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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前にも契約しおり，品質技術及び担当との信頼。

この会社に決めた理由

技術及び品質管理，価格，会社及び担当の信頼関係。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き、満足しております。
色々と細かい部分の追加工事も全て対応して頂けました。リフォームの際は、また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄が良かった
・柔軟な対応をしてもらえた

お客さまのご感想

手直し工事が2回発生したのが不満

この会社に決めた理由

他社との比較の結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事全体を通して、親身になってご対応いただけました。わからない事も何でも相談しやすい担当者様でしたのでとても良かったです。
こちらが多忙だったため、メールにて進捗状況もまめにご報告いただけ安心でした。
予算と希望の工事内容との間で、採用する設備などもいろいろご提案くださり、良かったです。
工事前のお見積もりに沿った、しっかりしたプランがありつつも、工事途中で出てくる私からの希望に流動的に応じてくださりリフォームを進めていただいたという感じでした。
仕上がりは想像以上に良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積書の内容が具体的で分かりやすく、出来上がりをイメージしやすいものでした。相談しやすく、親身に考えてくださる印象があり、信頼できそうだなと感じたため、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が数人いらっしゃり、その得意分野を活かした提案をしてくれました。

家族構成や今後の事、暮らしていく上での動線も一緒に考えてくれとても頼りになりました。
ささいな質問にも嫌な顔せず丁寧に答えてくれて不安に感じていた事もすぐに解決出来ました。

コロナ禍で部材が不足している中、
早めに発注等をしてくれいたので納期が遅れる事なく完成しました。

仕上がりは申し分なく大変満足です。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プロの目線から家のどこをリフォームしたら良いか、また将来を通してどうしたら良いか提案してくれました。

特に外壁・耐震に関しては永く安心出来るプランを考えて下さり、この会社にお任せする事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って購入した中古マンションのリフォーム、希望通りにリフォームしていただいてありがとうございました。

一番気に入ってるのは、リビングと書斎の間の引き戸です。壁の位置を変更してもらったり引き戸に大きなアクリルの窓を作っていただいたりと、こだわり（わがまま）を全て実現してくださりました。
ぴったりなサイズのロールカーテンもイメージ通りでした。

また、当社お願いしてなかった細かいお願いも追加で対応いただけました。
当方、わからないことだらけで不安も多いはじめてのリフォームでしたが、頼りになり嬉しかったです。

年末年始のバタバタした時期に短納期でご対応いただけたおかげで、引っ越しもスムーズにいきとても満足です。
またなにかあればお願いしたいと思います！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとらせてもらって、希望のリフォーム内容や、価格、納期に一番合わせていただけたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しいお願いばかりで担当の方は大変だったと思いますが、どんなお話でもこちらの会社にお願いすれば大丈夫、と信用できる会社と契約できたことは大きな成果だったと思っています。
ただ、金額面については、契約前にもっと寄り添えるお話が出来ればよかったなと後悔しています。
金額面以外については、工事内容含め仕上がりもおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

私たちが望む内容を汲んだ上で話を進めてくれました。
他にも数社お話をしましたが、見積もり段階でそういった対応をしてくれたのはこちらだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけのリフォームでしたが、仕上がりの綺麗さと担当者の方の対応に大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と担当者の方の解りやすい説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望した内容に丁寧に対応していただき満足いくリフォームができました。

この会社に決めた理由

こちらの希望した内容に即したプランをわかりやすく提案してくれたから。また、担当者が一所懸命に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イレギュラーなことにも十年に対応いただき、ありがとうございました。満足の仕上がりになっており、快適に使用できています。

この会社に決めた理由

４社以上の見積もりを取ったが、内容の充実さと見積額の低さで他社より抜きんでていた。１０年保障がついているところも魅力であった。