リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の方もコメントされているように、担当してくださった社長のＹさんのお人柄がとても良く、お見積もりに来られた時に「お任せしたい」と思って直ぐに決めました。
連絡のレスポンスが遅い時もありますが、質問には丁寧に対応してくださって、安心しました。
中古マンションを購入してのリフォームだったので、決めていたリフォームから更に追加であちこち直していただいた箇所もあり、快く対応してくださったのも、本当に有難かったです。
また、リフォームする時や修理箇所が出てきたらお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミが良かった。
・他にも数社見積もりに来ていただきましたが、こちらの会社さんが一番丁寧で良心的、お話しやすくて信頼できた。
・当方の希望を丁寧に聞き取ってくださって色々なアドバイスをしていただきました。とても参考になりました。
・料金も良心的だった。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,368,031円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
前半部分は工事内容も予定通りで、工程表もしっかりしていて分かりやすく、日々綺麗になっていって良かったです。重い家具なども動かせてくださりたすかりました。
後半部分は、こちらの希望が変遷したり途中での対話が必要になりましたが、結果 とても気持ちの良い空間が完成して癒される場所が出来満足しています。
この会社に決めた理由
リフォームしたいと思っていたけれど、予算や状態から無理だろうと思っていた箇所も色々ご提案を頂きました。
追加のお願いを連絡した際も快くご対応頂きました。
初めから、複数人で見に来て頂けた事も良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。とても気持ちの良い空間へのお手伝いができました事大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で、内容を早急に相談していただけたので、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、内容を早急に相談してくれたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。すべての項目において高い評価をいただき大変うれしく思います。また次回リフォームのご相談をいただく際にもご満足いただけるご提案ができますよう今後とも精進して参ります。いつでもお気軽にお問い合わせください。末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変親切、丁寧な対応をいただきまして大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
三社へ見積もりを行いましたが、こちらの会社様が親切な対応で雨漏りの原因を
確認する現場対応に好感がもてましたので契約を致しました
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
工事期間中のスケジュールの変更などございましたが、心良くご了承下さり大変助かりました。
今後共宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,670円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当者様と職人の皆様の対応が丁寧で、工事期間中も安心でした。
外壁等の色を決める際には、こちらのわがままな注文にも丁寧に応じて頂きました。
仕上がりもきれいで、家族も喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに係る現地調査の時から、他社に比べて対応が良かった。
見積もり内容が他社との比較で納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
高評価頂きまして誠にありがとうございます。
こちらとしましても、お客様のご要望に沿った工事が出来まして、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に満足して頂けるよう日々努力していきたいと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は何度となくお願いした仕様変更に対応いただきありがとうございました。おかげさまで、予算内で満足のできるリフォームができました。
今後リフォームする箇所も残っていますのでそのときは是非対応お願いいたします。
この会社に決めた理由
・気づかないことまで提案いただけた。
・金額が満足がいくものであった。
・工事が始まってから見つかった改良部分追加費用工事もしっかり説明の上実施いただいた。
・無理な依頼も、なぜできないかをしっかり説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
当社担当のご提案・ご説明にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
工事に関しましてはお客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。ありがとうございます。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,989,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,869,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中の追加工事にも速やかにご対応いただき感謝しております。
想像していた以上の仕上がりでとても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の提案・プランが良く信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また最高の評価を頂き重ねてお礼申し上げます。限られたスペースにお風呂、トイレ、洗面台、洗濯置き場増設、タイル土間キッチンをシステムキッチンと使い勝手が大幅に改善する事を目標に、3Dパースでご提案しながら、実際の生活をイメージできるよう心がけました。生活と工事が両立する中で追加工事まで頂き、工期が延長になりながらもお客様に多大なご理解のおかげで工事を終える事ができたと思っております。住みながらのリフォームはお客様のご協力があってこそできる工事で現場作業員からは本当にお客様の信頼を感じありがたかったという報告を受けました。代表してお礼を申し上げます。頂きましたお言葉を社で共有し、問題点を改善しまた何かの機会にお声がけ頂けるような会社づくりを続けます。このご縁を更なる縁になるように頑張ります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問についてはいつも細かくご説明いただき、工事について安心してお願いできると思っただけでなく、どの部屋も丁寧に作業いただき、思っていた以上に素敵な仕上がりとなりましたこと、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
もともと大工さんが建てた家ですので、リフォームもできれば大工さんにお願いしたかった点があります。3社の見積もりのなかで、一番見積もり額が安かっただけでなく、リフォーム案やその方法について的確かつ丁寧にご説明いただけたため、選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。県外にお住まいのお客さまとはメールやお電話でのやりとりがほとんどでしたが、効率よく進められましたことに、感謝いたしております。これもお客さまの適格なご指示と、ご協力、ご理解、信頼してくださった故のことと、深くお礼を申し上げます。また、おまけ？(笑)の高評価をいただき、ありがたく身に余る思いです。不具合等ございましたらご連絡ください。また、時々はこちらに来られ、お家に風を隅々までいっぱい通してあげてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは1級建築士による現地調査に基づき非常に的確で分かりやすい説明および提案がされていた。また最終見積もりは机上での見積もりとの大きな差はなく、リフォーム費用を抑えることが出来た。リフォーム作業については、全ての担当者様が礼儀正しく一生懸命作業されており非常に好印象であり、社内教育の徹底が感じられた。最終仕上がりについては、こちらの期待を超える満足な仕上がりであった。また引き渡し後のフォローについても社長様自ら“いつでも、何でも聞いてください”と言って下さりとても安心しました。
以上、リフォーム検討前は知らない会社であったが、技術的な根拠に基づく営業を含めた全ての迅速で的確な対応、実際の現場での作業、リフォームに関わる全ての担当者様の人柄そして最終仕上がりの観点からこちらの会社を高く評価します。
M社長、そして全ての担当者様 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
机上での見積もり依頼に対する迅速で的確な対応および現地見積もりに関して1級建築士と議論が出来た事そして社長の誠実なお人柄で契約を決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく、また恐縮しております。ありがとうございました。
今回は水廻りの入れ替え工事並びに各居室のリフォーム工事をさせていただきました。その後お住まいの具合はいかがでしょうか。新しい設備ときれいなお部屋で、快適にお過ごしいただければと存じます。
お客様には、工事前の打合せから工事終了までの間、全てにわたりご協力いただきましたこと、深く感謝申し上げます。今後もお住まいのことでご質問ご要望ございましたら、是非お声かけください。末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,209,579円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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