家全体・大阪府の評判・口コミ（38ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築17年の中古マンションを購入したので水回りを中心にリフォームをしようとホームプロへ登録。いろいろなリフォーム会社さんから連絡をいただきましたが、その内こちらの会社さんから頂いた丁寧で温かみのあるメッセージが印象的で、なにより価格が良心的だったので工事をお願いすることにしました。リフォーム期間が11日間と短い工期にも関わらず、ここまでしてもらっていいの⁉︎と思うほど予算内でできる限りのことをしていただき本当に感謝しています。またリフォーム後の要望に対してもすぐに対応していただきさらに感激しました。よい会社さんにリフォームをお願いできて本当に運がよかったと思います。また何かあればこちらの会社さんへお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすく具体的に説明していただけたので、計画が立てやすかったから。
短い工期にも関わらず快く引き受けていただけたから。予算内で見積もりを出していただけたから。こちらの会社さんの名前が、偶然、主人と私の名前の漢字を1文字つなげたものだったので、縁を感じて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。今回、実家の全面リフォームをお願いしました。私が長年思い描いてきた、やや現実離れしたプラン(笑)を、的確なアドバイスで、見事にイメージ通り完成してくださいました。両親も、大変満足しております。また、工事に携わって下さった方も、皆様、礼儀正しく良い方ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。設置された商品に少し不備があった時も、迅速にメーカーに連絡を取り、とても丁寧にかつ親身になって対応してくださいました。御社にお願いして本当によかったと思っています。 いつも真摯に対応してくださった担当者様、そして工事に携わっていただいた、すべての方々、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。 次にリフォームを考えた時も、また御社にお願いしたいと思います。 長い期間お世話になりました。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いしましたが、御社は、他社さんより、現地調査の様子や、説明下さる内容などすべてにおいて、一番説得力があり、とても信頼できると感じました。やはり、担当様の人柄や印象がよかったのが、一番の決め手だと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が完了した日からが本当のお付き合いという言葉に御社の姿勢が感じられました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった事や見積もり段階でのこちらの予算に対する提案力が他社より優れていたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数も経っており、色々と問題のあった家でしたが、適切なアドバイスをしていただき、それに沿った工事と、こちらの意向を取り入れた仕上げをしていただき、大変住みやすい家になり、喜んでおります。担当者の人柄も大変良く、細かい部分や変更にもすぐに対応していただいて、ありがとうございました。今後も色々と相談していきたいと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

メインとなるリビングの気になる点についても、最後まで、納得のいく解決に付き合ってくださり、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力（さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった）
・提案、プランが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。

私達の希望に寄り添っていただき、満足する仕上がりになりましたこと、感謝いたしております。
Aさんには、色々悩んでしまう私に合わせて工事予定の調整をしていただいたり、Wさんは、普段話してる話しをよく聞いていろんなプランを提案していただいたり、ほんと、頼りにしてました。
工事をして行く間に色々ありましたが、最後まで意見を言いやすい環境をつくっていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して、数社にやりたいことの希望を伝えたところ、私達の希望に沿ったプランを提案していただいたことと、価格に惹かれてお願いしようかなと思いました。
他に2社ほどお会いしましたが、御社が一番話しやすくこちらの細かい希望を伝えやすいと感じ、それも大きな決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。そろそろリフォームしようかなという漠然としたこちらの思いを、納得のいくまで話し合って相談にのっていただきました。こちらの希望をさえぎることなく、聞き入れていただいた上で、出来ること出来ないことを説明していただき、徐々に形になっていった気がします。契約後の変更にも、柔軟に対応をしていただき、こちらの希望をかなえていただきました。家全体のリフォームのため、大量の荷物すべてを完全に移動する必要があり、その保管、仮住まいへの移動、さらに完成後の家具の設置等、多くの方にお手伝いいただき、本当に感謝です。広く、明るくなったリビングで、家族や友人を招けるのが楽しみです。思い切ってリフォームをして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

事前見積の際、３人で来られ、手際よく部屋の様子を確認されたこと
こちらの希望をまず聞いてくださったこと
約束の時間をきっちり守ってくださったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からないところ、不安な気持ちもありましたが、担当者は誠実な方で、こちらの質問や要望など伝えやすくて、問題点はその都度解決できました。また、無理な依頼も対応してくれて、スムーズにリフォームすることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。
今後のアフターフォローも引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
現地見積調査時の丁寧さ
プロならではのアドバイス