リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（589ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約書の取り交わし時の、読み合わせ、押印などが、かなりしっかりしていると感じました。
仕事があり、あまり工事に立ち会えなかったのですが、スマホに、その日の進捗状況と画像を送っていただき、進み具合が分かりやすかったです。
工事完了後、こちらが気がつかない傷に気づいていただき、きちんと修理していただきました。
仕上がりも満足しています。
また、リフォームの機会があったらこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
5社から見積りをとったが、金額は安い方から二番目。
決めては、担当者さんの人柄と細かな説明、気配りです。
こちらの要望をきちんと聞いていただき、フローリングや床暖房を入れることで床面が上がり段差ができることを各部屋毎に具体的な数値で説明していただき、リフォーム後を容易に想像することができました。
見積りが終わって帰るときには、リビングのドアノブがガタついていることに気づいて、ささっとカバンから工具を出して直してくださいました。
細かな気配りが出来る方だと思いこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は数ある工事会社の中弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、高評価ばかりいただき重ねてお礼申し上げます。
次回リフォームのご計画の際にはぜひお声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も重要条件だったので１３時開始だと何時頃終了かを事前に聞くと、違うやり方をするらしい１社以外は全て１７時前後という返事で、担当さんも１７時迄には終わると思うが壁に穴を開けるのにかかる時間によっては１７時過ぎるかもという返事だった。が、打ち合わせで１３時からだと２日かかると突然変わった。２日連続はＮＧを伝えると、９時に始めたら１７時迄に終わると言い出した。非常に困ったが押し切られる形で妥協するはめに。
当日は約束より３５分も早く来た。
洗濯機の近くで壁に穴を開けたが、後で見てみると洗濯機に多数のシミと壁の破片があった。破片は洗濯機内にも多数あった。
自動湯はりの湯量を設定してくれ、初日は丁度良かったが、翌日からは倍近い量でしか止まらなくなり伝えたら、何度も湯をはり流してを繰り返しメーカーにも電話してくれたがダメで、結局この量で合っているんじゃないかとウヤムヤにされてしまった。
この会社に決めた理由
７社で比較したのですが、高過ぎる会社１、安いけど社長に大問題がある会社１、担任者に問題がある会社２でした。金額が妥当で担当者の感じも良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
不安や不満を与えるリフォームになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
工事期間は、口頭での説明に止まり進めてしまったことで正確にお伝えできていなく、説明不足であったと深く反省しております。
お客さまからのご指摘を今後に活かすため
・必ず口頭と書面でお伝えする
・日々工事終了後の清掃徹底
・お引渡し前の担当者、職人のダブルチェック
以上、徹底して行ってまいります。
改めまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
何か、ございましたらすぐに駆け付けますのでお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工後も、いろいろと親身に相談にのっていただけたおかげで、ついあれもこれもと追加の修理・作業をお願いしてしまったにもかかわらず、当初の予定通りの工期期間内にすべて完了していただき本当にありがとうございました。
仕上がりも大変満足です。新しい洗面所もサッシも使い心地満点です。
作業に来ていただいた職人の方々も皆様丁寧で感じの良い方ばかりで、リフォーム期間中も気兼ねなく自宅で過ごすことができました。若い職人さんを丁寧に育てらっしゃるところも大変すばらしいと思いました。
おかげさまで家の気になっていた問題が全部片付いて安心して過ごせます。
今後も何かあったら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回複数箇所の修理・リフォームのため、３社に現地調査いただきました。
こちらの会社さんが一番対応が早く、かつ現場調査後の提案内容が家を長く使えるようにとの配慮と私の要望を両立させてくれる大変納得できるものでした。さらに、現地調査時に相談した排水の傾斜について、契約を決める前にも関わらず、別日程で改めてきちんと調査した上で修理の必要はないと確認してくださいました。プロとしての判断の確かさと、顧客のために一緒に考えてくださる姿勢から信頼できると考え契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
仕上がりの方も大変満足して頂き嬉しく思います。
また何かございましたら何なりとご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,096,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
シャッターの取り外し工事だったので特に期待はしていなかったのですが
とても綺麗に仕上げて頂いて最初からシャッターが付いてなかったかのようでした。
価格も抑えて頂いて助かりました。
この会社に決めた理由
紹介された中で場所が一番近く料金も一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
お忙しい中ご協力いただきありがとうございます！
シャッターボックスとシャッターの脇のレールも含めて、周りからきれいにとるように、気をつけて施工させていただきました。
仕上りにもご満足いただけたようで何よりです！
スケジュール的にもご要望通り終えることができ、私も安心しました。今後共お家周りの事でお困りのことがあれば是非お声掛け下さい！
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 64,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格·迅速な対応をして頂き、感謝しています。
素人の質問への丁寧な対応、細かいことにも対応して頂き ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元近くの会社で 他社より安く、
担当者の人柄も良く 丁寧な説明をして頂いた為。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様より「大変満足」との高評価を賜り、担当者へのお褒めのお言葉まで頂戴しまして誠に光栄でございます。
そしてなにより、お客様のご不安を取り除くことができましたこと、担当者はじめスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 5,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時に職人さん同行で来て説明してくれて、営業の方の対応もとても良かったです。
価格も当初予算から大分抑えられました。
営業所がクルマで10分位というのもあったのかもしれませんが、小さな仕事だったにも関わらず、工事中も担当者の方が何回も見に来てくれて、丁寧だなと思いました。
以前外壁塗装などはハウスメーカーでやったのですが、担当の方の対応は、こちらの方が全然丁寧でした。さすがリフォーム専門の会社だなと感じました。
この会社に決めた理由
口コミでの評判が良く、価格も安かったから。
また、見積もりの際に職人さんも来て説明してくれたのも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご不安をおかけしないよう現場確認のお時間を確保できるよう調整いたしました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。
職人同行の現地調査を行ったことで、よりお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望金額に唯一近い金額と丁寧な対応だったので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 344,916円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
困難な作業を２日間の期間内に一生懸命やっていただきました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感と仕事量に対して割安な価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自己所有マンションですが転勤の為賃貸しており、遠距離からの依頼でしたので返信や工事対応が早く助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り提出が早かったのと、同じメーカー商品を検討した場合に
他社と比較した価格が一番安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
メールと電話だけでのやり取りでしたが、満足のいただける評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後も入居者様との対応などございました際には、お声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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