リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが、気がつかないような、手元ライトなど細かなところまでやっていただきました。
ダクトなども、前業者さんが手抜きして、
逆流しかねない仕様だったものも、なおしていただきました。
また我が家は、マンションですが、居住者さんへの対応もとても丁寧でした。
作業してくださった方も、迅速丁寧な仕事ぶりでした。
又、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介があたからと
担当者の方がこちらの要望を細かく、聞いて下さり、プロの目からみてのアドバイスも的確でした。
また、水漏れで困っていたのをリフォーム前に迅速になおしていただき、顧客に寄り添ってくださる姿勢も好ましかったのでお願い致しました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
在来工法の浴槽をユニットバスへリフォーム、洗面所の壁紙、KFの張替えをしました。
５日間の工期が担当者の発注ミス（注文した色と違うパネル、KFのサイズ違い）で
３週間後に再度やり直し工事が１日入った。
工事前に可能であればと別工事（電気工事）もお願いしたが施工担当者と情報共有ができていなかったようで、別工事はされなかった。
途中で担当が変わったりとリフォームが終了するまで不安でした。
ただ、施工担当者はとても丁寧に仕事をされており、満足のいく仕上がりでした。
洗面所の壁紙、KFもきれいに施工されてました。今の所不具合もなく、トータルでは満足しています。
この会社に決めた理由
現調時に他の業者ができない、もしくは別途費用がかかると言った施工部分をどうしたらできるか具体的に説明してもらえた。同じメーカーの商品で比較した際、商品代金が他業者と比較して安かった。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
工事の際は、発注の誤り・情報共有の不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
そして工事完了までご不安な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
評価頂きましたお言葉に感謝しますと共に、
ご意見頂きました内容は社内共有し、改善に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
キレイな仕上がりで納得しております。またの機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社に見積もって頂いたのですが、工事課目毎の見積に微妙な格差があって不安を感じておりました。そこで遅れて見積を頂いたのがこの会社でした。これまでの会社は若い職員の方ばかりでしたが、今回は少し年配。でも、その話し方は納得のいくものでした。迅速に出していただいた見積もフェアーなもので、ある大手の見積の半額ほど。速攻でお願いしました。
ガス機器の交換と一部の改装の2度に渡る工事も的確で仕上がりも予想外に美しく、納得のいくものでした。古い家なのでまだ直すべき個所は多々あり、様子を見て、またお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
御客様 このたびは当店に給湯器交換、キッチンフローリング工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。
今回は壊れて水漏れしていた調理台型給湯器を屋外壁掛けタイプの給湯器に交換、水漏れして傷んでいたフローリング張り工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の声をお寄せいただきうれしく思います。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
家の天井を主にリホームしてほしかったが、備品ばりに金額がはりましたので、気になっていて、よくして欲しい天井の箇所が手付かずで、納得がいかない。
この会社に決めた理由
とても初対面で感じが良くて、男性の方と一緒に来られた、女性の方が気に入った。
| 施工地 | 大分県 宇佐市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
ありがとうございました
工事期間中には、どなたも黙々と余計な口は利かず仕事に徹していました
強風から明けた朝には、工事が休みの予定だったにもかかわらず心配して様子を見に来ていただきました
とても心強く感じました
おもねることも、押しつけがましい追加工事を提案することもなく
安心して仕事を任せられる仕事一徹の職人集団に思えました
また何かの折にはお願いしたいと思っています
この会社に決めた理由
屋根の葺き替え工事を依頼
小規模の会社で社長が担当者
現地調査の折社長自ら屋根に上り、古くなった屋根瓦を傷つけない個所を選んで歩を進める
伸びあがったりしゃがみこんだり、見えにくい個所は顔を近づけて細部にわたって観察し、写真を何枚も撮る
その写真をもとに使うべき材料・工事内容・日程などをこちらの希望に沿って説明
仕事に厳しい姿勢を持つ職人の親方然とした姿勢に信頼が置けた
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
休憩時間にはお茶やおやつの差し入れなどいただきありがとうございました。
近隣の方々にもお声掛けいただき、また、近隣の方々も気持ちよく理解していただきましたおかげで、工事を順調に進めることが出来ました。
近くに行った際にはまたお声掛けさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,894円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のお風呂のリフォームをお願いしました。
古いお風呂で不安もありましたが、質問した事には早急に対応をしてくれて、一つ一つ丁寧に解決してくれました。
また出入りの業者さんの感じが良くテキパキと愛想も良く仕事をしている様子がとても良かったです。
また、最後の片付けなどのフォローも完璧でまた何かあれば是非こちらにご連絡しようと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社で、見積もりや説明も丁寧で安心してお願いする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、弊社に大変満足の高評価とともに嬉しいお声をいただきましたことも重ねてお礼を申し上げます。
今回は【くつろげるシステムバスと、ホーロー製の洗面化粧台】をご提案させていただきました。
二回目のお打ち合わせ前には、ショールームで見て触って体験していただいたことで、ご希望がより明確になられていたので、ご不安なポイントなども一つ一つ解消することができ、仕上がりイメージを細部まで共有させていただくことができました。
お客様の理想通りの仕上がりとなれたことと、リフォーム前はシャワーですませていたと仰っていたお母様が、リフォーム後の浴槽を見てお湯に浸かることを心待ちにされていたことが何よりも嬉しく思いました。
次回の工事もお客様の嬉しいお声に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。満足しております。また、工程表に則り期日までに完了したこともすばらしいと思います。
・工事変更時に料金の変更点が黄色にハイライト表示され、大変見やすい見積書でした。
・高額なアスベスト対応追加費用は、契約締結前に組み込んでいた方が分かりやすいと思います。
・予算よりも高額であったため、キッチン及び洋室のリフォームが次回持越しとなったことが残念です。
この会社に決めた理由
・担当者様が私の意見を汲んで居室全体をセンスよくまとめあげてくれたこと
・説明が大変わかりやすかったこと
・メールの返信が早かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいの中、工事中のご連絡にも迅速にご対応いただいたことで
スムーズに工事を進めることができ、大変助かりました。
また何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務所に隣接するカフェで打合せを行いました。
いつ行ってもスタッフの方が親切でした。
毎回行くのが楽しみな会社でした。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼できるなと思い契約しました。
こちらの事情等も踏まえ、リフォームの案をいくつか出していただき、
一番話がスムーズに進みました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
3Dパースをお見せしながら図面を作成させていただいたので、リフォーム後の生活が頭の中でも想像が容易だったのではと思っております。
工事が終了してからもお付き合いが続きます。
メンテナンス等何かございましたらなるべく早くお伺いいたしますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島郡岐南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても分かりやすく見積りも早かった
この会社に決めた理由
価格が一番やすかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご注文ありがとうございました。
また、多大な評価を頂き、業者一同、厚く御礼申し上げます。
工事中はご配慮いただきました、工事がしやすく、
スムーズに進めることが出来ました。
これもお客様のお陰だと感じております。
本当にありがとうございました。
これからが本当のお付き合いとなりますので、
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡須惠町 |
|---|---|
| 価格 | 38,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
てきぱきと仕事をして頂き予定より早く仕上がりました。
出来上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
以前外壁塗装をして頂いたこともあり信用できる仕事が期待できたため
見積もり価格が他社より低額で内容にも納得できたため
担当者の態度が良かったため
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き工事のご依頼ありがとうございました。
トイレと洗面台工事でしたが、撤去などのタイミングを職人さんに合わせて頂き、工事が早く完了致しました。
次の機会の工事もお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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