築年数：30年以上の評判・口コミ（228ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

◎契約の段階
初めてのリフォームであり何も分からない状態だったにもかかわらず、一つずつ丁寧にこちらの要望を確認にしながら様々な提案をいただけました。また提案内容についてもこちらの要望プラスαの情報が含まれていたため大変満足のいくものでした。
◎リフォーム中
施工中に急遽お願いしたこと（枕棚の設置、キッチンのデザインの変更）に対しても嫌な顔せず対応していただけました。現場に来た大工さんなど皆さん丁寧な方達でした。
◎完了後
施工完了後にあげた問い合わせにも丁寧且つ速やかに対応いただけました。

何より担当の方に最初から最後まで親身になっていただけたので、不安や疑問が残ることなくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の説明が大変分かりやすく、こちらの疑問に対しても時間をかけて丁寧に説明してくれたから
・担当者の第一印象として、とても信頼が起きる印象だったから
・ホームページに上がっている施工例が自分の理想とマッチしていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗で良かったと思います

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろいろなお願いに、その都度、丁寧に対応していただき、とても感謝しております。
わからないことも、丁寧に説明していただいたので、納得してお願いできました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良く、こちらのお願いに誠実に対応して下さったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気工事以外はとても良い
電気工事は”指示通り”で性能保証無し。　ＴＶ配線が機能するかどうかの測定もしていない。全体の完成後にテレビ映りますか？と質問したら初めて測定して、ＢＳがでない．．．とのこと　更にＣＳはノーチェック
壁が完成した後なのでもう配線やり変えできない．．．と通告して代案を有償で提案する始末。仕方ないので有償案を受け入れたが、建物の元々の配線がＢＳが通らない結果。
工事範囲ではないので保証しないとのこと
機能が満たされない工事って欠陥でしょ？　最低でも工事範囲でのの受像は保証すべきでしょう？
ことを荒げる趣味は有りませんので矛は納めましたが、良くないです
更にエアコン配線も全く確認なしに２００Ｖになっていました
１００Ｖエアコンを購入したら余計な工事費を取られました。オーナーの意向を確認すべきです。

この会社に決めた理由

提案力が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームは夫頼りでしたが、今回初めて私一人でやりました。
現地調査で説明を聞き、安心してすすめることができました。
仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地調査を申し込みましたが、こちらの会社の説明が最も的確で丁寧でした。担当者に熱意があり、工事費を少しでも安くするために、使う資材を工夫してくれました。
職人さんも礼儀正しく、気持ちよく工事ができました。
値段も他社より安く、大満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、親切な説明、安心して工事完了までお任せできました。小さな工事だったのに丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して連絡をしたところ、迅速な対応、丁寧な説明であり又地元で安心できる会社さんだと感じました。補助金も受けられそうとの事だったので依頼しました。

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

この会社に決めた理由

担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く納得感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の事業内容で、浜松創業で地域密着の小回りの効く会社との印象です。
余分な広告してなくリフォームの歴史と経験が豊富である点が好印象でした。リピート客も多いらしく、不明点を質問しても的確な回答が得られました。
金額的も良心的で必要なトイレ照明器具やバスのオプション床ワイパーが見積に含まれていたが、納得出来る見積内容でした。
室内リフォームだけでなく、ベランダ軒天も期待以上の出来栄えで、見積に無かった雨樋を交換して貰えたのは驚きだった。
完了後にテレビの分配器交換やアンテナ端子増設も依頼し希望通りの工事をやって貰えた。
出来る工事の範囲が広いので、今後もリフォームや小さな工事あれば、また依頼したいと感じさせる出来栄えだった。
自分の不明箇所の説明を受けて、自分が納得出来る回答が得られるのが一番の安心だし、他者にお勧め出来るポイントです。

この会社に決めた理由

バスについては、タイルからシステムバスに変更してどんな工程になるか解らない不安がありました。類似の過去施工例の写真を準備してくれて、床補修工事やどんな工事を実施するか写真により良く理解出来た。他の会社はここまで解り易い資料提案は無かった。相見積したが、金額的にも安く良心的な工事内容でした。
バスと洗面所とトイレと軒天工事について、解り易い説明とアドバイスがあり、安心して任せられると判断した。