リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社かに出した見積もり依頼に対して、営業のＹさんの対応はとても早く、丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いすることにしました。その後の正式見積もりも素早く行っていただいて安心してお任せできました。工事期間は思っていたより長かったのですが、価格も他者に比べてリーズナブルで、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が素早かったことと、見積書が詳細でわかり易かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間が長くかかってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、ご協力頂き感謝しております。対応に関して嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。
またの機会がございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
今後ともなにとぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明と作業をして頂き、ありがとうございました。散らかっている部屋で、ご不便をおかけしまして、申し訳ありません。
この会社に決めた理由
担当の方に、色々とアドバイスをして頂いたので。親しみやすかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、子供部屋の収納計画のご相談でした。
すでに数年前にリフォームされていたお部屋だったので、できる限り現状の内装をそのまま活用できるご提案とさせていただきました。
1.5間の壁面を3枚連動扉で収納部として仕切って、内部はハンガーパイプをメインに途中で間仕切って、引き出し収納のできるスペースと2本のパイプのスペースを作っています。
全く開けることがが無いとお聞きした階段側からの入口は、収納部に取り込んで、ﾄﾞｱを収納扉に付け替えて浅い収納スペースも出来上がりました。
短い期間の工事でしたが、予定通りに綺麗に仕上がり、お客様がものすごく喜んでくださりとても嬉しく思っております。
写真は、階段上の収納スペースです。
掃除機やストックをしまえるように、可動棚のある奥行き45cmの物入れになっています。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 482,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのガス台を新しくするのが希望でしたが、合う物は、ガス台の下の収納台ごと入れ替えなければならず、もともと、ホーローのシステムキッチンでしたので、この部分だけが木製の開き戸になってしまうのが心配でしたが、同系色の物を設置して頂き、見た目にも違和感がなくホーローのシステムキッチンと面一のように見えて、満足しています。
何社か実際を見てもらい、見積もりして頂いた中で、一番納得のいく説明とコストパフォーマンスでしたのでこちらに決めさせていただきました。
トイレのタンク内の部品交換もついでにして頂いたのですがこの工賃はサービスして下さいまして有難うございました。営業の方も工事の方も大変感じの良い方々で又、何かあればお願いしたく思いました。
この会社に決めた理由
姉が以前、Ｏ社さんにお世話になったことも有り、何社か見積もりして頂いた中で一番納得のいく内容であった。（評価コメントと同じ）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、キッチンのガスキャビネットの交換工事でした。コンロが古く掃除がしにくかったとの事でガラストップコンロにすることで掃除がし易くなりました。ガス台部分を交換するにあたり、出来る限りキッチン部分の面材と似た質感、色合いにすることでシステムキッチン全体の違和感もなく仕上がりました。
お客様にも大変満足して頂け、工事に携わった職人一同、大変嬉しく感謝しております。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました！
色々お世話になりました。
この出会いを大事にしたいと心から思い、営業から施工までじっくりと関わらせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご発注いただいた後の対応が遅くなりご迷惑をおかけしたのにご契約いただき、本当にありがとうございました。
ご指摘の通り素早い対応と信頼を高めることにさらに精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かいお願いや無理も聞いていただきつつ、ほぼ予定通りに完了でき、仕上がりのイメージもぴったりでとても満足しています。残りの作業とエコポイントの件、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
希望の工事内容と価格との納得感と、担当の方への期待と相性。
リフォーム会社からの返答
すごくご丁寧なお客様のお宅を工事させていただきまして、弊社・職人ともどもすごく感謝しております。
間取りも構造体をいじることなく、お客様からのアドバイスもちょうだいし使いやすくまとめられました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨天続きで着工が延び、調整や段取り等何かと大変だったと思いますが、早く仕上げていただき有難うございました。
社長様、各職人の皆様、とても感じが良く親切丁寧でした。押し付けがましいセールスが無く、よかったです。
過去に何度も小さなリフォームをしましたが、どの業者も最悪だったため、今回の大掛かりな改修には信頼出来る会社を探しておりました。
素晴らしいな会社と職人さんに感謝しております。
この会社に決めた理由
・メール返信の第一印象が良かったため。
・地元の会社であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。最初にお話をいただいたのが年度末近くで多忙な中、他で現場が多く重なってしまい、足場の確保ができずに４月までお待ちいただいたのが裏目に出てしまったのか、足場を組んでからは雨天、曇天続きで２週間も工事にかかれずに、天候のこととはいえD様には大変ご迷惑をおかけしました。中止のご報告に出向く度に、「仕方がないわね」と優しく声をかけていただけたことが何より救いでした。そのことによって、無理に工程を組み強行する策はないかなど、余計なことは考えずに、工事が動き出してからはじっくりと、各工程をぬかりなく進めさせていただくことができました。これから真夏にむかい、猛暑の日も多くなってきますが、今回の屋根断熱工事の成果が気になりますので、またお伺いしますので、お話を聞かせてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,011,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの人柄が良く、話しがしやすかった。メーカーのショールームで偶然出会った時にも、他の人の接客中にもかかわらず、私たちにも気を遣ってくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
予定していた値段より安かったので。
リフォーム会社からの返答
お打合せのために何度もお時間頂きありがとうございました。平日にたまたまショールームでお会いしたことにはびっくり致しました。これも何かのご縁かと思っております。また、インターフォンのお取付はお知り合いの方もご紹介頂きありがとうございました。また何かございましたらご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
瓦屋根の下地板の交換とトタン張り外壁をサイディングに張り替えをする予定でいましたが、丁寧な対応とご指摘により、屋根瓦を軽量瓦に葺き替えとトタン張り外壁を塗装に変更しました。お蔭様で大変すっきりした家になりました。
この会社に決めた理由
新築した母屋の瓦業者であったのと、担当者の的確なアドバイスで決めました。
リフォーム会社からの返答
屋根工事をさせて頂きありがとうございました。軽量屋根材をご希望でした。一般的にはガルバリウム鋼板系をお薦めいたしますが当社ではその他にもご提案をさせて頂きました。この商品がお客様とのお考えが一緒になり施工をさせて頂きました。その他の部位では塗装も施工させていただきました。誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での細かい追加注文にも迅速に気持ちよく対応していただきとても助かりました。
毎日、工事の進捗状況をメモにして残していただけたのも安心感があり良かったと思います。
メールでの対応もとても早く、スムーズに工事をお願いすることができました。
この会社に決めた理由
現状の内装資材をできるだけ活用しながら当方の要望も満たせるような提案をしていただき、相談する価値のある会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご提案させて頂いた内装工事ご採用頂きまして重ねてありがとうございました。工事中は、進捗状況メモを活用しご安心して頂ける事ができて嬉しく思います。今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 931,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
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