リフォーム会社紹介
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大阪府・八尾市の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の提案力が抜群に良く、更にリフォーム箇所以外も含めた家全体の現地調査をして頂き、私も妻もこの会社に決めようと意見が一致した上で発注しました。
しかしながら、工事期間中に様々な問題が噴出し、リフォーム完了後には後味の悪い結果となりました。
提案段階で家全体の現地調査、図面化を実施して頂きましたが、設計ミスが重なり、職人さんから問題定義される度に、解決方針を担当営業と共に考え決定する事が何度となく発生しました。また、解決する為に追加費用も発生し、当初予算と比較して５０万円ほど余分に持ち出しする事となりました。内訳としては、施工会社の設計ミス、施工管理ミス、発注者の追加要望が積み上がった結果でした。
やはり、リフォームは施工会社にすべて任せるのでは無く、発注者が施工会社を管理、監督すべきだと勉強しました。
この会社に決めた理由
・担当営業の提案力の素晴らしさ。
・工事箇所を含めた家全体の現地調査、図面化。
・図面に対する工事の具体的な説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
工事期間中に問題が発生し、T様にはご迷惑をお掛けしたにも関わらず、臨機応変にご対応して頂き、社員一同深く感謝致しております。
その他、工事中に飲み物等をご用意頂いたりと、本当にT様の心遣いには 頭が下がる思いでございます。
T様からのご指摘を重く受け止め、社員一同気を引き締めて今後もお客様に満足して頂けるように努めます。
今回は水廻り(キッチン・浴室・トイレ)のリフォームでした。
着工前に小規模解体を行い検証した結果、ご希望されていた浴室のサイズアップが実現しました。
他の施工箇所も、T様のこだわりの詰まったリフォームとなりました。
今後も良いリフォームが提案出来ますよう、日々勉強を重ねて参ります。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者が真面目で、誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、大変満足の評価をいただきありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですのでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
またリフォームすることがあったら、お願いします。
この会社に決めた理由
地元の会社で、近所だったこと。
金額的に一番良かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ご記入いただき、ありがとうございました。
何社もあるうちの中で選んでもらえて感謝しております。
床材は高級感のある物を選ばれ綺麗に仕上がり良かったです。
今後提案みたいと思います。
是非リフォームする事があれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 169,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても親切丁寧でした。立合いも相談のうえ柔軟に対応してくださり、仕事をしながらリフォーム出来たのと、こちらの希望に対して的確なアドバイス・迅速な対応と住みながらのリフォームなので毎日帰り際にキレイに保護シートでカバー&掃除する等、細かい部分まで行き届いた気配りで気持ちよくリフォームしてもらいました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
過去の施工例が、わかりやすかったのと
提案プランがしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。水廻り（浴室・洗面・トイレ）のリフォームのご依頼でした。在宅リフォームということで、ご不便をおかけすることもあったかと思います。工事中も飲み物やお菓子をいつもご用意頂き、O様の心遣いには深く感謝しております。完工後のメンテナンス時に問題が発生し、O様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「大変満足」の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。 この度は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
おかげさまできれいになった浴室・洗面・トイレで新年を迎える事が出来そうです。
思い切ってリフォームをお願いして良かったです。
こちらの細かいお願いにも一つ一つ丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前も一度お願いしていましたが、今回も見積もりや説明が丁寧でわかりやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は工事をご依頼頂きまして、有難うございました。
7年程前に増改築工事を弊社にご依頼頂き、そのご縁もあり弊社へお声をかけて下さいました。
また、今回は以前から検討されておられた水廻り(浴室・洗面・トイレ)の改修のご依頼でした。
商品や工事の打合せでは、ご夫妻とも、すごく親切に接して頂いたのが印象に残っております。
契約後も気になった点や不明点を、その都度、聞いて下さり営業担当と致しましても、解決策やその後の提案をスムーズに進めることができました。
今回は在宅での工事で、ご主人様がお仕事の作業をされているお部屋の近くの箇所の工事だった為、日中、工事の音等ではご不便をお掛け致しました。
実際の工事では浴室の換気扇の接続ミスがあったにも関わらず、「大変満足」の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
お近くですし、今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,697,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
私達の希望に寄り添っていただき、満足する仕上がりになりましたこと、感謝いたしております。
Aさんには、色々悩んでしまう私に合わせて工事予定の調整をしていただいたり、Wさんは、普段話してる話しをよく聞いていろんなプランを提案していただいたり、ほんと、頼りにしてました。
