リフォーム会社紹介
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大阪府・堺市の評判・口コミ（56ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額で比較すれば、安く提出して頂いた他の業者の存在もありましたが、Ｅ社の営業担当の方が、当方の希望を熱心に聞いて頂き、見積書内容も数社の中で一番理解出来たこと、また担当の方の説明、人柄にも好感が持てたので「Ｅ社」さんに決定しました。
リフォーム会社からの返答
数社の中から弊社をお選び頂き、有難う御座いました。本当に嬉しかったです。
玄関扉の取替え、門扉の取替え、開き戸を引戸へ取替え、クロスの張替等をさせて頂きました。
工事御見積内容の細かいご説明は、リフォームにおいて非常に重要な項目だと認識おり、協力業者とのご訪問前の綿密な打ち合わせの結果であります。
また、人柄を評価ポイントにご記載頂き、大変光栄です。私にとってお客様から頂く一番嬉しいお言葉かもしれません。今後のお仕事に益々意欲が湧いてきました。ご請求書提出後に私の一番好きなお菓子のクッキーまで頂きました。有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
担当：一級建築士 高山道男
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて速く、ていねいな仕事をしていただきました。近所へのあいさつも十分な対応をしていただいたようで、クレームもなく、無事リフォームが完了しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の多大なご協力のもと工事が完了出来ました事本当に感謝しております。収納等の長年の悩みが解消できお客様にも大変お喜び頂けた事が本当に嬉しく思います。今後とも長いお付き合いができる様お願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
六帖の和室の床下の工事でしたが、見積もりの段階から丁寧な説明で、こちらの希望に添って施工見積もりを出してもらいました。工事当日も二人の大工さんが来てくれてとてもていねいに工事をしてもらいました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
こちらの希望の工法で、他社と比べてとても低価格だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼有難うございます！
また大変満足のご評価本当に有り難く感じております！
和室の床組み工事でメンテナンスが出来るように
同じような工法で作業をさせて頂きました。
工事も比較的簡単な工事でしたので大工２人で一日で
作業も完了これもお客様がタンスなど大きな家具を
移動して頂いたお陰も御座います。
有難う御座いました！
これからもどんな些細な事でもお知らせ下さい！
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装と屋根の葺き替え（ガルバリウム鋼板）工事を依頼しました。外壁塗装は隅から隅まで、細かいところまで気配りがあり、特にタイル調の壁の２色塗りは職人魂、技を感じました。全体に満足しています。屋根の葺き替えは専門外という事で違う業者となりました。しかし業者との間に入って頂いて、私の２転３転する施工の要望にもきっちりと対応して下さりありがとうございました。ひとつだけ残念だったのは、足場の解体時に新品の薄いガルバリウム鋼板の屋根に足場屋さんがあがってしまった事です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と相性。細かい質問や相談にも嫌な顔ひとつせず答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価も多数いただきまして有難うございます。中でも『職人技』の部分でのお褒めのお言葉大変うれしく思います。これからも社業である塗装でお客様の大切なお家をキレイにそして守り、ご希望以上の仕上がりを心がけてまいります。足場解体時に新しく葺き替えた屋根にあがってしまった件でお客様に嫌な思い・不安感など与えてしまった事に現場に居ながら防げ無かった事は認識不足でしっかりした管理・打ち合わせで防げたかと思います。今後の課題とし同じ事を繰り返さないように心がけてまいります。ホームプロを通じて数ある業者様の中から選んで頂き、施工させて頂いたご縁を今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすくて丁寧だった
この会社に決めた理由
こちらの納得いく価格まっでがんばってくれた。
細かくメールをいれてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命くださいまして、誠にありがとうございます。こちらこそ施工中は大変お世話になりました。ご満足いただけまして、弊社といたしましても大変嬉しく思っております＾＾また、お住まいのことで何か気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ＾＾この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こんなに安くできると思っていませんでした。とても安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
他社見積りにあった費用（作業）が不要であることの説明が的確であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工依頼頂き、誠に有難うございました。今回の内装工事に関して「とても安心して任せることができました」というお言葉及び高い評価を頂きまして、とても嬉しく思っております。
また、工事期間中に関しても、ご協力頂きありがとうございました。何かとご不便もおかけした事と思いますが、無事、工程通りスムーズに工事が終わりほっとしております。今回工事をさせて頂いた場所以外にも、気になる点やまた何かお困りごと等ございましたら何なりとご相談頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階でていねいな説明
この会社に決めた理由
見積りの丁寧さ
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階での丁寧な対応
この会社に決めた理由
しっかりした見積り
リフォーム会社からの返答
お客様の多大なご協力のもと無事工事を完了できたこと、大変感謝して
おります。
仕上がりもご満足いただき嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけるよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またなにかあった場合はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
瓦専門業者だったので
リフォーム会社からの返答
訪問販売会社より調査された内容に疑問を持たれて、当社を選択していただきました。
屋根について、施工前の判断でも棟の漆喰の一部以外は問題ありませんでした。
漆喰の脆弱部分を塗り替えることでより強い屋根になったと考えます。コーキングにより、瓦がずれやすい部分、水の侵入ポイントを塗布しておきました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 69,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満です。家の前のコンクリートに穴があいた状態です。確認したところ、心当たりがないと言われそれ以上は対応してもらえませんでした。まだ新築で今まで工事業者が入ったこともなかったので、こちらも他に心当たりありません。
最悪です。
この会社に決めた理由
価格が安かったので
リフォーム会社からの返答
この度、不満との評価を真摯に受け止め、お客様満足の向上に全社を挙げ取り組んで参りる所存です。
今回、完成から１ヶ月後にご指摘のあった、お客様の敷地外である道路の側溝が人為的にキズをつけられていた件につきまして、完成時にはそのような事実もなく、道路であり、弊社施工範囲外であることから、弊社が原因ではないことを説明させて頂いた上で、再三私共で補修等、出来ることがあればさせて頂くことをお伝えさせて頂いたのですが、対応が不充分で、さも弊社が原因であるかのように思われたことは非常に残念でなりません。
ですが、お客様の立場になって不安、不満の解消、ご理解頂ける説明ができていなかったのであれば反省しなければなりません。今後は、施工前、施工後の写真を幅広く撮影し、お客様と一緒に確認を取り、書面で残しながら進めていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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