのと会った印象および金額が一致できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。メールなど不慣れなもので、申し訳ございませんでした。また、予想外の雨続きで、工期が延びてしまいご不便をおかけいたしました。これからもお近くですので、気になることがありましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
不在がちにも関わらず、丁寧かつ廻りに配慮し、また、非常に暑い中、工事（工事期間７.１４～３１）をして頂きありがとうございました。カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチしており、とても綺麗に見えます。また、何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
居住地と同一区内に会社があることより、いつでも、何かあった時は対応して貰えるのではないかと思い施工をお願いした。
リフォーム会社からの返答
築14年の戸建住宅にお住いのお客さまから、屋根と外壁のリフォームをご相談いただきました。当初、お客さまからは屋根も塗装したいと伺いました。しかし、状況を確認した鶴見店の担当者が、塗装よりもカバー工法によるリフォームの方が良いと判断し、それを提案させていただきました。その結果「カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチして綺麗だ」という嬉しいコメントを頂けました。また、弊社では工事の大小に係わらず近隣の方々に工事前のご挨拶をさせていただくのですが、今回のお客さまのように外出が多く、ご自身で近隣挨拶することが難しい方には特に喜ばれています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/女性）
お客さまのご感想
屋根工事の要追加という予定外の出費がありましたが、下見の段階でそれが必要ということが判明していればと、思いました。築７0年以上の古家なので、そこまで下見して頂けてればなと。でもそれに伴う樋設置をｻｰﾋﾞｽでしていただき、困っていたﾘｰﾌｫｰﾑ外の場所への雨漏りが解消され、よかったなと思いました。次々出てきた要望にも、迅速に対応して頂け、感謝しています。
この会社に決めた理由
現地より一番近隣にあり、対応の早さを期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。築70年以上のお宅のリフォームという事で予期せぬ事もありましたが、お客様の快適な暮らしを実現するためにと、精一杯努めさせていただきました。【満足】の評価をいただきお役に立てた事をとても嬉しく思います。今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗替え、浴室乾燥機の交換工事、その他細かな修理をお願いしました。各々の工事に関して細かく説明して頂き、一番大きな外壁塗替えに至っては近隣へは細心の配慮をして頂き本当に助かりました。新たに建てるのではなく、住んでいながら補修することを良く知っているメンテナンスのプロだと感じました。
この会社に決めた理由
１一番最初にお返事を頂いた事。２質問に対して的確な回答を頂けた事。３比較的自宅から近い事。４総合的なリフォーム会社であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室乾燥機の取替えに始まり、ベランダ防水、外壁・屋根の塗り替えまで、大変お世話になりました。また、お客様の声では、大変高い評価を頂き恐縮な思いと同時に非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。ホームプロを通じたメールのやりとりでは、こちらのコメントにもすぐにお返事を頂き、安心してコミュニケーションを取ることができたことにも大変感謝しております。今回の工事箇所のアフターメンテナンスはもちろんのこと、お困りのことがあれば精一杯対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いができますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。
この会社に決めた理由
支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。施工工程に関しまして詳細なご説明がなかったこと、申し訳ございません。ご意見をご参考にさせていただき、今後は説明事項を徹底したいと考えております。工事につきましては最善を尽くしておりますが、今後万が一何かございましたら何なりとお気軽にお申しつけくださいませ。また、施工後無料定期点検も実施させていただきますので、その際にはなにとぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
一度、塗装して頂いた屋根、外壁の色が思っていた色と違ったので相談したところ、気持ち良く対応して頂きました。また、かなり細かいオーダーも、私の希望通りに応えて頂き、特に塗装を担当して頂いた職人さんは腕も礼儀も良く素晴らしい方でした。もちろん営業の方も融通が利く方で私の細かい拘りも気持ちよく対応して頂き、センスの良さ、対応の早さとも満足しております。家を建てて２0年間、過去２回、屋根＆外壁を塗装してもらいましたが２回とも不満が残るものでしたが今回は思った以上の出来栄えで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業マンのセンスと対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
今回は当社に施工をご依頼いただきまして本当に有難うございました。塗装色に関しましては、施工中や施工後にイメージと違うとおっしゃられることはよくあることです。私どもとしましては、そういった場合に出来る限りの変更のご対応はさせていただくようにしております。これも大切なサービスの一環だと思っております。お褒めのお言葉の方は担当者にもきっちりとお伝えしておきます。今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
S社さんの営業と工事管理者との引継ぎが不十分で、且つ、各施工業者への管理、説明が十分になされていないのが少し残念です。施主が直接図面を作成、大工さん、電気屋さん、塗装屋さんを含めて指示する場面が多々あり、大変でしたがおかげで良い経験ができました。大工さんはとても良い方で仕上がりも満足です。近所の方にも是非紹介したいと考えています。
この会社に決めた理由
一番最初にメールでの返答を受けた為
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました、また、貴重なコメントありがとうございます。真摯に受け止め、今後の仕事に反映して行きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
私の希望や要望に対して、親切に対応して頂きました。また今回は希望以上の作業をして下さり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
何社かに問い合わせをしましたが、Ｙ社さん以外は瓦の全交換という結果でした。現在の屋根瓦がもう無いとの理由で。しかしＹ社さんでは、その瓦があり補修ですんだのです。費用は１0分の１です。全交換するしかないと考えていたので、本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。満足して頂けて私も幸いです。これを糧にこれからも日々精進していきたいと思います。また、今回工事させて頂いた部分やそれ以外でも何か御座いましたご連絡頂ければ対応させて頂きます。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
仕上がりはハウスメーカーの方もほめていました。工事の開始から終了までの工程表を出してほしかった。口頭では説明があったようだが目で見てわかるほうが良いと思いました。塗料メーカーと工事会社からの保証書は工事終了時点でもらえるようにしてほしい。２週間後というのは少し時間がかかりすぎるのでは。
この会社に決めた理由
説明資料が他社より優れていたため。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装をさせていただきました。弊社は、以前ハウスメーカーの下請け工事店として長い間工事させてもらいましたので、ハウスメーカーの品質はもちろんクリヤーしています。（ハウスメーカー以上の品質で工事しています）工事工程表のことですが、これからの課題にしたいと思います。（近く導入予定）保証書の件ですが、どうしても約２週間くらいはかかってしまいます。それは、弊社では塗料メーカーとの連帯保証が付く関係で、工事完了後、申請、塗料メーカーの審査を経て保証書が発行と言う流れです。しかし、もう少し早く発行できるように工夫してみます。お客さまの声が、弊社をさらに成長させていいただけていると考えています。改善点をいただきまして、ありがとうございます。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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