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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの浴室からの水漏れを契機に主に浴室、および水回りを中心にリフォームしました。そのリフォームで特に難しいと感じたのは、水漏れ箇所や原因は浴室を解体してみないとわからない点でした。その意味で大変であったと思います。
今回のリフォーム工事に関係していただいた大勢の方々には大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当者がの専門的な知識、経験が豊富な様子で、信頼して任せられそうに感じた。
また、どんなことでも気軽に相談できそうに感じたこと。
契約までに何度も仕様を変更したが、それぞれ的確な見積もりを出してもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洋室を間仕切りで分割する工事でした。
こちらから提示したリフォームの検討仕様に対し、他社のように「こうしないといけない」と決めつけることなくフラットに色々な案を提示いただきました。
一番の決め手としては、他社が外壁に手を入れないとできないと言ったエアコンのダクト工事を、「同様の施工を何度もやっているので、現状のままで施工可能」と言い切って頂いたことです。おかげで工程・工期の短縮に繋がりました。
費用については安すぎず高すぎず適正な価格でしたが、項目毎に条件をすり合わせることで価格交渉にも応じて頂けました。最終的には他社より低く納得感のある金額になりました。
施工に関しては大工・電気工事の方は非常に対応がよく、クロス業者のみ少し態度がよくなかった（部下を叱っている声が聞こえる、ベランダを全開のまま昼食に出る等）ですが、事前に合わせておけば問題ないところもあり、仕上がりとしては満足でした。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果、期限内に完了できる現実的なプランを提示いただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

関わっていただいた皆様が信頼できる方々で、また仕上がりも良かったです。
古く広い家のため、耐震や断熱・バリアフリーを要望したので今どきの造りになり満足です。現場に行けず仕様変更などはLINE等でこまめに対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積り項目が詳しく説明もしっかりしており丁寧な対応であったから。
創業以来地元で長く営業しており地域に根付いた会社であれば間違いのない仕事をしていただけると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせをしてても独自の判断で変更をしてしまう
、電気工事が最低。内装の仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かった。会社が家から近い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

専門知識と経験が豊富な印象を受けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間が割けなくて書類などはPDFで対応して頂きました。早い時間から仕上がるまでキッチリやって頂きました。若い方の指導も行っていた様ですが、若い方の態度も良かったです。丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

週末土曜日にも対応して頂けたのでお願いしました。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

見積額が他社より安価だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の施工実績が最多だったので契約、予想どおり手際のよい作業でした。

この会社に決めた理由

紹介された業者の中で内窓設置が一番多いので選択。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実で対応が非常に良かった。

この会社に決めた理由

一番安かった