リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住居スペースではなくギャラリーとして使用するテナント部分だったのですが、最初に細かい点まで考えておらず、工事の過程で照明工事について何度も変更を希望してしまいましたが、その都度、誠実に対応して下さいました。
Hさん、細かい部分まで聞いて下さってありがとうございました。
お陰様で長い蛍光灯はダウンライトとスポットになり、お部屋は見違えるほど綺麗になりました。
そして工事費用もたいへんリーズナブルで、とても有り難かったです。
営業のSさん、工事責任者のKさんはじめ、工事に携わって下さった全ての方々に感謝しております。
社長の精神が、社員にしっかりと受け継がれている素晴らしい会社だと思います。
本当にありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来て頂いた際の、わかりやすい説明と、他の会社には無かったアイデアに驚きました。（古い湯沸かし機の取り外し及びその後の壁の処理について）まさに希望通りの内容でした。 担当して下さった営業のSさんは、たいへん感じも良く、とにかく迅速な返信と誠実な対応に感心しました。
御社のクチコミも読ませて頂きましたが、多くの依頼主がそれぞれ担当の方々に感謝しており、社員教育の素晴らしさを感じました。
また、1人で電気工事、水道工事、大工仕事など何通りもこなせる多能工スタッフを社内で育成していることを知り、本当に信頼できる会社に出会えたと思い、お申し込みを致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素敵にリフォームしてくださってありがとうございます。
今後も何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
リフォーム対象の家から近く、初めての打ち合わせの時からコミュニケーションでのストレスがなかったため。
また工事中も、家が遠くあまり私たちが現場に行けない中、近所の方との良好な関係を気付いていただいたようで、近所の方が大変関心されていました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。主なご希望が耐震補強と断熱性能の向上でした。
実際に内部を撤去し現況を精査ながら、補強計画を再考し、その都度、メールと写真を送付して説明させていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変スムーズに施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当団地は水回りが特殊なため、管理事務所のおすすめ会社が２社あり、その中の１社がこちらの会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまにご満足いただける施工を第一に考え、
事前の丁寧な打ち合わせと、現場でのきめ細かな対応を徹底しております。
今回、その取り組みが形となり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、お客さまの暮らしに寄り添うリフォームをご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と造作業者はとても良かったです。施工も良いし、提案も良かったです。楽しそうに仕事をしている様子も好感が持てました。
ただ電気工事の担当は全くだめです。いつも頼んでいる人では無いと言うけれど、施工内容を無駄で内緒で変える。配線を間違えて後日やり直す。壁は大きな穴を開けっ放し。配線はむき出し。施工ミスも。
それ以外の施工はとても良いのに残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と良心的な価格
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームをお任せいただき、また温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご提案や施工を評価していただけたこと、そして「楽しそうに仕事をしている様子が好感を持てた」とおっしゃっていただけたことは、私自身とても励みになりました。
一方で、電気工事に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた施工内容や対応については、しっかり受け止め、今後このようなことがないよう関係業者との連携・確認体制を改善してまいります。
せっかく全体的にご満足いただけた中で残念なお気持ちを残してしまったことは、本当に悔しく感じています。
今後もお住まいのことでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても一生懸命さが伝わり、また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼出来たことです。対応が迅速であることも有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 釧路郡釧路町 |
|---|---|
| 価格 | 3,201,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて大変良かった。
この会社に決めた理由
対応が明確で早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現状の居住地が遠隔地で、メール等のやりとりで打ち合わせを進めさせて頂き、お手間をお掛けしました。尚且つ、当方の窓口が複数人となり、部材の決定に時間を要したりと困惑されたと思いますが、そんな中、いろいろな要望や相談に対応して頂きました。また、補助金獲得への対処をはじめ、資材支給への対応、二転三転した造作箇所や収納棚など、細かい要望にも対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地での初打合せで、現況も細かくチェックの上いろいろな事を丁寧に説明を頂きました。また、こちらの要望も入れての見積内容や図面に落とし込んでの、説明も判り易く理解出来ました。その後も建具や電気器具等いろいろ提案も頂き、写真も添付されイメージできる内容もあり、顧客目線での対応を心掛けている感じを受け、良かった。
リフォーム会社からの返答
お誉めのコメントを沢山頂きまして有難うございます。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールやSNSのやり取りでさせて頂き、私の方も分かりやすく表現を伝えるのに苦労しました。
お客様から来る資料のほうが分かりやすい時はプロとして焦りました。
お施主様がお選びになった仕上げ材と空間がとてもマッチして素敵な内装に仕上がりました。
今後の施工に活かせたらと思っています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 19,982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん職人さん共に人が良く、仕上がりもとてもキレイでこちらの会社様で施工していただきよかったです。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
いつも明るくお迎えいただける素敵なご家族様の
工事をお任せいただけて嬉しく思っております。
素敵なお風呂になり、喜んでいただき安心致しました。
また、何か気になることございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,568,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの知識は皆無だったのですが、補って余りある配慮を頂きました。35年物の古家に丁寧な改装をしていただき感謝しております。途中新たにトラブルが発見されましたが、無闇な値上げもなく予算内で完了しました。家族も新しいキッチンに夢中になっております。おざなりに進められるのではなく、いち工程毎に確認しながらだったので、安心してお任せする事が出来ました。今後もリフォームの可能性がありますので、またお世話になるかも知れません。その時は是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ様に登録して最初に提案されたのが貴社でした。他に2社見積もりをお願いしましたが、価格と、長く住める様にご配慮頂いた事から、貴社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、
『大変満足』の高評価を付けていただき、誠にありがとうございます。トラブルで費用を大変ご心配されていらっしゃいましたが、できるだけご安心頂けるよう尽くさせて頂きました。
新しいキッチンでご家族団らんお食事を楽しんでいただけたらと思っております。今後も何かございましたらご対応指せて頂ければと思っておりますので末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積書の発行と工事着手から完成まで、迅速に行動していただきました。
こちらの要望にも熱心に対応していただきました。
この会社に決めた理由
当初の打ち合わせの際の説明が分かりやすかったです。リフォーム箇所ごとに詳細な内容で分かりやすく説明していただき、その後の見積書も納得できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 957,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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