リフォーム会社紹介
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屋根・大阪府の評判・口コミ（85ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事関係者の対応は非常に良かったと思う。
工事完了後の事務的処理に関しては少し対応が遅いと思う、
又、今回屋根工事なので、工事前後の確認は写真対応になり、写真
を送ってもらったが、ただ単に写真をならべるだけで、ある程度コメントがほしかった。
又、パソコン印刷の為実際の出来上がり具合が明確に伝わらないような気がする。(郵送なので生写真のほうが良いのではないか)
尚、工事金額の件で見積もりの際、他社との単価・諸費用の比較をする為数量を指定させてもらったのですが、実際はそれより少ない数量ですが、見積もり金額に変更はないとのことでした。
ある範囲の数量に対しての料金設定でそうでしすが、事前に説明があれば良かったと思う。
もともと低価格なので、とやかく言う必要はないかと思うのですが、今後トラブルの原因になるかも知れないと思います。
この会社に決めた理由
低価格
リフォーム会社からの返答
K様、
この度はありがとうございました。
貴重なご意見大変勉強になります。
弊社もまだまだ改善していかなくてはいけない所がたくさんございます。よりお客様に満足頂ける企業になるためにK様のような率直な意見を下さるお客様と出会う事が一番の近道になると考えておりますので、今回のご意見は今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 131,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中のマナー、手際良さ、ご近所への気遣いなど感心した。ただ一点工事中での施工提案（気掛かりな施工面）を当方からでなく進んで相談していただけたらと感じた。（予算オーバーを気遣っておられたか？）
この会社に決めた理由
地元から少し離れており、予算的にもオバーしましたが、工事概要説明、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
至らない点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
後日に行いますクロスの張替えの際もお付き合い宜しくお願いいたします。
これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無事工事も終わりありがとうございました。
こちらの施工予定時期や色など具体的なイメージがないこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、施工が決まってからはスムーズに
工事完了したと思います。
現場は留守にすることが多く職人さんが丁寧にやってくれたと思いますが、付帯工事の見積もりや作業写真、工程表など営業との連絡事項に多少今後の課題があると思います。
全体的には、価格を含め満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得の価格。
打ち合わせ時の施工に対する印象。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度はありがとうございました。連絡事項徹底するようにいたします。勉強になります。お盆中の工事が重なり連絡も細目に出来ていなかったように反省しています。仕上がりは何度かイメージパースを見て頂いたり、現場での何色かのためし塗をすることで気に入って頂いた仕上がりで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。設計Ｋ
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は見積から工事完了までいろいろお世話になりました。保険で一部負担してもらえるかもしれないとのことで、保険会社に問い合わせてもらったりご足労をおかけしました。実質見舞金しか出ませんでしたが、それでもこちらの身になってアドバイスいただいたことに感謝しております。
古い家だったので工事もご苦労されたかと思いますが雨漏りがおさまり今後の雨漏りの心配がなくなったので母も安心して生活できるようになりました。
丁寧に工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応で、こちらにお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は有難うございました。雨漏れが止まって本当に良かったです。完了した次の日に大雨が2日あったのでタイミング的にはギリギリセーフといった感じでしたが。。定期点検もありますし、それまでに何かありましたら何なりとおっしゃってください。今後ともよろしくお願い致します。 設計 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。実家の工事をお願いしたために、依頼主の私と実家の両方にご連絡をいただくことになり、ご面倒をおかけしました。にもかかわらず、最後まで丁寧な連絡、対応をいただき、安心しておまかせできました。また、工事中、足の不自由な父の玄関出入りについて工事の方に何度も助けていただき、動けなくなった父をお姫様だっこで運びいれていただいたなどということもあり、両親ともに大変感謝しておりました。近隣にも、大変丁寧な配慮をしていただけたので、心配していたトラブルも杞憂に終わり、ホッとしております。本当にありがとうございました。また、今後も何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
