リフォーム会社紹介
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大阪府・豊中市の評判・口コミ（45ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
○見積り段階から終了まで、丁寧で細かい施主の立場に立った説明でした。○工事開始以後も、その都度進捗状況を細かく説明し、不良箇所も迅速に補修してくれました。また、実際に工事請負の人とも話す機会がありましたが、きさくで仕事に前向きという好印象を受けました。○仕上がりは大部分は良好でした。ただ、最後は予算とのバランスになるのでしょうが、補修箇所が非常に満足とは行かなかった箇所があるも、営業マンのMさんの誠意でカバーしているので、了解したところはありますが…。
この会社に決めた理由
○当方の予算範囲での実績の多さ○フットワーク、細かい連絡の徹底さ○かゆい所に手が届く見積書の作成・説明～予算を抑えて要望したものの、少し上の仕様も同時に見積りして、顧客の「もう少し上も考えていた」という、内面の気持ちを汲み取った（すくい上げた？）見積書でしたので、S社さんにした次第です。
リフォーム会社からの返答
最初にお見積もりにご訪問をさせて頂いた時に予算は抑えながらもより良いものをとのご希望でした。じっくりとご検討頂けます様にご予算のプランとお客様が長くお使い頂く上でお客様がどのようにお使いになられる想像をさせて頂くと少し上のものを考えさせて頂いた方がと考えまして少し良いもののプランと見積もりをさせて頂きました。ご予算はとても大切な事ですが本質はお客様がリフォームして頂いてから快適で気持ちの良いご生活をして頂く事なのでこの点を重要視させて頂きました。当社をご信頼頂いて選んで頂きましたので満足な仕上がりとご満足頂けるように打合せから工事管理と対応させて頂きましたが最終での補修箇所がお客様からご満足のお気持ちになって頂けなかったことは私がお客様のお気持ちを理解が足りず担当として深く反省し申し訳なく思います。今回の正直なお気持ちを教えて頂いた事を、前向きに踏まえまして、精進していこうと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、外壁の補修・塗装、１階部分を店舗への改装工事でした。マナーや作業内容の満足度にばらつきがあったとのご指摘を頂戴致しました事、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。杉板等の無垢材を使用し、店内の雰囲気はあたたかみのある落ち着いた感じいなりましたので、ご来店されるお客様にもゆったりとくつろげる空間となったのではないでしょうか。この度のご縁を大切に、今後共、末永くお付き合いさせて頂けます事を願っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとミスがあったが、その都度丁寧な対応を行っていただいた。営業担当者の方が正直だったところに好感を持てた。
この会社に決めた理由
相見積もりでは他社と同額だったが、アフターフォローの話が良かったから。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、大変ありがとうございます。お客様のご希望を一生懸命お聞きしご対応させていただいているつもりでしたが、お打合せの理解が悪くご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。お客さまには、数ある会社の中から弊社を選んだのは、担当者の印象であるとお聞きしておりましたので、担当者自身もとても力の入るお客様でした。このご縁を大切に、末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応して頂いてありがとうございました。担当者のお人柄も良く大工さん達の仕事も丁寧で速くとてもよろこんでおります。
この会社に決めた理由
見積もりも工事もとても早く説明も適切でした。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご用命いただきまして、大変ありがとうございます。日頃より速さを大事に、お客様へのご対応をさせていただいております。お子様の大切な結納の日が、迫っていることをお聞きしておりましたので、確実に早く工事が終わることを絶えず考え、万全の準備で臨みました。喜んでいただきますと、とてもうれしいです。このご縁を大切にしたいと思っております。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は急なリフォームにもかかわらず迅速に対応していただき、また、中途での無理なお願いも聞き入れていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応、段取りが最も明瞭で素人目にも他社と差を感じたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、ご入居前の新築マンションのリフォームと言う事でいろんな面で気を使いながらの作業となりましたが、お客様の提案に対してのご理解を多く頂けた事、また管理人さんのご協力
などで解決し、社内でも自慢できる仕上がりにする事が出来ました。何よりお引渡しの折りお嬢ちゃんが大変ご新居を気に入って頂けた事がうれしく思いました。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では、見積り時からの工事内容の変更をお願いしましたが、迅速かつ丁寧な対応をいただき、大変満足しています。価格面についても、当初予算内で実現できたことも助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積もりと比べ、廉価であったこと。当方の質問に対し、丁寧な説明をいただけたこと。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。今回が初めてのリフォーム工事ということでしたので、私も出来る限りお客様に解り易くご説明、ご提示できるようにと心掛けておりました。お喜び、またお褒めいただき、大変嬉しく思います。工事期間中には、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進める事ができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。有難うございました。また、何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難うございました。全てこちらの希望する日程の最短でして貰う事が出来、とても満足しています。また、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・どこよりも早いアプローチ及び見積もり・担当者の誠実な対応・予定外の依頼に対しても素早い見積もり
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、なによりです。
当店のモットーとしまして、お客様の満足のため、最大限の努力を迅速に進めてまいります。
これを見られた皆様も、どうぞよろしくお願いいたします！！
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 134,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が少し延びたこと以外はすべて満足です。細かく連絡対応していただき安心してお任せできました。出来上がりも大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応とわかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は賃貸に出される為の内装工事でした。リフォーム前はフローリングの接着剤がはがれており、波打っていたフローリングを丁寧にはがし、下地調整の上で再度、貼り直す工事でしたので、仕上がりを心配していましたが、出来栄えの良い仕上がりになり、お客様に喜んでいただけた事がとても嬉しかったです。廊下のフローリング撤去後の下地調整（ケレン工事）に手間取り、工期が一日遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。遠くにお引越しをされますが、今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとご相談くださいますようお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞きながら随時に適切なアドバイスを頂き、叉、こちらのわがままもいろいろと聞き入れてくれながら、素敵なリフォームをして頂きありがとうございました。最初の見積もりから商談、引き渡しに至るまで楽しくすすめることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力・提案力すべてにおいて素晴らしかったです。またリフォームの機会があれば頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
素敵なリフォームを・・・とのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。私たちも最初にお会いさせて頂きましてからお見積、お打合せ、そして現場と流れていく中でお客様と一緒に大変楽しくすすめる事が出来ました。こちらこそ有難う御座います。お引渡しの時にもお話させて頂きましたが、引越しを終えられて実際にお住まいになられてから気になるところが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また浴室や奥の洋室をお考えのときはぜひお声をお掛け下さい！！それでは今後も引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,539円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から、施工完了まですべて満足しております。ご近所への配慮も行き届いており、とても安心しました。仕上がりもすばらしかったですが、担当者の人柄が特に大きな信頼に繋がりました。
この会社に決めた理由
何百万もの取引ですので紙１枚の見積書ではとても不安です。その点に関して、M社さんは見積書が他業者に比べて非常に丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をご利用して頂きありがとうございました。今回のキッチン・床暖房・内装工事等では、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。またお客様が入院中でもあったため、工事中にご近所様沢山の方々からもお声を掛けて頂いたり、駐車スペースを貸して頂いたりもして、ご近所付き合いのすばらしさに大変感銘を受けました。今後も、アフターメンテナンスやその他、リフォームのご相談など対応をさせて頂きますので、機会がございましたら是非また当社をご利用して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
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