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家全体・大阪府の評判・口コミ(38ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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524件中371〜380件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力(さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった)
・提案、プランが良かった

リフォーム会社からの返答

おかげさまをもちまして、このたびのリフォーム工事が完了しましたこと、またお喜びのお声を頂けましたことを心よりお礼申し上げます。工事前の打合せから、仮住まい先へのお引越しの準備、工事期間中の打合せなどお客様にはいろいろとお骨おりいただきまして、本当にありがとうございました。お客様のお力添えのおかげで、工事工程もスムーズに進めていくことが出来ました。誠にありがとうございます。お引渡しの日に、『なんだか明るく広くなったわね!』とお喜びの声を頂けた時に、本当にお客さまの担当をさせて頂け良かった~。。と感激いたしました。お忙しくされていますが、お体ご自愛くださいませ。今後とも末長いお付き合い頂けましたら幸いにございます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,023,466円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。

私達の希望に寄り添っていただき、満足する仕上がりになりましたこと、感謝いたしております。
Aさんには、色々悩んでしまう私に合わせて工事予定の調整をしていただいたり、Wさんは、普段話してる話しをよく聞いていろんなプランを提案していただいたり、ほんと、頼りにしてました。
工事をして行く間に色々ありましたが、最後まで意見を言いやすい環境をつくっていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して、数社にやりたいことの希望を伝えたところ、私達の希望に沿ったプランを提案していただいたことと、価格に惹かれてお願いしようかなと思いました。
他に2社ほどお会いしましたが、御社が一番話しやすくこちらの細かい希望を伝えやすいと感じ、それも大きな決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ施工依頼を頂き、誠に有難うございました。弊社プラン担当のWと私とのご商談で、いろいろとご相談頂き、私自身も勉強になることが多々ございました。有難うございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、有難うございました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 6,640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。そろそろリフォームしようかなという漠然としたこちらの思いを、納得のいくまで話し合って相談にのっていただきました。こちらの希望をさえぎることなく、聞き入れていただいた上で、出来ること出来ないことを説明していただき、徐々に形になっていった気がします。契約後の変更にも、柔軟に対応をしていただき、こちらの希望をかなえていただきました。家全体のリフォームのため、大量の荷物すべてを完全に移動する必要があり、その保管、仮住まいへの移動、さらに完成後の家具の設置等、多くの方にお手伝いいただき、本当に感謝です。広く、明るくなったリビングで、家族や友人を招けるのが楽しみです。思い切ってリフォームをして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

事前見積の際、3人で来られ、手際よく部屋の様子を確認されたこと
こちらの希望をまず聞いてくださったこと
約束の時間をきっちり守ってくださったこと

リフォーム会社からの返答

U様、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございます。その上、「大変満足」の高評価を頂きました事、大変嬉しく心より感謝しております。
今回、心に強く残っておりますのは、お引っ越し後にお邪魔した際、きれいに収納されたシステムキッチンの引き出し一つ一つを開けて見せて下さったU様のお姿です。とてもお喜び頂けたご様子で「希望どおりです」とお話し下さったことや、家具の移動.設置等、自社施工の弊社ならではのお手伝いをお喜び頂けました事は、私共の自信に繋がりました。本当に有難うございました。
弊社はU様のお住まいのお近くでたくさん工事をさせて頂いております。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,912,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2016/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス

リフォーム会社からの返答

多くのリフォーム会社様がおられる中、今後長く生活をされる大切なお住まいのリフォームを弊社へお任せいただき、ありがとうございました。 
当初は工期に対しご入居予定日までの日数がギリギリという中で、中にはご無理申し上げましたが、迅速なご対応にご協力いただけた事により、スムーズに工事が進めることが出来ました。ありがとうございました。
また仕上がりにご満足・また高い評価をいただき、ありがとうございました。 工事は終わりましたが、今後も引き続きよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 3,635,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから。