外壁、屋根の塗装を得意分野にあげておられたことと、見積もりの際の説明、応対が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は事故もなく無事工事を終えることが出来ました。有難うございました。お父上の移動の際など、ご不便をお掛けいたしました。
よりいっそう、安全に充分注意し作業を進めて行かねば、と再認識いたしました。
現地調査当初、既存のサイディング模様を活かす、クリア塗装もご検討されていらっしゃいましたが「せっかくなので」とお色を変えることを選ばれました。
正面外壁はほかの３面と比較して劣化が進んでいたことを考慮され、耐候性のより高い「フッ素塗装」での施工を採用されました。
ご近隣にお住まいの娘様とは、ホームプロのシステムから工事の進捗状況をその都度ご報告させていただきました。
今後も何かございました際には、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きます。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、狭いところを皆様が丁寧に仕事をしてくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
・見積もりに正確さが感じられた
・アドバイスが的確であった
・工事だけでなく、補助金、税額控除、リフォームに関する各種支援措置の知識も豊富であった
リフォーム会社からの返答
お客さまには、何度も打ち合わせのご協力いただきありがとうございました。いくつかの追加工事がありましたが、その都度ごとに明細をご提示し増減額がわかるように配慮しております。われわれの経験からアドバイスはさせていただきましたが、お客さまが納得の行くまで考えてご説明しました。今回はエコポイント、瑕疵保険、税控除などの各種制度をご利用されたいとのことでしたので、最大限対応できるようにいたしました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期での作業ご苦労様でした。古い家屋でしたが家屋に合わした作業をしていただいたので満足しております。
この会社に決めた理由
家屋に合わした作業。客目線の作業内容の説明、周りへの気配り。
リフォーム会社からの返答
当初、お伺いさせていただいたときは、ブルーシート貼りでした。
お話をお聞きすると築１３０数年！！
シートの下は１世紀前のいぶし瓦で、屋根土の力がぬけて瓦自体
が下にずれ中のお部屋に雨がポトリ状態、木造家屋の天敵の
一つである雨漏れは、必ず止めなければいけません。
との判断で一部補修作業となりました。
暑い時期の作業でしたが、職人さんや家人の応援のおかげで、無事、改修できたと思います。
今後も、この古建物を大切にケアしてあげて下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 570,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中誠にありがとうございました。
年寄り（両親）との意思疎通も大変だったとお察しいたします。
遠隔地で相談先も分からない中、親身にクィックにご対応頂き又ご提案やアドバイスも的確で良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
タイムリーで的確な対応、親身になっての提案やアドバイス。
こちらの意図をキチント受け止めていただき少ない予算の中での案出しがプロとして安心感がありましたし報告連絡がクィックでありました。
リフォーム会社からの返答
非常に良い評価頂き誠にありがとうございます。
工事に携わらせて頂きましたスタフ職人共、良い評価に喜んでおります。
今回のご依頼は、大阪のご実家のリフォームを東京在住のお客様からご依頼いただきましたが、お客様とは結局1度もお会い出来ないままホームプロのシステム上のメールのやり取りのみで、完成させて頂きました。
その分、完成後の住宅をご覧頂くまでは大きなプレッシャーを感じておりましたが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 リビング 玄関 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
祖母からもらった築20年程の我が家。子供のことを考えて一軒家を購入するか、リフォームするかそろそろ考えようかなぁと。
でも、リフォームっていくら位かかるのかなぁ？無料だし見積もりでもしてみようか・・・くらいの気持ちでしたが、担当の方の人柄でグイグイと後押しをしてもらい結果お願いすることにしました。
全面改装の予定だったし金額もかかるだろうし・・・となかなか踏み切れずにいた私たちにはとても良い後押しでした。
とても住みやすく素敵なおウチになって家族全員、大満足です！！！
担当者さん・現場監督さん・大工さんなど工事に携わって頂いた全ての方が親切で素晴らしかったです。
今回は良いご縁を頂いたと感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
お打ち合わせからお引渡しまで本当に楽しく取り組ませて頂く事が出来ました。また、良い評価を頂きまして現場監理、職人さん共々本当に感謝しております。ありがとうございます。
お会いしましてから半年ほどでしたが、いつも笑顔で接して頂きましたご主人様、奥様は勿論ですが、お子様に癒やしまで頂きました。本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんには、親切丁寧な説明をしていただきました。
また工事も酷暑の中、丁寧に早く作業もしていただき、完成度にも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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