リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社のことはよくわかりません。
担当のＡさんが信用できる方だった。
この会社に決めた理由
悩んでいたことがあっという間に解消しました。
見積もりも一番低く抑えられていたから。
リフォーム会社からの返答
満足いただけて大変うれしく思います。
また何かありましたらお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約理由と同様
この会社に決めた理由
契約までの対応が早かったことと、丁寧な対応だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
台風の災害後、施工日の決定まで時間が掛かってしまったことを
お詫び申し上げいたします。これからも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 87,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
代表者の真面目な人柄とセンスの良さ、職人さんのお仕事も素晴らしいものでした。
金銭面で我慢しなければいけないこともあるかと考えていましたが、予算内でも何一つ我慢することなく思い通りのリフォームができました。
また何かあればお願いしたいと思う会社です。
この会社に決めた理由
出来ること、出来ないことの理由の説明が明確で信頼できたことと、類似のマンションリフォームの前後写真入りの資料がすごく参考になり、リフォームのイメージができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。マンションのフルリフォームということでしたが、N様のご要望もシンプルで的確で、こちらもご提案から施工までとてもスムーズに進めることができました。今ある感覚だけでなく、ご家族の現在と将来とを見据えたN様の展望がしっかりとあるように感じられとても共感できるものでした。老いも若きも問わず、間取りも細部の仕様も普遍性を感じるとても好感が持てるリフォームになったと思います。また何か些細なことでもお声をかけてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,954,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
門扉は大変満足している。
有刺鉄線はとても不愉快である。
素人仕事で唖然とした。
当初 営業さんは「ブロックにそのまま釘を打つとブロックが割れてくるかも。ブロック上にコンクリートを載せてから釘で押さえます。」と説明があり安心していた。
しかし、施工後 確認しに行くと、老朽化が進んだブロックに、ダイレクトに釘が多数 打ちこんであり唖然とした。
しかも有刺鉄線は、釘でしっかり固定されておらず。なんと女性の私が片手で外すことができる。その箇所が7ケ所もあった！すぐに職人を呼び戻すも、安い仕事で何度も呼び出すな、とでも言いたそうな面倒臭さそうな顔。誠実さに欠ける態度に不愉快を感じた。
現場監督さんは誠実でした。
最後に。
このリフォームは、娘から母へのプレゼントリフォームであった。請求書は娘の私に送付するように伝えていたが母に請求書が届いた。最後の対応が雑だなあ、とガッカリした。
この会社に決めた理由
初対面の印象がとても良かった。
待ち合わせの時間に正確。
説明が丁寧で分かりやすい。
こちらの希望に合理的な提案を即答してくださる
ので安心した。
服装など清潔感がある。
地域に密着した会社である。
リフォームの実績が豊富である。等
リフォーム会社からの返答
コメントを頂きましてありがとうございます。
有刺鉄線の件は当初の予定でも割れてしまう可能性があり、
現場判断にて施工させていただきましたが不十分な箇所が多く大変申し訳ありませんでした。
また娘様からお母様へのプレゼントだとお伺いしていたにも拘らず、
弊社のミスで不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
職人やミスをした者には強く指導致しました。
今回の施工に関してお気づきの点がありましたら、しっかりと対応させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
多数の細かい変更に応じてくれた。
限られた予算の中で希望のリフォームができた。
様々な角度からたくさんの提案をしてくれた。
職人さんも皆さんいい人だった。
この会社に決めた理由
プラス面ばかりでなくマイナス要因も含め最初からいろいろ提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
2世帯住宅のリフォームという事でお客様と一緒になって色々な提案を出し合い進めさせていただき、お客様のセンスが良かったのでこちらも勉強になりました。完成した家を見て大変感謝していただきそれまでの苦労が吹き飛びました、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長様自ら現場に足を運んで、状況を把握してくださり、本当に安心してお任せすることが出来ました。
変更や、説明も、その都度してくださって、とても分かりやすく、丁寧で気持ちの良い状態でした。
もちろん、仕上がりも大満足で、また機会があれば、是非お願いしたいです。
隅々に至るまで、専門性の高い頼りになる会社なので、是非皆様にもおすすめしたいです！
本当に、ありがとうございました！！！
この会社に決めた理由
専門性が高く、丁寧で、わかりやすい説明をしてくれました。
小さなわからないことにも、親切に対応してくださり、私達の立場でのアドバイスが素敵でした。
常に、施工者というより、こちらの立場に立って下さって対応して下さいました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりありがとうございました。
またご丁寧な心温まるお言葉を頂きました事、この工事に携わりました者一同より深く御礼申し上げます。
今回の工事に際しましては私どもが直ぐに仕事が出来る状態にお片付け頂きましたり、ご不便を覚悟の上で数々のご協力を頂きました事が、仕上がりの精度の高さに繋がったと感謝しております。
そして『お客様の立場に立って』という当社一番のポリシーを評価頂いた事が何よりもこれからの励みになって参ります。
今後とも今回のお褒めの言葉に恥じないように、精進して参りたいと思っております。
また何かございましたら今後ともお気軽にお声掛け下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 641,106円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
中古マンションを、ほぼスケルトンからリフォームする大規模な工事でしたが、配管や床下といった見えないところから、照明やコンセントの位置まで、センチ単位で相談に乗っていただき、とても丁寧に施工していただきました。
一部ほかの業者さまに頼んだ部分についても、担当者同士で連絡をとっていただき、非常にスムーズに進みました。
設計段階からこちらの希望をよく聞いて取り入れていただき、できないものは納得のいく説明をしてくださいました。
自分の住む家を造っているかのような、担当の方の気配りに感服しました。
連絡の不行き届きによる手違いもありましたが、真摯な対応で、結果的に不満はありません。
マイナス評価も記そうと思ったのですが、いまのところ思いつきません。
職人のみなさまを含め、これからもいい仕事を続けていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
これまでに２回工事をお願いしており、技術力や価格面を高く評価しているからです。
工事のたびに担当の方は違いましたが、みなさま丁寧な対応で、信頼できました。
他社さまと比べて、価格も工期も格段に納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、全体的なリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
工事前、工事中と定期的なお打合せをお客様とさせていただいたことがご満足いただける評価につながったと思っております。
特に今回は、水廻りの間取り変更など解体しないと判断できないこともあり、過去のリフォーム経験上を基にプランをいたしました。
既存の梁型をさけてユニットバスのサイズＵＰもでき、キッチンもご希望のプランにできたこと嬉しく思っております。
『自分の住まいならこうしたいなぁ』『この納まりは使いにくいが、こうするともっと使いやすいのでは』など考え、事前にお伝えするよう心がけておりますが、お客様のリフォーム後のご感想なども今後のリフォーム工事に生かして参りたいと思っております。
この度はありがとうございました！
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,181,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
90歳近い両親がお風呂の改造を躊躇しておりましたが、お蔭で大変喜ぶ改造が出来ました。既存のソーラー湯沸かしシステムを生かし、バリアフリーや手摺の設置等、老人向けに各所配慮して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
本サイトでの熊本市内での唯一の紹介会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。高齢のご両親が安心してお風呂を使っていただけるよう、段差解消・手摺の設置・フル断熱でご提案しました。ご両親が今の浴槽からシステムバスに変わるイメージが湧きづらく、工事が始まるまで不安もあったかと思いますが、完成後はとても喜んでいただき私も嬉しい気持ちになりました。水廻り以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、工事のご感想も頂きありがとうございます。
今後もリフォームについて、気になる点等出てこられた際には、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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