リフォーム会社からの返答

担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。人柄や説明力を評価頂けた事、担当営業として大変嬉しく思っております。しかしながら一方で、ご契約から工事終了まで一貫担当制をとっている弊社と致しまして、工事中の配慮や工事の仕上がりでお客様にご心配をお掛けしました事は、現場管理者として反省が残る部分でございます。申し訳ございませんでした。手直し等もあり工期も長くなってしまいましたが、この長期のお付き合いが今後のお客様との良好な関係の原点となるよう、アフターメンテナンス等ではより一層真摯な対応を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。3階建ての建物の、2階と3階で別々になっていた住戸を、一つの住戸として使用できるようにするリフォームをさせていただきました。水回り設備の入替や、間取りの変更などを含む、大がかりな工事となりましたので、リフォーム中ご不便をおかけしましたが、ご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。
完成にお喜びいただき、私達スタッフも、とてもうれしかったです。リフォーム後もしっかりと、アフターサポートをさせていただきます。お住まいのことで気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご連絡ください。お住まいのパートナーとして、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 9,570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かなやりとりにも迅速に対応していただきました。工事中の近隣の方への配慮も行き届いていました。見積もり依頼してからは何度となく相談に乗っていただき、工事完了までも安心してお願いすることができました。心配していた出来上がりも予想以上で、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで一番に連絡を下さったのと、ホームプロでの実績と評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

お客様には、工事施工にあたりまして迅速な御返事、施工方法の変更などに対しまして柔軟に御返事いただきまして、工事がスムーズに進みました事、大変感謝しております。プランに付きましても、いろんな御意見いただきまして、とても楽しい工事となりました。これからも末永いお付き合いお願いできればと思っております。

施工地 大阪府 堺市
価格 5,027,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい私どもの要求にこたえていただき、ありがとうございました。時には無理難題もあったかと思いますが、いつも笑顔で対応していただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例・実績が多く、見積もり内容も項目別に詳細で明瞭であった。会社の規模も適当で、小回りが利き、かつ信頼できると思った。ビフォア―対応も親切で丁寧であった。

リフォーム会社からの返答

ご実家の全面改装工事させて頂きました。お施主様のご趣味やライフスタイルに合わせた間取り変更や地震が来ても安心して暮らして頂くための耐震補強工事、断熱性能のいいサッシや断熱材を設置する省エネ改修工事もさせて頂きました。工事後の評価も【大変満足】のお褒めの言葉を頂戴しこの仕事をしてきてよかったと再認識致しました。本当にありがとうございます。これからもどうぞ、よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 22,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リノベーション全体には満足しているのですが、こちらが当初より希望していた連動引き戸が連動になっていなかったり、こちらから契約時に提出した仕様書の一部が忘れられて、工期が予定より延長しました。工事中、担当者からの密な連絡を希望します。(担当者の人柄は大変良いのですが、判らない事は確認をとってから行って下さい)

この会社に決めた理由

こちらが希望している仕様書とおりの内容での価格でG社さんが最安値で行うという事だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のご施工をお受け頂き有難うございました。今回は、弊社の不手際により工事期間中が延長してしまい、大変ご迷惑お掛けいたしました。今後はお客様との連絡を密にとることを徹底してまいります。また何かご協力させていただけることなどございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,263,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全ての要望に迅速に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

正確で迅速な対応をしていただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ御依頼頂きまして有難う御座いました。
長年住まれているお住まいの初めてのリフォームだと
お聞きして今回は、より一層気合が入りました!
施工中はお忙しいご予定にも関わらず
毎週、現場に足を運んで頂き
お打合せにお付き合い頂きまして本当に感謝しております。
お陰様でお気持ちをひとつひとつお聞かせ頂きまして
ご満足頂ける良い結果となりました。
寛大なお心使いとご配慮頂いたお気持ちにより
残工事も含め無事に工事を完了する事ができました事と
大変有難い高評価を頂けました事を
スタッフ一同、心より感謝しております。
リフォームは我々工事業者だけでなくお客様と作り上げていく
事だと改めて痛感いたしました。
これからもお客様の大切なお住まいと共に
弊社と末永くお付き合い頂けます事を
心よりお願い申し上げます。

施工地 大阪府 吹田市
価格 7,210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
524件中371〜380件表示

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