工事をして行く間に色々ありましたが、最後まで意見を言いやすい環境をつくっていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して、数社にやりたいことの希望を伝えたところ、私達の希望に沿ったプランを提案していただいたことと、価格に惹かれてお願いしようかなと思いました。
他に2社ほどお会いしましたが、御社が一番話しやすくこちらの細かい希望を伝えやすいと感じ、それも大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工依頼を頂き、誠に有難うございました。弊社ﾌﾟﾗﾝ担当のWと私とのご商談で、いろいろとご相談頂き、私自身も勉強になることが多々ございました。有難うございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
これからも、お願いすることがあると思います。その際は、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
以前も依頼したことがあり、信用できた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご評価頂いた内容に【素早い返信・連絡】とあり、私たちも日頃心がけております、お客様に【安心と誠実な対応】をこれからも欠かす事無く、取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。お客様の信用を大切にこれからも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,274,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵な庭にして頂きありがとうございました
色んなアイデアを出していただけるし、見積書の作成がとっても早く、こちらの希望を全てきいた上で納得いくデザイン&価格で本当に言うことなしでした!!
また何かあったらお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
価格が他社に比べてかなり安かった
見積書の提出がとても早かった
担当者がとても話しやすく良かった
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事車両の敷地内の確保や、おうちの中からの商品搬入、職人さんたちに冷たい飲み物をだしていただいたり、心温まるご対応・ご配慮本当にありがとうございました。
ご提案内容や施工面でもご満足していただき、担当者としてはとてもうれしい限りです。
また、何かご用命ございましたら、是非お声かけ下さい。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 583,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。仮住まいをしてまでのリフォーム、正直不安でしたが出来上がりを楽しみに乗り切る事が出来良かったです。途中営業担当者が交代になり驚きましたが細かい所まで気が付き色々相談に乗って頂き感謝してます。工事自宅の駐車場の車の入れ替えなど、職人さん達も嫌な顔せず快くして下さり助かりました。工事部の方、職人さん、暑い日も多く汗だくになり大変だった中、丁寧に作業して下さり感謝です。リフォーム後、1か月近くになりますが快適に過ごせていますありがとうございました。３階のリフォーム、ベランダの防水もお願いするつもりですのでその時もよろしくお願い致します。皆さんによろしくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
丁寧な説明、接客態度、他4社相見積もりをしましたが、他社さんより提案力が良かった。
他社さんより価格も抑えられた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
途中で営業の体調不良の為、担当が代わる事となり、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。その様な流れの中で新しく担当させて頂きましたので、私にとっては、ご迷惑をお掛けした分、喜んで頂ける工事になるよう身の引き締まる思いでした。
しかしながら、温かく協力的にお打合せをして頂いたお陰で、現場もスムーズに進める事が出来ました。有難うございました。また、お引き渡し後のメンテナンスではお時間取らせてしまいご迷惑をおかけしましたが、現在、快適にお住まいされているとのお声を聞き、非常に嬉しく思っております。
以前からお聞きしておりました３階のリフォームやベランダ防水の工事を行われる際には、是非お声掛け下さい。それに限らず何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で、こちらの要望の変更等、その都度、できる・できない。を相談しながら進められ、とても助かりました。度々混乱させてしまいすみませんでした…。
そんな中、嫌な顔をせず、相談にのって下さった担当さんや、棟梁にはとても感謝しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
開けてみないと、わからないところがたくさんある家の構造なので、随時大工さんや営業さんと相談しながら、進められる点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高評価と、弊社職方・スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今回はお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。 その中でも、ご信頼を頂き、お客様のお心使いやお力添えにより、無事に工事を終える事ができましたことを、心より感謝致しております。 また、お客様にもお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 これからも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,629,629円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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